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快闪店频频闪现 这种新消费场景为何成为“流量密码”

  上海外滩金融中心市场活动部总监 邬忆萍:快闪活动期间比平日的客流能翻番,这些活动也把客人在商场里滞留时间拉得更长,做到消费转化。

  通过“快闪”,品牌可以增加曝光度、拓展市场和试水首发新品,商场和实体商圈也能迅速聚拢人气,除了在商场中,如今在上海的街区里,快闪也十分常见。武康路和安福路是两条相连的街区,总长1500米,是上海人气非常高的“亿元街区”之一,这里没有大型商业体,只有约180家沿街商铺,却带来每年过亿的税收。今年一季度这里已经举办10余场快闪,日均吸引人流3到4万人次。

  街区合作商户 宝尼:品牌快闪对我们来说是给街区在激活新的流量,我们本身就是流量很大的街区,通过好的品牌合作能重新地注入新的消费力进来。

  提升快闪店服务品质 让“网红”变“长红”

  快闪活动通过“IP+产品+品牌”的整合,能够帮助品牌形成营销热点,也能够为商业体吸引年轻客流,带动消费。不过,目前快闪活动的同质化愈发严重,带给消费者的体验也良莠不齐,快闪店要如何更好地保障大家的消费体验,从网红打卡地发展成消费新场景呢?

  在采访中记者发现,有的消费者表示,担心快闪店产品的质量问题,因为快闪一旦结束,后期如果产品有问题,消费者都不知道该去哪里找商家,该如何维权。此外,快闪活动还会出现短期内大量客流聚集等情况,需要做好相应的应急措施和管理措施。对此,上海徐汇区探索了将市场监管、消防等管理部门一站式指导服务,上海市也出台了优化首发活动报批报备管理的措施,对新品首发活动推行一次许可审批或一次报备制度。

  上海徐汇区湖南路街道办事处副主任 陈佳毅:这是一个比较完善的联动的体系,备案表格上有好几个部门都提出意见,我们会把所有意见反馈给活动方。

  此外,专家认为“快闪店”有诸多好处,但是也需要在服务上下功夫,所在的城市也要做好相应的配套服务,培育首发经济的生态圈,这样才能让快闪成为永不落幕的商业新场景。

  上海财经大学中国式现代化研究院特聘研究员 劳帼龄:快闪流量要让它变成销量,再变成能够留下来的量。伴随首发经济的发展,以后将会有相应的政策做全方位保障。

  来源:央视新闻

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