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迪士尼这些隐藏套路才是真赚钱:年卡背后的小心机

  一直以来,迪士尼“禁止携带食物入园”、“入园需翻包检查”等“奇葩”规定被众多网友吐槽。

  虽然很多人都觉得不合理,但是毕竟在人家的地盘就要遵守人家的规定,所以当很多人去迪士尼被翻到吃的时候,都忍痛扔掉了,实在不舍得扔的就干脆吃掉。

  前几天,终于有人敢正面“刚”迪士尼,把它告上法庭。据说,美国和法国的 3 处迪士尼并没有禁止消费者携带食物进园,而中国和日本的迪士尼乐园却禁止。

  这件事情瞬间引起网友们的热议,相关话题很快就被顶上微博热搜。人民网还四问上海迪士尼:翻包“双标” 凭什么?

  昨天上午,这件事情有了新的进展,中国消费者协会发布消息称,支持大学生对上海迪士尼诉讼。眼看着迪士尼的一大套路被拆穿,网友们这波瓜吃得有点过瘾。

  我今天想和大家聊的是,迪士尼不让带食物入园其实还不算啥,它的套路多着呢,在其它套路面前,不让带食物这种奇葩规定就是个“弟弟”。

  毫不夸张地说,迪士尼在挣钱这事上深谙人性弱点,随处可见它利用人性的隐藏套路,和我一起来看看吧。

  迪士尼年卡背后的小心机

  相比于一般游乐园年卡的简单粗暴,迪士尼的年卡显得格外有心机。

  1.心机一:利用锚点效应定价

  迪士尼的年卡有 3 种类型:周日年卡,平日+周日年卡,无限年卡,每一种年卡的价格都不同。

  相信你从 3 种年卡的定价中,就会发现它的第一个小心机:锚点效应。

  简单来说,就是通过价格的对比,让用户选择那个让他感觉占到便宜,对他来说划算的选项。

  很显然,迪士尼的 3 种年卡价格( 1299 元、1599 元和 3299 元)就是利用了这个套路。

  1299元 和 3299 元就是它设置的价格锚点,用户经过对比会觉得 1299 元虽然价格低但不划算,而 3299 元对一般用户来说,太贵了也没啥必要。

  那么大多数人就会选择中间那个选项——1599 元的年卡(平日+周日年卡)。这种方案比第一种只贵了 300 块,但用户会有一种赚到的感觉:全年除了周六都能用,爽歪歪。

  欸?说到这里你有没有发现,为什么迪士尼没有周六年卡呢?

  2.心机二:设置周日年卡调节客流量

  这个时候就不得不提到迪士尼的第二个小心机:有效调节客流量。

  大多数人到迪士尼玩基本上都会选择在节假日,周六、周日就会成为绝大多数人的选择。而离迪士尼远的人,基本上会优先选周六,因为周六浪完之后还能在周日赶回家好好休息一下。

  这样看来,周六的客流量自然是最高的。

  迪士尼没有周六的年卡,却有周日年卡,就是知道大家都赶在周六去玩,推出周日年卡来分散过于集中的客流量。

  但问题是,如果我们不能立马决定花那么多钱买年卡,它的年卡计划不都泡汤了吗?

  3.心机三:当日升级年卡门票可抵扣

  这里就要提到迪士尼年卡的第 3 个小心机:利用用户损失厌恶心理,策划升级年卡活动。

  迪士尼乐园对用户来说相当于低频产品,很多用户就会像毕竟去迪士尼玩又不是刚需,一年去一两次就差不多了,一张门票也就四五百,没必要办卡。

  不过,迪士尼卖年卡不是简单粗暴卖的,而是利用用户的损失厌恶心理,在你入园的当天就可以凭门票去办理升级年卡,还可以用门票抵扣同等金额的钱。(买两日门票不可升级)

  门票可以用于抵扣,是不是就觉得年卡没有那么贵了?

  另外,用户已经花钱买了门票,相当于他们已经在这张年卡上投入了成本,甚至会有点觉得,不升级就白白浪费了可以占商家便宜的机会。

  为掏空你的钱包,花式特权“无孔不入”

  为了掏空你的的钱包,迪士尼搞了各种各样的特权,土豪有特权,就连“穷人”也都有特权。

  1.热门项目免排队的尊享卡

  迪士尼最火的项目需要排队 1.5 个多小时(据说高峰期要排 3 个多小时),“冷门”项目排队时间很短,最多 10 分钟就可以排到。

  迪士尼知道很多“土豪”用户为了可以不排队,甚至愿意多花钱。

  于是就推出了尊享卡,用户只要买了尊享卡,在玩热门项目的时候就不用排大长队(但是需要排短队)。

  尊享卡的价格是:一个热门项目 180 元,还有将热门项目打包的“尊享卡套装”:3 项 405 元,6 项 745 元,8 项 990 元。(这个是暑期尊享卡价格,淡季要更便宜些)

尊享卡套装价格

  尊享卡实际上是利用了“价格歧视”,对不同的用户采取不同的定价策略。

  事实上,迪士尼的尊享卡的高明之处远非如此,很多用户愿意花额外的钱买尊享卡,并不是觉得这个项目好玩,而是因为这个项目排队人数多,从而感知到了“稀缺性”带来的高价值。

  另外,“不用排队”的尊享卡还让用户感受到了“特权”:

  大家都要排长队,我用尊享卡不用排

  统一定价的门票让用户先通过几个小时的长队,感知到项目的稀缺性和高价值,再利用尊享卡让用户心甘情愿多花钱购买“特权”。这样一来,不仅能获得更多收益,用户的评价也不会差。

  2.有钱任性的 VIP 服务

  除了尊享卡服务,迪士尼还特地为“土豪”们准备了礼宾服务和尊享导览服务,可以理解为 VIP 服务。

迪士尼的"VIP服务"

  礼宾服务有经典套装和豪华套装之分(前者价格为 1280 元,后者价格价格为 2045 元),买了礼宾服务的人可以提早入园,热门项目不用排长队(豪华版包含的项目更多),还有花车和烟花的预留观赏区域,限量美食轻松购买等。

  最高级的是尊享导览服务(3-8 人的团队服务),这个服务可牛逼了,什么队伍都不排,随到随玩,表演、烟花、餐厅预留最好的座位,价格也高得吓人,淡季是 2100/人,高峰期会涨至 3000/人。

  你以为它只盯准土豪的钱包吗?错,它连“穷人”的钱也不放过。

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