今年618,安静到让人害怕

2026年07月02日 05:23

  来源:电商派Pro 李响

  不知道大家有没有这样一种感觉。

  今年618,突然有点不习惯。

  没有倒计时海报在朋友圈刷屏,没有朋友发来帮忙叠猫猫的链接,也看不到全网疯传的比价表格。

  打开618活动页面,那些复杂的满减规则不见了,取而代之的是几个字:官方立减,现货开卖。

  安静,出奇的安静。

  不少人因此感到不安,但其实这种安静并非坏事,它恰恰说明电商行业已经进入了成熟阶段。

  回想早期的618,那时候堪比一场场数学竞赛。

  跨店满减,店铺券,品类券,红包,叠加,再叠加,算不明白不下单;零点一到,抢在前十五分钟付款才能享受折上折;全网最低价几个字被放大再放大,刺激着每一个人的神经。

  商家呢,大促期间熬红了眼,客服通宵达旦,仓库灯火通明,物流车在园区里排成长龙。

  大量从业者都被迫内卷,那时的618像是一场盛大的狂欢,也像一场筋疲力尽的奔命。

  但今年,这些场景几乎都消失了。促销规则变得简单到不敢相信,一件商品标着直降多少就是多少,不用大笔凑单,不用疯狂抢券,不用在计算器上反复演算。

  下单,付款,等着收货,整个过程简单得像在楼下便利店买东西。

  之所以会出现这种转变,一个直接的原因是,官方这只看得见的手在发挥作用。

  今年4月,互联网平台价格行为规则正式落地,有效期5年,覆盖所有互联网平台。

  紧接着5月,北京市网络市场监管联席会议约谈了17家重点平台,话讲得很清楚,杜绝非理性大额补贴促销活动。

  到了6月,国内首个“反内卷式竞争”平台联盟成立,市场监管总局更是直接发布了618合规提示,明确严把准入,管住价格,规范规则,把控质量,审核广告,保障售后六大责任,每一个环节都被严格监管。

  过去那些年常见的招数,先涨后降,虚假折扣,百亿补贴规则不透明,通通不被允许,红线划得很明白。

  于是我们也看到,今年各大主播直播间,声量都小了很多,他们不再比谁嗓门大、比谁补贴狠、比谁更敢亏,而是把重心转向了产品本身、服务体验和用户留存。

  某种程度上,618的安静说明行业秩序正在回归理性。

  需要注意的是,安静背后还有一层更深刻的变化,变化的核心在于消费者本身。

  过去大促为什么热闹?在李响看来,是因为便宜给消费者带来的冲动太强烈了。

  大家看到满减,觉得不凑单就亏了,看到倒计时,觉得不抢就没了。那种热闹里,有很大一部分是被营造出来的焦虑驱动的。

  但现在,消费者越来越清醒了。

  一件商品是否真的需要、质量过不过硬、品牌值不值得信赖、颜值够不够高,这些都在悄悄影响着他们最终愿不愿意掏钱、掏多少钱。

  大家不是因为没钱才犹豫,而是因为自己的需求更坚定了,不想再为冲动买单。

  这种情况下,平台也没必要绕来绕去,直接降价、清清楚楚,消费者购物也踏实。

  商家这边,变化同样剧烈。

  过去很长一段时间里,大促对很多商家来说就是一场豪赌。拼尽全力冲GMV,销售额看着漂亮,可年底一结算,往往是亏损的。

  按照商家的说法,这叫战略性亏损。

  听起来是个很高级的词,仿佛亏损是为了更好的发展。

  但亏久了谁都受不了,高额的流量成本,居高不下的退货率,加上越来越卷的价格战,很多商家发现降价对销量的拉动效果越来越差,以价换量这条路快走到头了。

  也是因此,大家不再想打价格战,而是开始比产品力,比品牌价值,比可持续经营的能力。

  当商家不再被价格战裹挟,618也就慢慢发生了改变。

  这还不是全部。

  真正让618变得安静的,是电商发展逻辑的重构。

  把时间往回倒几年,那时候618和双11更像是一场场极限测试。

  测试价格能压到多低,测试物流能不能扛住海量订单,测试服务器会不会在零点崩溃,测试客服团队能不能应对井喷的咨询。

  每一次大促都是一次大考,让大批从业者提心吊胆,这种紧张感本身就成了大促的标签,仿佛不大战一场就不配叫大促。

  可现在,除了淘宝、京东、拼多多等传统电商平台,小红书、闲鱼、抖音电商、快手电商等新势力也纷纷加入战局,大促的战场从货架电商一路烧到了内容社区和兴趣电商,参与者越来越多,场子也越来越拥挤。

