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据知情人士透露，自去年 9 月相关合作官宣以来，Stripe 的工作重心一直是帮助更多商家完成智能体交易的接入准备。此外，Stripe 还接触过至少一家专注于处理人工智能应用与商家交易数据的电商初创企业，探讨通过收购或人才并购的方式，加速自身智能体交易业务的规模化进程。
自 ChatGPT 内结账功能上线后，Stripe 已于 12 月中旬推出了一套面向商家的升级工具，其中包括一项核心功能：商家授权 Stripe 获取商品数据后，Stripe 可将这些数据以标准化格式分享给任意人工智能智能体。目前商家需加入候补名单，才能申请使用该工具。Stripe 方面未对此置评。
面临的全局性挑战
对于 OpenAI 而言，聊天界面内结账交易的佣金分成，能为其带来新的收入增长点 —— 毕竟在 ChatGPT 近 9 亿用户中，绝大多数都是免费用户。OpenAI 曾向投资者透露，计划到 2030 年从免费用户群体中实现约 1100 亿美元的营收。
此外，OpenAI 结账功能的推广进度，也将对整个电商行业格局产生深远影响。
据一位参与过 OpenAI 战略研讨的人士透露，公司管理层认为，与支付服务商合作是拓展应用内购物业务的高效途径，因为这些支付机构拥有庞大的商家客户资源。而对 Stripe 及其竞争对手来说，它们也不愿错失智能体电商这一潜在的支付交易量增长点。
尽管 Stripe 与这些企业存在竞争关系，但全球支付巨头Worldpay、贝宝（PayPal）和Checkout.com均已表示，将采用 Stripe 与 OpenAI 联合制定的智能体电商协议（ACP）。业内认为，统一标准的建立，有望推动聊天界面购物模式的全面普及。
总部位于伦敦的Checkout.com首席产品官梅龙・科尔贝奇在 12 月中旬接受采访时表示，公司计划于 2026 年第一季度推出 ACP 相关功能，届时其合作商户将可通过 ChatGPT 完成销售交易。
贝宝副总裁、智能体电商商业增长负责人迈克・埃德蒙兹在 12 月底的采访中也透露，贝宝计划于 2026 年上半年在 ChatGPT 上线钱包支付功能。
与此同时，零售商对人工智能购物工具的热情依旧是个未知数。聊天界面内结账功能或许能助力商家提升销量，但他们也担心，一旦用户体验不佳，可能会对品牌形象造成损害。
消费者同样需要时间适应人工智能购物的模式。贝宝在去年 10 月的财报电话会议中承认，人工智能驱动的购物服务仍处于早期阶段，尚未成为消费者的主流消费习惯。
贝宝首席财务官杰米・米勒表示，除了投入资源开发人工智能技术外，公司还需要花费大量营销费用，培养用户使用人工智能购物的习惯。她指出，这些营销支出叠加其他产品研发投入，可能会在明年对公司的利润率和盈利增长造成一定压力。
来源：新浪财经 环球市场播报 共2页 上一页 [1] [2]
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