|
为什么要推出“掌上旗舰店”?吴品慧的回答是基于对客户需求的洞察和努力满足。
吴品慧解释道，在当下的网络社交环境中，消费者很容易在社交媒体中看到一些商品讯息产生下单冲动，但是由于平台间的隔断购买行为被打断，优衣库的多入口在于将这种打断连接起来，“社交跟口碑，可以变成一种购买的转化跟趋势。”
同时，在优衣库过去和现在积累的庞大门店有线下优势，可以让消费者看到、摸到，但也有一个挑战，门店库存相比电商是有限的。
而“掌上旗舰店”的一个亮点便是实现了优衣库在线上、App、小程序和线下遍布中国市场的600多个门店的线上线下库存的全打通，这样，优衣库在线上线下的商品都将在一盘棋里布局。
对技术的崇尚
“谷歌、亚马逊这类新型态的企业，在零售行业的市场占有率正急速扩大，并开始进军各行各业。在这样的时代变化中，迅销集团为了生存下去应采取怎样的对策呢?”
优衣库创始人柳井正曾在一封名为《创造前所未有的产业》的内部信中表达了他的危机感。
为应对这种新业态的冲击，在去年2月，迅销集团推出“有明计划”，要“采用大数据等数字化信息技术方式，为消费者提供更为精准的服务与个性化商品。并且给予实时的销售情况，来进行库存管理和供应链把控，更快地提高从设计到销售的流程。”
上文所说的掌上旗舰店是迅销集团整个全球战略“有明计划”的一部分，也是基于对中国消费者在互联网时代的洞察，提供一种更快更便捷的工具更好地满足他们。
这一年来，优衣库的数字化转型动作频频。去年7月，在在北京、上海、广东、天津、福建等多个省市的100家门店推出“智能买手”。它一块内置感应系统，可以展示新品、优惠信息和推荐搭配，并进行互动的智能屏幕。
今年4月，又以深圳为起点，在全国推出AR数字体验馆，消费者在店铺中用手机AR扫海报，能体验到包含服装场景、商品信息展示等在内的AR互动。
9月，优衣库与谷歌合作在东京成立ASL实验室(Advanced Solutions Labs)，通过销售数据、行业动态，来预测商品的趋势和行业需求。
相比较快时尚品牌，优衣库更像一家技术公司。今年9月份在优衣库LifeWear服适人生巴黎展会中，柳井正提到：
“我们要做的服装正好和快时尚相反。我不想生产穿完就扔掉的服装，而是具有可持续性的服装，改变服装、改变常识、改变世界。”
而这种对于技术的崇尚，归根结底还是回归到了对于用户需求的把握和满足上。
依据优衣库最新财报，2017年9月1日至2018年8月31日，集团收入同比增长14.4%至2.13万亿日元，经营利润同比上涨33.9%至2362亿日元，净利润上涨25.5%至2427亿日元。其中，海外优衣库营收在今年首次超越日本本土营收，海外市场销售额增长26.6%达到8963亿日元，经营利润增长高达62.6%至1188亿日元。
在整个消费萎靡的市场环境中，优衣库创下历年最佳业绩。
所有人都在寻找优衣库逆市发展的原因，当答案列出，我们只能说优衣库，你学不来。
来源: 中国服装网 共2页 上一页 [1] [2] 玩转搭配，优衣库高级轻型羽绒陪你过潮冬 拥抱变化 主动成长：优衣库的服装传奇 优衣库的崛起之路 “双11”女装销量第一背后 优衣库称实体店不可取代 优衣库要争夺小镇青年 但逼格和价格都没有 搜索更多: 优衣库 |
