|
数字化改革
如何让入驻的这些品牌触达更多的消费者，特别是新的消费者，是老佛爷百货一直为之努力的方向。针对中国消费者对数字化需求鲜明和热衷线上购物的特点，公司在本土化策略中借助了本土化的数字工具——微信。
Philippe Pedone向《华丽志》详细介绍了老佛爷百货（中国）希望借助微信小程序，通过三个步骤建立在中国市场的完整线上业务体系：
第一步，通过微信小程序触达更多中国消费者
第二步，以微信小程序为桥梁建立中国消费者与巴黎奥斯曼旗舰店的联系
第三步，以微信小程序为平台运营在中国的线上业务
他认为，加强数字化是了解消费者、了解消费者需求，是建立全渠道零售的关键，无缝衔接了实体店、线上业务和旅游零售。举例来说，今年早些时候，老佛爷百货集团旗下另一家高端百货BHV Marais 宣布中国春节之际在巴黎玛黑区开设创新快闪店，启用微信支付方式。
此外，2016年老佛爷百货集团与硅谷技术平台 Plug and Play 合作成立了数字创新平台 Lafayette Plug and Play，扶持法国乃至海外的数字技术初创企业，同时丰富了老佛爷百货经营多渠道零售所需的实战经验和和技术手段，为公司未来的深度数字化零售改革奠定了基础。
未来机遇与挑战并并存
在加快全球扩张步伐的同时，挑战依然存在，全球实体零售业普遍的疲软环境以及地缘政治的不稳定都是其中的重要因素。
在法国本土，老佛爷百货于2018年2月宣布，将旗下位于法国中小城市的22家百货的房产和库存出售给法国不动产集团 Financière Immobilière Bordelaise。老佛爷百货将继续负责这些百货商店的运营，包括采购，门店设计风格和商业模式等。关闭业绩不佳的门店，降低成本支出，提升运营效率是克服困境期的有效举措。
尽管如此，在巴黎的老佛爷百货，依然能看到很多中国消费者。Philippe Pedone 表示，这是由于中国和欧洲之间的定价差虽然正在缩小，但仍然存在20%到30%的价差，这是巴黎门店的优势之一。另一个原因是很多品牌的商品都在巴黎首先推出，在半年甚至更久之后才会进入中国市场，这也让欧洲在消费者眼中更具吸引力。“中国政府正在推动本土消费，这非常好，这也是我们希望能拓展中国市场的原因。”
在谈到未来的国际扩张计划时，Nicolas Houzé表示：“中国是全球唯一一个依然保持快速增长的主要市场，第二个潜力市场是中东，但后者的增速并不稳定。每年大批的中国游客到访我们的巴黎奥斯曼旗舰店，这为我们积累了很多服务于中国消费者的经验。”据他预计，到2025年， 老佛爷百货将在全球开设20家新店，其中10家将位于中国，并加快中国数字平台的建设。到2025年，中国市场在老佛爷百货全球销售额的占比将显著上升。
选址上，Nicolas Houzé透露：“一线城市并不是唯一选择，目前北京店4.7万平方米、上海店2.5万平方米，未来可能会选择面积相对小一些的概念店，面积可能在1~5万平方米之间。”
关于老佛爷百货集团
老佛爷百货集团1894年由 Théophile Bader 创办于法国巴黎，1912年标志性的老佛爷百货奥斯曼大道旗舰店正式开业。
创始人Théophile Bader 和表兄弟 Alphonse Kahn最初在离加尼叶歌剧院不远的Lafayette大街上开了一间70平米的缝纫用品店，一年后，他们将此店命名为Galeries Lafayette。1895年，他们买下整栋Lafayette街1号，并在此开设了第一家新式的百货商店“老佛爷百货”（Aux Galeries Lafayette）。此后，他们开始制作和销售自己的服装。在120年的发展史中，老佛爷百货不断传承着“Art of Living（生活的艺术）”的法式生活理念，已然成为巴黎的时尚地标。
时至今日，老佛爷百货集团仍然是100%的私人家族控股公司。2018财年，老佛爷百货集团的零售额为45亿欧元，目前公司共经营280家门店以及电商网站，日均客流超过100万人。其中旗舰品牌老佛爷百货按销售额来看，是欧洲第一大百货，奥斯曼旗舰店零售面积6.5万平方米，共有3500个品牌，全年客流3700万人，其中，中国客人的占比高达30%。
老佛爷百货目前在全球共有 65家门店，其中海外门店共9家（柏林、伊斯坦布尔、北京、迪拜、雅加达，以及包括上海在内近期开业的4家新店），老佛爷百货官网每月的访客数量达到460万人。
2010年11月，Galeries Lafayette 集团与香港I.T时装集团各出资50%成立合资公司，共同在中国经营老佛爷百货业务。根据 I.T时装集团去年发布的年度财报，截止2018年2月28日的2017/2018财年里，I.T 旗下的合资公司为集团贡献了 1400万港元的净利润（2016/2017财年为净亏损550万港元），其中最主要的贡献者就是老佛爷中国公司。
（来源：华丽志 刘隽） 共2页 上一页 [1] [2] 搜索更多: 老佛爷百货 |
