快手电商押注的直播电商2.0时代与1.0时代对比
所以快手电商和快手其他内容一样，讲究的是人设、内容，即便是商家也是流量生产者。
这也是为什么大会上，六郎解释各种导流工具、资源扶持，“不是直接导流到店，我们是导流到人，这个人是人设”；也是笑古建议品牌进行自播，而不是店播的原因。
笑古表示，“很多品牌问我们，我能不能在快手做，快手适合不适合做品牌，我给大家回应的是，对于一个每天有3亿人来的平台，它一定适合品牌做，只是做的方式不太一样。我们鼓励店播，更鼓励自播”，他解释，如果是某某旗舰店，做店播内容不足、信任感不足；如果做自播，作为品牌方你可以开号，可以把人设打造得更有趣一点。
那么这个模式，其他注重社区的平台也能做吗？答案是否定的。
在日常消费里，消费者不敢购买非标品的原因，是因为没有品牌背书，没有质量保障，拥有“老铁文化”的快手电商，买卖双方基于私域形成的信任，弥补了非标品没有背书的软肋。在快手电商模式下，消费逻辑中的品牌背书转向了人物背书。
据互联网分析师丁道师观察，目前快手电商部分主播带货主要还是以白牌为主，“这不是一个贬义词，比如说我种了一个土豆，其实质量不错，但我是很小的包装，没有一个品牌，在其他电商平台上，连上架都上不了，但通过快手这种平台，就可以帮助农民把这些东西卖出去。”快手电商的一端是消费者，另一端可以是品牌，还可以连接中小生产者。
传统电商逻辑与快手电商逻辑对比
这是一种基于“极致信任”建立的交易逻辑。所以笑古在大会上反复强调，“不要骗老铁”。一旦存在欺骗，对于商家而言，一切平台积累不复存在，对于平台的信誉，也是一大打击。
目前从快手电商跑出的数据来看，也佐证了“极致信任”这一模式的可行性。根据官方数据，快手电商的买家平均月复购率高达65%，有超过80%的复购来自于商家的私域流量。商家参爷在2020年9月入驻快手，三个月时间粉丝增长至百万量级，月GMV高达1300万。他透露，“我们传统渠道做传统线下店，老客户的购买没有办法统计，在平台电商可以做到20%，在快手可以做到80%。”
“我们有一个很好的土壤和很好的养分，把私域做起来，让粉丝跟你互动，黏性增加，二次，三次，四次不需要再支付广告费。”笑古表示，这是快手电商独特之处，也是快手猛推电商的底气所在。
自2020年开始，快手电商坐上了发展加速器。在用户端，推出百亿补贴，吸引消费者，策略打法与主流电商越来越相近。在供给端，推出“快手好物联盟”，发力达人带货；在链接消费者与商家上，完善商业工具，让商家可以通过购买粉条、小店通获取公域流量，降低涨粉难度。
到现在，“快手电商今年和去年有一个非常大的升级，是有越来越多的中型、腰部商家”，六郎透露，在快手电商好物联盟中，大小品牌还没有明确的界定，但可以明确的是，有60%以上的卖家是品牌货主，针对中腰部的精品库数量已经超过600个。
还要砸多久？
尽管这一次快手电商引力大会推出了众多概念，但核心逻辑没变。不过，从对人设的强调、建议品牌自播而不是店播能看出，快手电商更明确了打法，明确了与其他平台的差异化，也明确了在行业中要填补的位置。
对于2021年快手电商的下一步，笑古表示，是要完成“市场规则的规范”和“服务体系的搭建”。
前者是从平台管理商家的角度出发，为了建立更良性的交易环境，打击违法违规商家行为，例如虚假夸大宣传的商家、假货劣质的商品、刷单欺诈的团伙等。后者是从保护消费者权益的角度出发，六郎透露，为了带给用户一个可以极致信任的电商平台，快手电商将做更多主动服务，“例如金银类商品必须通过国家质检机构的认证才能发给老铁、比如二手手机必须有当前质量报告，让老铁看得明明白白才能在快手上销售”。
这是电商最难啃的一环。可以说现在快手电商已经在着手解决核心问题。
这也是它还不够赚钱的原因之一。“GMV不是我们的目标”，“快手电商还不太关心货币化率”，张一鹏对媒体强调，快手电商还不是一个切蛋糕收割变现的逻辑。
但再宏大的愿景都要回归商业本质。丁道师近期走访下沉市场，“我和一些农民合作社交流，发现他们把快手作为农民脱贫致富的一个平台，快手电商的一端是广大消费者，另一端链接了市场的生产者，把这两端链接好了，就可以实现高效增长。快手电商目前还是放水养鱼、把生态做大的阶段，抽成及相关的费用绝大部分让利给商家和合作伙伴，等持续长大之后，再考虑赚钱。”
他预测，未来电商会从其他版块剥离出来，单独成为一个独立业务进行财务披露，“数据应该会好看”。
但快手电商这一模式的软肋也并非没有。
比如打造受欢迎的人设，对于商家而言，门槛不算低。“这个人设非常重要，比如说我去直播，可能给我打造一个70后的老男人或者怎么样的一个人设。自播这一块，需要牵扯到很多方面的内容，要求挺高。”Bings品牌负责人李定辉在访谈中提到。
其次，基于人设建立的经济，既牢固又脆弱。和MCN经济相似，个人离职后，对于商家、品牌、企业而言都是巨大损失。这个问题，参爷也考虑过，“站在品牌的角度来讲，我们很担心把一个主播培养起来跑了，我们自己的做法是老板亲自干，我就是主播，我把所有的钱砸在自己的身上。”但能像参爷这样，具备直播带货时间、意愿与能力的老板又有多少？
不论是GMV、货币化率，还是商家与平台的关系，对于外界提到的这一切困惑，在六郎看来，还是根源上的认知问题，即人们怎么看待快手电商？
“比如一个人喜欢参爷，创造新的需求，我才了解他卖的东西，我才有机会体验到新的品类，为整个中国零售市场和城乡平权市场做增量贡献，如果当成一个内容社区看待，这个逻辑就是通的。”他表示。
快手联合创始人程一笑在《快手是什么2》中提到，“我们在电商等产业结合方面做了一些工作，但我相信，直播时代的潜力还远没有发挥出来，我们目前还在很早的阶段。”
他将商业时代总结为四个阶段，“从小商品时代到产品时代，到商超时代，再到平台时代，每次消费决策的改变都是一个特别大的生意，每个时代都出现了特别巨大的公司，我相信直播时代可以重构信任，这也是一个特别大的时代的开始。”
所以，快手电商还不急。
来源：深燃 李秋涵
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