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电商春节大混战:火拼年货节、重金砸营销

  押注春晚营销,与京东和小红书面临的压力密不可分,两者都希望借助春晚实现流量和用户的增长。不过,春晚并不是“万能灵药”,大手笔营销过后,用户难以留存是一个不容忽视的问题。 

  以百度为例,国金研究创新中心数据显示,虽然2019年春晚当天,百度App日活达2.4亿,但5天后,留存率仅剩2%。遭遇同样困境的还有快手和抖音,2020年春晚期间,快手DAU冲高至2.82亿,但一个月后便跌回至2.5亿,与春晚前基本持平。2021年春晚当天,抖音DAU达到5.8亿,但春节过后,抖音DAU又回落至4.9亿左右,两者在春节后的用户留存都没有超过30%。

  不可否认,春晚的确能为电商平台带来数以亿计的流量,但却并不能保证这些流量可以长久留存。

  事实上,加入春晚营销大战,京东和小红书都有各自的如意算盘:于京东而言,2023年是极为艰难的一年,自2023年以来,京东的所有动作几乎都是围绕低价展开,重塑低价心智以及渴求寻找更多下沉市场用户已迫在眉睫,京东不得不抓住一切可能获得增长的机会;于小红书而言,其正处于全面发力商业化的阶段,春晚可以立竿见影地吸引海量流量,将春晚流量转化为商业化层面的数据,可极大促进小红书电商等业务的发展。 

  值得一提的是,据接近央视的人士称,不考虑为用户准备的现金红包、优惠券等福利,成为央视春晚互动合作伙伴的费用在亿元以上,独家会更高。大手笔押注春晚营销,或许可以暂时解决京东和小红书流量增长的问题,但如何应对接下来可能出现的流量回落,以及如何将春晚的流量尽可能转化成自己的流量,仍是不小的难题。

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  年轻群体成主力,电商行业求变

  2024年春节期间电商行业表现出来的一大趋势在于,年轻群体彻底成为采买主力军。

  根据阿里巴巴发布的数据显示,从人群数量和GMV两方面来看,在年货节的购物大潮中,25至34岁的年轻群体已全面“接管”家庭主导权,成为最核心的购买力量,这一年龄段的成交人数占比达到了42%。

  一方面是年轻群体成为消费主力军,另一方面是电商行业流量见顶、红利期消逝,原有的商业模式已经触及天花板,这意味着电商平台需要探索新模式,无论是商业模式还是发展路径都需要及时转型。

  比如2024年是龙年,与“龙元素”相关的年货产品备受青睐,京东消费及产业发展研究院公布《“龙元素”消费观察》数据显示,进入1月以来,平台上“龙”的搜索量超2300万次,其中,龙年茅台、龙年纪念币、龙年本命年衣服的搜索量位居搜索热度前三。年货节开启以来,平台上有超1700个细分品类上线了“龙元素”产品,对比去年同期的“兔元素”产品来看,更有超800个细分品类的“龙元素”产品成交额同比增幅超10倍。

  这反映出了年轻群体的诸多消费观:首先,年轻群体追求个性化消费,渴望变化、喜欢创新,他们不再只关注商品的实用价值,而更看重商品能否体现自己的个性和独特价值。因此电商平台需要提供多样化的商品选择,以满足年轻消费者追求个性化的需求;其次,年轻群体追求自主、独立的消费心理,他们在购买商品时,更倾向于主动获取商品信息并进行比较分析,而不是被传统的单向营销所左右,因此电商平台需要提供透明、详细的商品信息,以及便捷的比较工具,帮助年轻消费者做出更加明智的购买决策。

  年货消费是观察全年消费活力及消费者消费观念转变的一扇窗口,2024年将是电商平台进入革新期的一年。目前,电商行业已经过了跑马圈地时代,单纯的低价策略已不再是杀手锏,谁能给消费者更多的选择,提供多元化和个性化的购物体验,以及满足消费者的个性化需求,谁就能在行业变革期内夺得先机。

  来源:DoNews 张宇

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