三年过去,首座店内部依然空空如也
这家中国最早的奢侈品店怎么了?
美美力诚当年的成功故事还要从一双菲拉格慕开始说起。
1999年,陈龙以其过人的能力获得菲拉格慕中国首个分销权,从此,美美力诚和陈龙开始走上了奢侈品经营的巅峰之路。
以此为起点,陈龙陆续获得了十余个国际品牌代理权,爱马仕、卡地亚等品牌首次进入成都都是进驻美美力诚。成都也从那时开启了奢侈品第四城序幕。
下面是美美力诚代理的品牌:
虽然这几年,曾经入主美美力诚的大牌不断出走,但菲拉格慕还是一直与其合作至今,是美美力诚如今鲜有的大牌门面店铺。
陈龙是个非常勤奋的人,有员工认为他已经到了工作狂的程度,通常比员工早到,比员工晚走,只要不出差,几乎都呆在卖场。
作为最高领导,他对卖场的关注和熟悉令人吃惊,卖场音乐音量不对、货品摆放置不对都能知晓,立刻就会指出调整。可以说,他是一个对奢侈品零售非常敏感、并且有丰富经验的人。
据美美力诚前员工透露,陈龙对装修又极为大方、感性,有时会出现没多久就拆了重装的情况。
陈龙还参与了很多实操性的工作,比如说充当买手。除了最终拍板,订货报告中的细节甚至可以关注到拉链位置、领型、裤脚大小等等部分。客观来讲,在产品至上、细节至上的奢侈品行业,这也无可厚非。
除了买货,陈龙还几乎决定着公司内一切事务。大至转型方向,小至周年庆折扣,大部分由陈龙一人决定。
在订货原则上,陈龙决定,对滞销款的销售实行奖励,也就是说,如果销售人员极力推荐滞销款,从最终的销售数据上看,很有可能畅销款其实是滞销款。
这么一来,长此以往,美美力诚的库存压力小了,但是顾客的满意度肯定是下降了——销售们不会站在顾客的角度推荐产品,显然时间长了,会失去顾客的信任。
美美力诚的管理层人员比较稳定——很多从基层擢升,很少从外部引进人才。在市场稳定的时候,对公司来说当然是好的,但是奢侈品这几年在中国发生了天翻地覆的变化,人才稳定就会让美美很难适应外面的变化。
变化太迅速,美美没跟上
2011年,购物卡实名制施行后,美美力诚就受到了第一次冲击。
美美力诚的会员卡一直实行充卡制,一万起充,没有上限,一次充十万的顾客大有人在,高峰时一天能有数十万现金进账,这些现金躺在账户上,到动用时又隔一段时间。这中间的时间差为美美力诚制造了丰富的现金流。
购物(预付)卡实名制后,实名卡上限5000元,充卡和消费人数因此有了一次较为明显的下滑。
2014年起,美美力诚开始受到新的购物中心——IFS、太古里等等的冲击。除此之外,当然还有电商,而美美自己的APP直到2016年才上架。这一年,淘宝双十一的销售额已经又达到一个新的高峰,而跨境保税电商也已经形成了较为稳固的格局。
从2015年至2016年上半年,美美力诚就陆续关闭了42家店铺,接近总店数的将近一半。根据公开年报显示,力诚百货的净利润从2014年的6549.06万元减少至2015年的负4405.33万元,毛利率也从2014年的34.38%下降至2015年的30.9%。
转型成功吗?
在内忧外患的情况下,陈龙也进行过一系列改变的举措。
比如说,进驻了线上奢侈品售卖平台寺库,还自建电商团队尝试跨境电商,重推自营的多品牌集合店,以及,跟赫美集团合作开启城市奥莱季库。
去年开始,陈龙还尝试将自己打造成网络红人,希望以此带动品牌影响力,他在ins上开设账号,分享时尚穿搭,并且要求公司员工每一个人必须点赞,不点赞就扣钱。个人微信公众号也持续更新着他的时尚观。
但至少在营销上,陈老板似乎还是没找对方向,走了一条曲折的路——放着大把网红资源,选择了一种更费时费钱的方法。
所以,这家中国最早的奢侈品百货还会怎么往下走?给点时间,我们等看看。
(来源:公众号Fashion采访手记)
共2页 上一页 [1] [2]
LV称乌市门店撤销系总部调整 与美美百货无关
友好集团将调整百货经营布局:扩容美美百货面积
友好集团:调整百货经营布局 扩容美美百货面积
重庆美美百货低调重新营业 仅4品牌迎客
美美百货撤出天津 奢侈品市场尚不成熟
搜索更多: 美美百货