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1月27日,中国连锁经营协会发布了“2025 年度购物中心行业景气度概览”,通过调研139个购物中心(含奥莱)的销售额、客流、租金等关键经营指标,探索2025年中国购物中心行业的景气度。
整体上看,2025年,中国购物中心行业在消费市场逐步回暖的背景下,呈现出 “温和复苏、结构分化、信心增强” 的多元态势。
具体维度上:
从经营核心维度看,客流的强势回归成为复苏的先行信号:85.5% 的项目实现客流增长,其中33.8%的项目增幅集中在5%-10%区间,购物中心作为线下社交与体验载体的价值持续凸显,为后续消费转化筑牢了基础。

与之相对,销售额的修复则更趋温和:超七成项目实现销售增长,但以 “小幅回暖” 为主(5%-10%增长占25.9%)增长,增幅超 15%的项目仅占12.2%,近三成项目仍处于持平或下滑状态,行业分化格局愈发明显。

租金表现则延续了 “微增为主” 的特征:64.7%的项目租金收入实现增长,但超四成属于≤5%的微增,增长超10%的项目合计仅19.4%,同时仍有二成项目面临租金下滑的压力,增收与品牌留存的平衡成为企业的核心命题。

而客单价的变化则折射出消费心态的转变:38.8%的项目客单价下降,超过35.3%的上升占比,“逛得多、买得精” 的理性消费趋势已成为行业共识。

从运营转化维度上看,企业的精细化能力正逐步落地:提袋率的提升(41.0%项目上升),体现出购物中心通过场景营造、精准营销实现客流到消费的转化效率优化;会员消费占比的显著攀升(82.0%项目上升),则印证了 “深耕高价值客群” 已成为行业共同策略,会员的精准分类、权益升级正成为提升复购率的关键抓手;线上渠道的角色也完成了迭代:51.8%的项目线上销售占比上升,即时零售等新模式成为增量来源,线上已从 “应急工具” 转为购物中心的标准配置。

从租赁市场的表现上看,呈现 “冷热不均” 的特点:租赁问询活跃度的回升(43.9%项目上升),说明优质点位仍受品牌方青睐,市场未出现普遍性收缩;出租率的稳定(82.6% 项目持平或微增)也印证了这一点,但空置率的分化(37.4%项目下降、22.3%项目上升)则提示,局部市场与非核心项目仍面临招商压力,品牌调整的周期与难度有所增加。

从成本与回报的博弈上看,行业展现出较强的韧性:尽管30.2%的项目运营成本仍在上升(用电、人力、营销等支出压力突出),但35.3%的项目实现了成本下降,叠加投资回报率的改善(51.1% 项目上升),企业通过精细化管理、收入结构优化,在控本与增效之间找到了平衡。

对于2026年上半年的市场展望,行业信心将会显著回升。76.3%的项目预计客流将持续增长,64.7%的项目看好销售额进一步提升,54.7%的项目认为租赁市场将延续向好态势,复苏的预期与运营的底气,共同支撑起行业对未来的乐观判断。
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