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奢侈品行业的噩耗?国产羽绒服突然成为亚马逊爆款

图为亚马逊Prime Wardrobe “先试再买”服务

  令奢侈品零售商感到警惕的是,“先试再买”的Prime Wardrobe所涵盖的品牌除大众化的adidas、J.Brand和Levi's以及亚马逊自营服装品牌外,还包括Calvin Klein、Hugo Boss和Theory等中高端品牌。有分析认为,在可见的未来里,亚马逊将继续笼络中端和轻奢品牌,受美国百货业低迷拖累的品牌如Michael Kors、Kate Spade等也在向亚马逊示好。

  不过假货问题依然是亚马逊进军奢侈品行业最大的短板。奢侈品牌向来在意与其比肩的其他品牌水准,而亚马逊的大部分商品仍然以大众化为主。假货也是无论如何也绕不过去的痼疾。

  业界对亚马逊销售假货的质疑始于2014年其允许中国卖家直接在该平台向销售商品,该举措推动亚马逊一年内销售额增长20%,总收入更于去年首次突破1000亿美元。

  美国财经新闻频道在一篇报道中称,亚马逊一直鼓吹用户至上的理念,但是因为不关注产品质量问题,亚马逊电商平台正逐渐演变成为山寨品的集散地,如果亚马逊平台制止假货贩卖行为失败,将加剧假冒商品通过各种平台涌入的现象,导致消费者信心的下降。

  在遭到Louis Vuitton、爱马仕等品牌的起诉和打击后,亚马逊终于在今年开始正视自身的假货问题,在其向美国证券交易委员会提交的年度报告中首次提到公司无法阻止商店卖家通过亚马逊可能出售的非法、假冒、盗版商品。CNBC分析师强调,此报告反映亚马逊对其平台假货问题的担忧,因为此前假货问题从未在年度报告中被提及。

  令奢侈品行业感到意外的是,亚马逊Prime会员数量已达1.01亿,截至2018年12月31日,62%的亚马逊美国客户都成为了Prime会员,每年平均花费1400美元,非Prime会员每年平均花费600美元。从收购主张有机生活方式的贵价食品零售商Whole Foods全食超市,到以12亿美元收购以丰富产品和较低价格闻名的服饰电商Zappos,亚马逊正在潜移默化地影响高端消费者的生活。

  而随着越来越多注重质量和时尚度的千禧一代成为消费主力,亚马逊以技术为驱动、以消费者购物体验为核心的发展路径分毫不差地回应了未来消费者的需求,这也将成为亚马逊的一大推动力。产品的丰富度,打通线上线下的新型体验,以及快速便捷的物流,三者的联通则为亚马逊建立了更加坚固连贯的系统。

  亚马逊CEO贝索斯表示,在未来几十年内,零售行业有三点不会发生变化,第一,顾客喜欢低价的东西;第二,顾客喜欢送货速度更快;第三,顾客希望更多更快的选择。

  亚马逊并不是唯一一个踩到奢侈品行业痛点的电商巨头,于2017年推出内置奢侈品电商平台Luxury Pavilion后,中国的阿里巴巴集团也成为西方奢侈品行业公认的最大威胁。

  而此次Orolay羽绒服的成功也源于中国制造超快的生产反应,在需求激增时,中国制造商能够迅速提供更多颜色和尺码,从侧面凸显出“中国制造”在时尚界的机遇。

  与此同时,中国羽绒服市场正在迈入一个新的增长期,国内羽绒服品牌波司登的逆势崛起也在一定程度上抢占了Moncler与加拿大鹅在中国的商机。在把业务重心收回到核心的羽绒服产品后,波司登去年股价逆势翻了2.2倍,更成为双十一期间首家预售破亿的服装品牌。在元旦假日期间,波司登线下门店也引发消费者排队热潮。

  实际上,随着各种并购重组,奢侈品行业被欧洲统治的日子早已不复存在,界限越发变得模糊。但有业界人士指出,奢侈和时尚品牌要想获得更大的增长幅度面临着三大挑战,即新一代消费者逐渐形成个性化的时尚意识,购买力的下滑以及喜好的多变。

  而年轻消费者越来越倾向于“先试后买”, 全球支付服务提供商Klarna日前发布了一项关于“先试后买”的研究报告,在对1000名Z世代和千禧一代消费者进行调查后,Klarna发现年轻一代消费者越来越重视无缝衔接、个性化和灵活的购物体验,超过66%的受访者表示免费且简单的退货政策是改善在线购物体验的一个关键因素,并表示如果可以在购买之前试到衣服,愿意付出更高的价钱。

  据麦肯锡最新发布的报告指出,在短暂的复苏后,2019年全球时尚行业增长速度将放缓至3.5%到4.5%,略低于2018年。报告还强调了英国脱欧以及全球经济放缓将开始渗透影响时尚行业,显然新一轮震荡已初现端倪,奢侈品行业也不能独善其身。

  (来源: LADYMAX 周惠宁)

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