|
核心要点
劳动专家指出，人工智能对不同职业的影响存在差异，具体取决于劳动者日常运用的技能类型。
例如，专家表示，白领岗位面临的风险最大，而那些需要更多体力操作的岗位则相对 “免疫”。
劳动专家称，人工智能（AI）正蓄势颠覆就业市场，但不同劳动者面临的冲击程度各不相同。
招聘网站 Indeed 在 9 月发布的一份报告中指出，过去一年该平台上发布的职位中，约有四分之一（即 26%）可能因生成式人工智能（简称生成式 AI）而发生 “根本性变革”。
生成式 AI—— 典型案例包括 OpenAI 的 ChatGPT 和谷歌的 Gemini—— 能够根据用户指令生成文本、图像、视频、音频或软件代码等原创内容，以此模拟人类的思维能力。
Indeed 北美经济研究主管劳拉・乌尔里希（Laura Ullrich）表示，那些生成式 AI 可替代人类认知推理能力的行业 —— 例如科技和金融领域的部分岗位 —— 面临的风险最大。
乌尔里希指出：“最有可能发生大规模变革的岗位是白领岗位。”
乌尔里希补充道，相比之下，护理、制造业或建筑业等蓝领岗位则相对 “免疫”。
Indeed 的报告称，这是因为那些更依赖体力劳动或人际互动的职业，目前仍不在生成式 AI 的覆盖范围内 —— 至少现阶段如此。
皮尤研究中心（Pew Research Center）2023 年的一项研究显示，“高薪领域中，需要大学学历且看重分析能力的岗位” 受人工智能影响最大。研究发现，预算分析师、数据录入员、税务筹备员、技术文档撰写者和网页开发人员等均属于此类岗位。
皮尤的研究还指出，2022 年，约 19% 的美国劳动者所从事的是 “受 AI 影响最大” 的工作 —— 即他们工作中最重要的部分可能会被 AI 替代或辅助完成。
智能体 AI（Agentic AI）或影响更多岗位
其他类型的人工智能似乎也可能打破现状。
哥伦比亚大学商学院（Columbia Business School）研究创新与创意产业的教授奥利维耶・图比亚（Olivier Toubia）表示，智能体 AI（Agentic AI）与生成式 AI 基于相同的模型构建，但额外具备代表用户执行任务的能力。
图比亚举例说明：生成式 AI 可以为你的假期制定行程，而智能体 AI 则有可能直接帮你完成行程预订。
此外，智能体 AI 还可用于为客户提供服务，或在呼叫中心与消费者互动。
图比亚表示：“任何与信息处理相关的工作都可能受到影响。”
人工智能对就业市场的影响仍 “多为推测”
目前已有部分企业暗示，将因人工智能而裁员。
例如，全球专业服务公司埃森哲（Accenture）的首席执行官近期透露，计划解雇那些无法掌握人工智能相关新技能的员工。 Salesforce（赛富时）首席执行官马克・贝尼奥夫（Marc Benioff）在 8 月底表示，该公司已因人工智能削减了 4000 个客户支持岗位。 共2页 [1] [2] 下一页
|
