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O2O竞争进入新零售时代
中国O2O从十几年前的黄页信息展示开始发展，先后经历了团购大潮、外卖爆发等阶段。在这些阶段，线下的店铺被搬到线上，团购用低价培养了用户O2O消费的习惯，外卖则引爆了到家服务。
口碑CEO范驰认为，现阶段O2O已经进入了新零售时代。仅靠低价、补贴从线上导流，不能给线下商业带来真正的长远价值，O2O平台需要思考如何通过互联网的技术产品和数据能力，帮助线下商家革新经营模式，最终完成新零售的转型升级。
口碑成立于2015年6月，由阿里巴巴集团与蚂蚁金服集团共同出资设立，是国内规模最大的本地生活服务平台。2018年1月，口碑正式进入阿里新零售体系，负责在本地生活服务领域探索新零售。在吃喝玩乐等诸多线下业态中，口碑以餐饮行业为突破口，探索新餐饮。以口碑进入阿里新零售体系为标志，整个O2O行业也在快速进入新零售时代。除了口碑外，饿了么、美团点评也均将新零售作为战略方向。
口碑方面认为，新餐饮的本质是用大数据驱动餐饮行业的人货场重构。新餐饮第一步是门店经营的数字化与数据化。第二步是线上线下客流、服务与交易的一体化。第三步是依托于大数据的营销服务的精准化。第四步是大数据驱动下的菜品的标准化与零售化。
“餐饮行业人、货、场重构的前提是数字化。所以数字化是线下市场转型新零售的第一步，也是关键一步。口碑的智慧餐厅方案和手机点单功能，能够帮助线下快速、全面数字化。”范驰说。
阿里CEO张勇早前谈到阿里新零售目标时，表示要让30万亿社会消费品零售总额走向“数字化”。数据显示，全国餐饮消费在社消总额中占到12-15%。这意味着，口碑所在新餐饮赛道是其中重要的一块。连同娱乐休闲、丽人等其他本地生活服务业态，口碑会成为推动线下市场数字化的重要力量，也将成为阿里新零售在线下落地的主力军。
（来源：联商网） 共2页 上一页 [1] [2] 曝光与口碑成反比 潮牌集体陷“大众化”忧虑 面包新语联手口碑在上海推出华东首家烘焙智慧门店 碧波庭塑造良好口碑为客户带来全方位自信 匠心树口碑，三棵树一举囊括“2018中国涂料品牌盛会”四项大奖 618新日电动车龙头地位实力再显 品质口碑赢得满堂红 搜索更多: 口碑 |
