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美国现代食品零售百年简介:1980-1989年大超市盛行,购物广场出现

  一些食品零售商选择与餐饮运营商合作——例如,Dierbergs在圣路易斯的一家新店增加了小型DQ店(Dairy Queen mini),而Vons则引进熊猫快餐店。1989年,哈根(Haggen)成为第一家提供店内星巴克咖啡店的美国食品零售商。其他超市开设了自己的全服务餐厅或自助餐厅(full-service restaurants or cafeterias)。

  到1988年,15%的超市提供某种形式的就餐区,而1980年只有4%。

  购物广场(supercenter)提供多样化服务

  沃尔玛在1988年开设了第一家购物广场。这家最大的连锁零售商已经积累了足够的房地产来建造更大的门店,购物广场提供各种各样的服务,包括银行服务、照片冲洗、药房服务和插花服务等。

  80年代的结束也会给这个行业带来一个全新的威胁,因为第一家沃尔玛购物广场仅仅开业一年后,至少有一家独立经营者——俄克拉荷马州瓦格纳的一家商店——已经关门了,主要是因为购物广场开业后独立门店的客流量下降。

  行业大事

  1980年,约翰·麦基和三个商业伙伴在得克萨斯州奥斯汀开设了第一家全食超市Whole Foods。

  1983年,全美杂货商协会(lThe National Grocers Association)在旧金山举办了第一届年度会议和行业博览会。

  同年,沃尔玛在俄克拉荷马州摩尔开设了第一家山姆会员店,第二年,BJ's Wholesale Club在马萨诸塞州成立。

  1983年,将在仓储会员店占据重要位置的Costco成立。

  从现金到信用卡的转变已经开始。随着扫描仪(30%的商店使用)、电子秤(36%)和连接电脑的收银机(57%)的改变,顾客的结账体验也在发生变化,已经有6%的零售企业接受信用卡作为一种支付方式(FMI,2018)。

  “交易积分券”(trading stamps)(俗称印花)濒临灭绝,只有15%的商店采用此种营销手段(FMI,2018)。

  1989年,Peapod成为第一个提供在线食品杂货配送服务的公司。Peapod要求客户将光盘中的软件安装到他们的电脑上,以从Jewel在线购买食品杂货,并送货上门。尽管花了几年时间才成为超市行业的知名品牌,Peapod开创了许多今天仍在使用的在线食品零售做法,并且仍在经营。

  主要企业

  1980年,批发商Supervalu以1000万美元收购了拥有五家仓储店的Cub Foods。

  1981年,Kohlberg Kravis Roberts & Co.(KKR)收购了Fred Meyer,A&P在新泽西购买了17家Stop & Shop超市店。

  1983年,Kroger与 Dillon Companies合并。

  1984年,美国商场American Stores收购了Jewel。

  1985年,A&P收购了Dominion Stores,Dominick's收购了Eagle Food Stores,Supervalu收购了西海岸杂货公司West Coast Grocery Co.

  1986年,A&P收购了Waldbaum's 和 Shopwell Inc .,后者包括26家名为Food Emporium的高档商店,KKR策划了对Safeway和Beatrice Foods的杠杆收购。

  1987年,Ukrop超市在美国推出了首个顾客忠诚卡 (loyalty card program)计划。

  为了抵御恶意收购,Kroger在1988年进行了重组,借款超过50亿美元,并向股东发放40美元的股息和价值8.69美元的五年期票据。同年,KKR收购了Stop & Shop,Fleming通过收购Malone & Hyde成为美国最大的批发商。

  同样在1988年,来自中西部的American Stores跨区域收购西海岸的Lucky。

  1989年,A&P收购了有79家连锁店的Borman's Farmer Jack。

  来源:中国连锁经营协会 编译:CCFA社区部主任王汭妲

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