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以饿了么和百威联合打造的“百威品牌馆”为例，百威能通过饿了么平台数据，了解用户的消费细节，从而获得更多数据支撑运营，让精准运营变得可能。
除了无门店品牌，新锐品牌和网红商品也是受益者。由于新品牌或网红商品，在线下覆盖较慢，如何趁着热度快速打开市场，成了很多品牌的痛点。
“喵星选”将淘宝、天猫超市等上热卖的网红商品，无时差下沉到线下货架，在丰富门店供给的同时，提升消费者购买体验的同时，也能帮助新锐品牌加速线下渠道布局，打开市场。如王饱饱、认养一头牛等品牌就通过“喵星选”，实现了线上线下全渠道新品同步首发。而三只松鼠、百草味等品牌借助“喵星选”，截至今年8月，其交易规模同比增长均超过100%。
可见，在数字化升级下的渠道新红利，为品牌商家等B端用户提供了更有效的触达和沟通用户的方式，从供给侧降本增效。因此，类似天猫超市等数字化渠道给品牌带来营收增长，间接“带动股价”，或许并不全是巧合。
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重塑消费场景的“终端武器”
除了“渠道为王”，在零售业中还有“终端制胜”的说法。天猫超市除能在B端为品牌赋能，提供营收和股价的支撑点外。其作用还在于，品牌商家能以此为支点和基础，撬动庞大的终端用户和消费新体验，带来新增量。
首先，从用户层面来看。当下天猫超市覆盖了3亿家庭消费者，拥有庞大的用户基础，叠加在淘宝、天猫、饿了么、支付宝等移动App入口，能为商家提供了近9亿移动用户市场，这给商家带来新增量。数据显示，。今年天猫双11期间，鲁花、伊利、金龙鱼等品牌凭借同比增长近80％，首次跻身亿元俱乐部行列，国酒茅台更以同比增长170％登顶猫超市亿元俱乐部。
其次，在服务层面。天猫超市小时达服务已经覆盖了全国483城，联合菜鸟，天猫超市不久前还推出“送货上门，不上必赔”服务，承诺非特殊原因，天猫超市商品一律送货上门，若无法达成，消费者可获得赔偿。据悉，该服务率先落地北京、上海、广州、深圳、杭州、武汉，并将逐步覆盖全国。
无论是“1小时达”，还是“送货上门，不上必赔”，在天猫超市体验负责人朴正看来“一切为了消费者体验。”阿里巴巴副总裁李永和对此有同样看法，在他看来，“小时达”服务是全新的供应链网络——即以用户为中心，开启了从单场景转向全场景服务的新模式，同时为商家提供数字化解决方案，持续创造新的价值。”
这些服务升级给企业带来了新的想象空间。在今年9月份，福临门与天猫超市、淘鲜达、饿了么达成战略合作升级，重点布局“小时达”服务，福临门希望借此在未来3年内创造50亿的交易规模。
如果说共享用户池和升级服务，天猫超市为品牌提升了用户的触达度、满意度和粘性，那么通过消费创新，天猫超市则给消费者提供了“新鲜度”，带来了新需求和体验。
“喵星选”当然不用说，这种宽度一般只有8米左右，最多能陈列超200款的货架，以直供优势，能让网红新品最快7天就在线下商超上架。消费者既可以在线下直接购买，也能通过猫超市同城、淘鲜达、饿了么等平台下单，享受小时达配送服务，非常方便。
类似消费创新还有很多，如今年双11大家热议的天猫同城购的“买一试多”服务——即消费者下单备注后，快递小哥在1小时内上门送达3件不同款式衣服鞋帽供消费者现场试穿，实现与到店购物一致的周到服务。借助天猫同城购，消费者在线购买保时捷、直升机、名表等贵重消费品。
可见，在为品牌带来渠道数字化升级同时，天猫超市还能在用户运营侧，为品牌提供一系列“终端武器”，带来了从B端到C端的服务闭环，进一步释放了数字化的潜能。
总的来说，消费者投资看天猫超市活跃商家，当然只是笔者一时兴起的联想，明显缺少充分理性的依据，不作投资参考。恰恰相反的是，品牌和企业借助天猫超市，带来的营收和用户增长，则是零售业态演变规律的必然。
来源：螳螂财经 陈小江 共2页 上一页 [1] [2] 关注公号：redshcom 关注更多: 天猫 |
