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网络服装企业新势力崛起 ZARA、H&M们大势已去?

  红商网新零售阵线4月19日报道,当前,全球服装产业正在崛起一股掌握新型商业模式的新势力。这些新势力善于运用社交媒体(SNS)开展市场营销,并建立起了低成本的供应链。它们利用这些优势,瞄准大企业留下的空隙,赢得了年轻消费者的支持。

  这些迅猛发展的网络服装企业不仅在生产和物流上灵活运用IT技术,在销售方面也彻底依托网络来完成。采取该模式的企业不会保有数千家规模的店铺,因此能够快速应对消费者的变化。另外,通过大数据分析消费者使用智能手机消费的购买行为,还可以缩减库存。

  据美国调查公司Forrester Research数据显示,全球时尚类电商市场自2014年的2530亿美元扩大到了2018年的4840亿美元。未来,包括美国亚马逊在内的网络销售将会继续增加,2022年预计达到7650亿美元,占据时尚类整体市场的36%。

  以女装为中心展开网络销售的英国“Missguided”把生产基地建在主要市场附近构建起高效供应链,将产品从提案至销售所需时间缩短到了最短1星期左右,最近销售额达到2亿1500万英镑,增加至4年前的约4倍。

  而在有关英国在线零售服装品牌“Boohoo”的口碑网站上,有许多类似于“设计很潮”“客服回复速度很快”等评论。其业务增长迅猛,2017财年(截至2018年2月)的销售额为5亿7900万英镑(约合50.8亿元人民币),达到上财年的2倍。在过去的服装行业,会预测可能流行的商品制定销售计划并大量生产,由此会产生大批剩货。而Boohoo采取压低首批商品的销售和产量,上市后根据社交媒体等的消费者反馈进行追加生产,因此而减少浪费。同时,为了不让消费者感到厌倦,网站每天会上架200款以上的新商品。

  在服装业竞争激烈的美国发展起来的网络服装企业代表“Everlane”则通过在网上实施“信息公开”来提高消费者的信任度。Everlane在网上公开包含材料、配件费、人工费、关税及运输费等成本,通过运用少批量生产、全部售罄的生产管理方式,以较低的价格出售高品质商品,从而不断扩大规模。

  随着这些网络服装企业新势力的崛起,ZARA、H&M们是否大势已去?

  曾经凭借着快速扩张新店和大批量生产发展起来的两大全球服装企业“ZARA”和“H&M”们已感受到这一股新势力带来的冲击。Inditex在2018年底的股票总市值相比2013年底减少了2成,而H&M减少了7成。

  为应对这一变化趋势,“ZARA”和“H&M”们已开始调整业务模式,改变以往只专注于扩张店铺的战略,提出了一年合计关闭400家店规模的计划。旗下拥有ZARA等约7500家实体店铺的Inditex计划在2019财年(截至2020年1月)将新开店铺数从上年的370家减少到300家。关店方面,上年计划关闭200家店铺,但实际关店数达到355家。而运营着5000家店铺的H&M计划2019财年(截至2019年11月)关闭160家店铺,比上财年多关14家。关店的地区主要集中在欧洲。新开店铺数也控制在335家,从近几年来看属于最低水平。

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