ARK的研究显示,由人工智能购买代理赋能的数字钱包正从信用卡和借记卡等支付方式中夺取市场份额,预计到2030年,数字钱包可能占所有电子商务交易的72%。
代理式潜在客户生成将推动数字钱包在全球电子商务和数字支出领域抢占市场份额,从上游获取客户。“一键结账” 将逐渐被 “一键查询购买” 取代。

基于潜在客户生成的收费率,到2030年,人工智能购买代理可能为数字钱包平台带来400亿至2000亿美元的全球收入(分别为ARK的基本情况和乐观情况预测)。2030年,人工智能驱动的购买代理可能为美国数字钱包的企业价值(EV)每位用户增加50至200美元。

在企业中,人工智能代理将通过软件提高生产力。部署人工智能代理的公司能够在不增加劳动力的情况下提高单位产量,或优化劳动力配置,使其从事更高价值的活动。随着人工智能的发展,代理可能会承担更高比例的工作负载,并独立完成更高价值的任务。
人工智能成本的下降将显著影响代理的经济效益。
OpenAI 和 Salesforce 的新产品以经济高效的方式补充了人工客服代表的工作。即使每次对话的固定成本为1美元,一旦人工智能代理能够处理35%的客户服务咨询,就可以为企业节省大量资金。此外,人工智能代理还能降低入职和招聘成本,以及基于席位的软件成本,并且比人力更容易扩展。

人工智能正在重塑软件价值链
人工智能代理的编码技能迅速提升,加速了软件开发周期。
随着软件开发成本的下降,软件生产将加速,影响企业 “自行开发还是购买” 的决策,取代那些适应缓慢的传统软件企业。随着定制软件的普及,软件堆栈各层的增长都将加速,尽管市场份额会向平台层转移。

人工智能同时引发软件领域的寒武纪大爆发。到2030年,随着企业投资于提高生产力的解决方案,预计每位知识工作者部署的软件数量将大幅增长。根据采用率的不同,全球软件支出可能从过去十年的14%的年增长率加速至18%—48%。
AI投资“弃硬保软”
在AI投资方面,木头姐明确表示她正在远离硬件和基础设施,加倍投资软件。
在接受CNBC采访时,她毫不吝惜对Palantir的喜爱:
Palantir 的股价非常昂贵,但在软件领域,没有哪家公司能与之匹敌,
我们相信,在人工智能领域,它将主导技术领域的最大部分。这就是技术堆栈中的平台即服务部分。
来源:华尔街见闻 许超 共2页 上一页 [1] [2]
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