|
作为全球知名的家居零售商，宜家的一举一动都引发行业关注。今年以来，宜家针对中国市场的动作变得频繁起来，国内本土家居企业崛起使得赛道越来越窄，线下市场饱和，线上份额被分割，种种不利因素使得宜家不得不主动出击，寻找新的出路。
自1998年踏足中国在上海开出第一家商场门店，宜家进入中国已经20年了，在上海、北京、广州、成都、深圳等20个城市落地了25家家居商场后，巨头如宜家在今年也放缓了奔跑的步子。
11月28日，宜家特许经营协议下的最大零售集Ingka集团发布2018年财年业绩，数据显示，在截至8月的2018财年期内，宜家销售额虽然增长近5%，但净利润从去年的24.7亿欧元降至14.7亿欧元，同比下降超过40%。
虽然数据上暂时不那么好看，但背后隐藏的是宜家积极求变的决心。宜家首席财务官Juvencio Maeztu指出，净利润大幅度下滑的原因主要在于集团大幅投资以加强线上供应、优化物流配送服务和增开更多城市中心小型门店等成本升高。
作为全球知名的家居零售商，宜家的一举一动都引发行业关注。今年以来，宜家针对中国市场的动作变得频繁起来，国内本土家居企业崛起使得赛道越来越窄，线下市场饱和，线上份额被分割，种种不利因素使得宜家不得不主动出击，寻找新的出路。
谨慎的电商路
11月29日，宜家中国官网发布消息，为庆祝宜家网上商城的上线，将于11月29日至12月24日开展线上线下联合促销活动，部分产品低至5折起，还推出9.9元起的送货服务，这是自10月份推出网上商城后宜家中国首次开展线上促销活动，若其电商之路能够顺畅的话，未来这样的促销活动还会有很多。
依靠单一的门店渠道、注重线下体验的宜家在电商领域的试水一直小心翼翼，今年算是“大胆”了一次，之后展开的一系列动作更是让人惊讶于宜家的“高调”，似乎与其创始人英格瓦·坎普拉德一向谨慎的风格不符，但仔细回顾宜家历年来布局电商的历程，我们可以发现，这是宜家经过多次“小步伐”的试水和实验循序渐进的。
早在2008年的时候，宜家的电商业务首次被提上议程，但被创始人驳回了，相关媒体分析，这是因为电发展商会减少来店的客人，出现线上线下左右手互博的问题，其次会导致宜家失去一些额外生意，如廉价但设计感强的小物件以及宜家餐厅能带来的可观收益，再者是宜家集团对于线上布局是要依靠第三方还是自建体系等问题还未思考明确。但这是十年前，那时候电商的模式还未成熟，天猫才刚被推出，双11和618等电商节日还未兴起，对于注重线下发展的宜家来说，驳回布局电商的提议情有可原。
随着时代的变迁和经济不断发展，中国在电子商务领域的探索日渐成熟，死磕线下的宜家也不得不对电商松口。在之后的几年时间，宜家陆续推出试水电商的业务，但也都相对谨慎低调。据《中国企业家报道》，2012年宜家在英国踏出了试水电商的第一步，目前已在英国、德国20多个国家落地电商业务，在中国地区的尝试稍晚一些，于2016年下半年以上海作为试点，上线了仅限上海地区配送的网上商城。
宜家中国公开数据显示，上海地区网上商城在2018财年（2017年9月1日至2018年8月30日）接待了780万人次的用户，销售额超过7000万元，虽然其中并未公开线上销售额在上海地区整体销售额的占比，但以其向来谨慎的作风来看，宜家选择在今年将网上商城开放到149个服务城市，或许是达到了其开始预期的目标。
巨头转身，勇气可嘉还是胆大冒险
宜家在10月16日上线了官方网上商城，不同于两年前仅限配送上海地区，新上线的网上商城可以为149个城市的消费者提供配送服务，这对于坚守线下的宜家来说可谓一次艰难的转身，越是体量庞大，越是缓慢艰难。在中国正式推出电商服务后，宜家接连放出“重磅炸弹”，例如未来3年内投资58亿欧元在全球市场开设不同类型的新店；大力规划城市综合体项目；合作小米集团布局物联网……
要理解宜家这系列动作背后的用意，首先要理解近年来宜家中国营收增长乏力的原因。宜家2017年度财务简报显示，截至去年宜家在亚洲开设了33家商场，其中中国地区24家，运营的3个提货与订货中心有2个位于中国，此外宜家在亚洲所持有的3家购物中心分别位于中国的上海、北京和武汉，由此可见中国一直是宜家十分重视的重要战场。
从20年前进入中国驻扎在城市郊区稳定扩张，到如今中国城市经济的飞速发展，国内家居市场渐入饱和，宜家中国自建卖场式的缓慢扩张变得更加困难。对比红星美凯龙、居然之家等本土家居卖场的开店速度，宜家目前的25家商场在门店数量上明显落后很多。加上天猫、京东等电商巨头在家居领域接连发力，宜家中国急需找到一个破局的新增长点。扩张电商业务或许就是宜家中国找到的中心点。 共2页 [1] [2] 下一页 宜家新尝试：将在中国建首个甲级写字楼试水联合办公 宜家集团全球单体投资最大项目在上海启动建设 总投资超80亿 家居新零售流量转化难 宜家售廉价食品只吸引老年人 上海首个宜家荟聚购物中心全面开工 预计2022年开业 宜家慌了？留给它的机会真的不多了 搜索更多: 宜家 |
