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流量生死战下 餐饮企业集体顶上“直播”经济

  (2)联手达人、利用平台活动为直播间引流

  如果直播间已经有了一定的基础粉丝,品牌还可以通过PK或是其他平台活动来获取流量。

  比如肯德基2021年4月份就采用了K播的形式给直播间引流,召集各大区员工和主播,让其组建成18个队伍,然后让这些队伍根据自己队的优势和当地特色(说学逗唱、绕口令、小脸挑战)进行PK,再用淘汰晋级赛的方式,选出“k播之王”。

  肯德基这样类似做综艺的直播方式,一下子就吸引了大量年轻人围观,为直播间带来了巨大的流量。为了进一步扩大直播间的流量,肯德基还参与了抖音的活动IP“抖音开心日”,获得到了平台开屏落地页和官方流量加持。

  除此之外,肯德基也和一些明星达人合作,让其在直播间露脸,来增加话题性,以此吸引更多流量。

  提升氛围,让直播间的观众“嗨”起来

  品牌刚开始直播时,可能会很少人围观或者互动。怎么提高直播氛围?不妨尝试一下这些方法。

  (1)云点餐。

  云点餐,就是观众线上点餐,主播负责现场吃。有些火锅品牌直播现场吃火锅,还会故意把菜品怼到镜头前。观众看到后忍不住想吃,就一直和主播互动——“我想涮一下毛肚”“排骨怎么涮”等等。

  (2)才艺表演。

  才艺能很好吸引观众围观。海底捞的直播经常请些会杂艺的年轻人来表演,表演期间很多观众会对表演进行点评、称赞,人气一下子就起来了。

  (3)营造神秘感。

  现在看直播的大多数是年轻人,越神秘的内容他们越着迷,越有想看和互动的冲动。神秘感的塑造,可以激发大家的讨论欲望,使得直播间互动更加频繁,进而增加曝光和直播间的人气。

  瑞幸咖啡善用此道。疫情期间,瑞幸咖啡搞视频号直播时,就请了店铺帅气的员工,带上口罩,只留出帅气的眼睛,现场给大家展示咖啡的制作过程,一下子就引起了很多瑞幸女粉丝的注意,全场都在讨论这个小哥到底有多帅气,制作的咖啡有多好喝等等,互动拉满。

  餐企做直播时要注意什么

  提前布局才能集中爆发

  很多现在直播做得风生水起的品牌,都是提前布局,疫情后才迎来爆发的。

  比如小龙坎在2018年就嗅到了直播的风口,成立了直播组,并在淘宝上做了第一次直播,售卖火锅底料等零售产品。疫情后,别的餐厅品牌还在尝试时,小龙坎就凭借娴熟的直播经验,取得了一次又一次傲人的战绩。

  譬如2020年2月,小龙坎火锅参加聚划算专场主厨直播做菜,第二天凌晨开售10分钟,小龙坎自热火锅就售卖超过10000盒,20分钟内全店交易突破20万元。

  所以,餐企想要在直播上取得成功,切勿幻想一夜成功,提前布局,不断摸索,才能在某一时刻迎来爆发。

  勇于尝试,及时调整

  许多餐饮企业做了一两次直播,觉得没有太大效果后就放弃了。其实,做直播一定要敢于尝试,遇到问题及时调整战略和方法,才能取得成绩。

  徐记海鲜通过自运营的方式积攒了79万粉丝,一开始以为有了稳定的粉丝,直播肯定就能变现,可是几番尝试,都没太多转化。于是,徐记海鲜停下来寻找问题,最终发现,自己虽然有79万粉丝,但并没有账号运营和变现的一套成功经验,于是便立即调整了策略,学习成熟的运营方法。

  对于直播这个新鲜的事物,餐饮创业者只有不断试错,并在尝试中成长,在错误中进步,才能把这块硬骨头啃下来。

  创始人要敢于当先,鼓励士气

  对于许多餐饮品牌来说,直播都是新鲜事物,不论是创始人还是员工,玩直播都是摸着石头过河。这时,如果公司只让员工去试,员工是很难能提起士气去大胆尝试的,创始人需要敢于当先,亲自上阵,给员工带来信心。

  兜约下饭菜的创始人杨跃军,因为公司要筹备入驻抖音,便提前开了直播,做了首次试水,员工看见老板都在做,自然更有干劲。

  创始人是员工的主心骨以及榜样,如果创始人勇于尝试,下面的员工做直播的劲头自然就起来了。否者,上面心累,下面无劲。

  直播经济已然成为风口之一,而餐饮直播还处探索阶段,大家都在摸着石头过河,因此,我们只能不断尝试,再总结经验,才能把这事做好。而当我们真正玩转直播时,它就会变成品牌的营销利器。

  来源:红餐网 文/邹通

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