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福州西湖百货商场:“守旧”商场的生存之道

  营业员黄阿姨在给一位老顾客测量腰带尺码,她后面的墙上贴着“学习李素丽做四有职工”的标语。福建日报记者周明太 摄

  商场中还有修表、缝裤边、配锁等便民服务。福建日报记者周明太 摄

  许多老物件,还能在货架上找到。福建日报记者周明太 摄

  老顾客在挑选碎花布。福建日报记者周明太 摄

  在新零售、新商业等业态百花齐放的今天,福州西湖边一家传统家用小百货商场,以其独有的经营理念和管理模式,迎来了“五十大寿”。

  走进福州西湖百货商场,仿佛时光停滞,眼前出现的,是记忆中的上世纪八九十年代最普遍的百货店场景。纽扣、缝纫线、热水瓶木塞、蒲扇、雪花膏、碎花布……那些看似落伍过时却满足老百姓日常所需的小商品,都能在这里找到。商场里人流不少,多是附近上了年纪的老人,边买东西边和营业员寒暄。也有一些顾客,从远处慕名而来。

  1969年开业的西湖百货商场,曾是福州最早的国营百货商店之一。商场经理李自岩介绍,西湖商场几经沉浮,2010年前几乎都是亏本的,后来改变经营模式,将商场柜组出租外包给退休员工经营,自负盈亏,并实行三年一签合同的方式。之后扭亏为盈,尽管是薄利,但足以让商场坚守下去。

  记者也注意到,商场多数柜台都支持微信或支付宝付款。传统的老商场,也在努力地适应这个新时代。

  (来源:福建日报 记者周明太)

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