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未来将迎来三波红利
在银泰的运营中，我看到了三波红利。
第一波，要素互动的网状化；第二波，供应链的整合优化；第三波，数据驱动的智慧化。我觉得现在第一波已经被捞的差不多了，因为把各个渠道的数字化以后产生网络连接，这个很多公司在做，也会再出来个别能够捞到红利的公司，但是我们认为两个是更大的红利。
供应链这个问题很少有人说，因为太枯燥，包括在座的各位，更吸引我们的肯定是好玩的东西，比如无人便利店、增强现实、VR和AI，但是这些全是玩法和场景，都是尾巴。我先不评价它是一地鸡毛，即使长成凤凰的尾巴也是半个，因为前面还有和会员的交互方式，与所有客户的交互方式，这两个都是供应链决定的。
直到第三波，才是利用所谓的数据，所谓的客户画像，集合了所有的同类型的消费者的需求，用智慧化的方式进行中批量的柔性供应链改造，它会涉及很多很多的企业。我们看得都还不全面，可能只是点状，但是我可以肯定后两波的红利绝对会大过第一波。
银泰新零售：三要素的重构
现在很多商场说要做新零售，但做的是零售吗？包括银泰，我们都在做零售基础设施业务，所以要打新零售的旗号，先问问自己是做的零售吗？商场要做新零售，请先站在“零”上，请先站队到零售这一边。从生产商或者供应商那里拿货卖给消费者那叫销售，如果你把生产商或者品牌商叫到商场里来让他装修柜台卖东西，那叫基础设施零售业务。
银泰要做零售业务，怎么样回归零售本质？要素的重构，三方面：人、货、场，即会员、供应链、场景。现在很多人在研究场景，做前面的玩法，跟顾客之间的互动，但是回归本质消费者消费的根本还是你是否有好东西，好东西还不贵。
银泰瞄准后第二波红利和三要素，做了两件事情：一是做付费会员，二是彻底改变和供应商的合作模式。
关于会员卡我不做过多介绍，有这个卡在银泰可以享受到很多的尊享服务，比如尊享停车位，优先打车，限量爆款等。我不认为每个企业都应该做付费会员，这个东西需要企业自己去琢磨，但我认为每个企业都应该、都一定做注册会员。没有注册会员的企业是没有未来的。
银泰以后真的有可能不收租金也不扣点了，关于和品牌方智慧化合作方面有一些尝试，但是还差得很远，目前银泰做的也是集合了对消费者的数据以后跟供应商合作，做一个模型。而好东西不贵，其实物美价廉这件事是不存在的，银泰想做的是无论商品还是电影院、餐厅等高一些的内容，都不必其他渠道贵，都比隔壁老王家便宜。
在场景方面，银泰和阿里有很多合作项目，改造后效果都很不错，我想提醒大家，这种线上线下完全结合的方式，给顾客提供他所需要的场景，有着无穷无尽的机会。
未来的零售，肯定不是现在的互联的网模式，也不算现在实体店的模式，对我来说，银泰的新零售是三位一体，品牌商、互联网和零售商，现在可能是竞争关系，未来肯定会融合在一起，希望大家明白未来不是谁斗谁，一定是充分的融合。时间有限，在座各位如果有百货行业可以随时到我那里，银泰转型遇到了很多坑，大家谨慎前行。
（来源：虎跑团） 共2页 上一页 [1] [2] 被阿里投资后苏宁和银泰都“变”了 娃哈哈在湖滨银泰in77开了一间“时光盒子”快闪店 银泰商业CEO陈晓东：要做新零售的行动派 全新集合店品牌KisCica首店在西溪银泰城开业 杭城网红面包店“甜之盐”入驻西溪银泰城 搜索更多: 银泰 |