  与此同时,新的消费习惯早已渗入日常,京东物流次日达、半日达早已成为日常体验,菜鸟的智能仓储网络覆盖了全国,晚上下单,第二天早上快递员就送上门;美团闪购等即时零售平台更是把时间压缩到了三十分钟以内,让万物到家从一句口号变成了生活习惯。

  电商平台的物流、仓储、配送等能力早已成熟,无需再用促销来证明,618自然会安静下来。

  还有一个变化,AI正在改写大促的剧本。

  京东在AI电商上布局较早,去年底就推出了独立应用“京东AI购”,让用户能以对话方式逛店、比价、算补贴、横向对比家电参数,辅助快速决策。

  官方数据显示,内置在京东App里的“京言”助手今年一季度已服务近8000万用户,同比增长超过两倍。

  商家侧有“京小通”提供从选品、定价、推广到复盘的全流程智能服务,AI客服“京小智”则覆盖上百万商家,大模型调用量同比翻了14倍。

  今年618启动后的52小时里,京东数字人JoyStreamer也交出了一份扎实的成绩单:合作商家超过8万家,总直播时长达到80万小时以上,最终带来的商品交易总额(GMV)超过2.4亿元。

  阿里和抖音的打法则更接近,都是通过重构一个对话式购物入口来拉动电商交易。

  5月,千问与淘宝全面打通,用户在与AI的对话中就能走完选品、比价、领券、下单、支付和售后的闭环,实现“一句话逛淘宝”。

  商家端,阿里妈妈推出AI万相,试图打造新的经营范式,AI店小蜜则覆盖30多个经营场景,帮助商家降本增效。

  抖音的豆包势头强劲,此前日活已突破2亿,庞大的用户池为AI电商提供了天然流量。

  今年618期间,豆包在导航栏上线“买前问豆包”购物入口,并完全打通抖音商城,用户在对话页面就能完成咨询、比价、领券、下单和支付,无需跳转。

  抖音还同步将百亿消费券投放到豆包、红果短剧等多款应用,通过多端引流反哺商城成交,商家端也配套了多款AI助手,覆盖多个经营环节。

  今年618如此安静,也来源于AI工具带来的从容。

  还有一点值得注意,大促本身正在变成一种常态。

  今年各大平台的618周期普遍拉长到了四十多天。

  京东从五月初就启动了,淘天和抖音也纷纷突破四十天。漫长的活动周期里,穿插了母亲节、520这样的日常消费节点,不再只有一个集中的爆发点。

  为什么这样做?因为短期流量冲刺容易给物流售后带来巨大压力,会让商家在短时间内疯狂让利导致利润受损,也会让消费者在囤积中产生大量浪费。

  拉长周期,把促销节奏放慢,让大家按照自己的步调去选购,商家也能更从容地调配货品和服务。

  当大促变成长期陪伴,而不是一年仅此几天的狂欢,那种弥漫在行业里的大促紧张感,自然就消散了。

  回头看,今年618变化很大。

  监管在规范,让竞争回到了有秩序的轨道上;消费者走向理性,不再盲目消费;商家在进化,不再追求虚假的繁荣,开始死磕利润和产品。

  同时,AI让效率成倍提升,电商平台也在拉长的大促周期里变得不急不躁。

  618开始走向一个理性、从容、可持续的新阶段。

  告别过去的618,电商行业走向成熟。

  平台在规矩里踏实经营,商家靠产品和利润活着,消费者按需购买享受服务,AI在加速运转,物流在高效履约,每一个环节都默契配合着。

  这份克制与理性,正让电商从业者把目光从短期的喧嚣中移开,投向更长远的未来。

  明年的618,或许会更加安静。

  终有一天,我们会彻底习惯这样的618。

  而习惯这份安静,本身就是行业进阶的标志。

  来源:电商派Pro 李响

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