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AI电商进入发展新阶段
今年双11，AI成了最忙碌的“主角”。
淘宝推出“AI万能搜”“AI帮我挑”等智能导购工具，京东的京小智客服能预判售后需求并提前给出解决方案，AI数字人主播更是以逼真形象和24小时不间断直播成为流量新宠。
图源：京东
对商家来说，AI已不再是噱头，而是可以用来提升电商运营效率的必备工具。对比过去，传统商品展示拍摄成本高、周期长，而AI只需上传商品图片，就能迅速生成多种场景下的模特展示图，大幅节省时间与成本。
此外，在直播领域，AI数字人主播成本远低于真人主播，且可以“超长待机”，完美解决大促期间人力紧张、时间冲突的痛点。
从选品、定价、投放到客服、供应链管理，AI正以其迅雷不及掩耳之势，不断重塑着电商逻辑。
放眼海外，AI的影响力也在持续扩大。《全球数字贸易发展报告2025》预测，到2032年，全球AI在电商领域的市场规模会达到457.2亿美元。
这一趋势在现实中已经相当明显。有小商品卖家，用AI工具一分钟就能做出多语言的商品视频，轻松对接外国客户；更有AI主播，深夜还在直播间里忙活，自动报产品型号、比价格、引导下单，就能24小时对接全世界的买家。
对商家而言，AI的出现带来了极大的便利，不仅打破了语言障碍，成功简化外贸流程，还让他们不用花大价钱，就能做全球生意。
从长远来看，AI带来的不只是成本降低和效率提升，更在改变做生意的逻辑，让电商行业告别了以前靠“烧钱抢流量”的无序扩张，转向靠技术让买卖更规范、更靠谱的方向。
只不过，这场由AI引领的电商变革，既带来了机遇，也带来了挑战。
对商家来说，怎么用好AI、平衡好效率和服务质量，怎么保护客户隐私、遵守相关规则，这是他们必须要直面的问题。
这意味着，AI的规范化已经迫在眉睫。只有立下明确的规则、划好底线，让技术在合规的范围内发展，才能避免乱象横生，让AI带来的这场电商变革，真正走向更公平、更长久的未来。
就像马云说的那样，未来不是让AI取代人类，而是更好地服务人类。商家只有朝着这个目标前进，才能迎来一个更健康、更省心、更有活力的AI电商新时代。
来源：电商派Pro 李响 共2页 上一页 [1] [2]
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