直播电商的战火延续了大半年，一片喧嚣过后，行业整体开始回归商业本质。直播电商中的ToB属性变得更加重要。一极是内容平台，抖音和快手加速补课，以期弥补商业能力，提升交易的效率和质量，另一极是电商平台，作为商家直播的第一平台，淘宝扎实的供应链优势已经开始展现。
阿里新一季度的财报显示，淘宝直播持续8个季度翻倍增长。另据36氪报道，2020年淘宝直播目标GMV已经调至5000亿元。
拆解阿里背后的自信，或许可以用一句话来解释，直播电商，直播是定语修饰，电商是本质。从行业出发，自我封闭的“流量优势”难以为继，直播电商走向精细化运营，越发考验平台背后的B端服务能力。
直播终将服务于电商
过去大半年，直播电商赛道人头攒动，对于行业的路线之争始终未见停息，这些争论都指向一个问题，「是不是只要有了流量入口就能通过直播电商成功变现？」
随着直播中的供应链问题、商品丰富度问题涌现，争论逐渐尘埃落定——不管播什么，直播电商从来就是一门生意，而生意则要讲究诚信和品质。诚信的建立和品质的保证则需要整条产业链的正向支撑。
一条完整的直播电商产业链里，主播或者KOL居于中心位置，但是让链条运转得有效率、有质量的是背后的技术、营销和供应链等服务保障。
前者提供并制定带货方案，提高直播带货的投入产出比，最大化带货的性价比，后者提供稳定货源及选品服务，而商品和服务的供给才是直播电商这门生意的起点。
在直播电商格局中，能够身兼数个角色的玩家只有淘宝直播，既拥有完整产业链和庞大用户群体，又是第三方供应链整合服务商。货源丰富、货源对接效率高等因素使其成为大多数主播的主要供货商，也是商品交易的主要聚集地。
大量的商家资源构筑了淘宝作为商品交易平台的优势，淘宝则通过直播为商家提高商业效率。据阿里新季度财报显示，商家自播带来的成交占整个淘宝直播支付GMV的比例超过60%，商家可以自己开直播间，打开直播渠道，不仅促进销量，也完成了品牌的营销推广，达到了品效合一。
如一名直播业内人士所言：“我觉得直播电商这个产业真正惠及的是供应链最末端的农民和小厂商，当疫情期间供应商这一渠道被掐断以后，能够借助直播成为产业链上下游的一员，把货卖出去。”
正因如此，拥有着诸多头部和肩部主播以及优质供应链的淘宝直播，在行业竞争白热化的阶段，仍然保持带货量的井喷，实现高质量的转化，这恰是其深厚商业实力的体现。
根据艾媒数据显示，今年上半年，电商直播超1000万场，活跃主播数超40万人，观看人次超500亿，上架商品数超2000万件，而每天，人们会在淘宝上观看35万小时的直播。
高速增长、行业领先的背后是淘宝直播完善的商业能力和技术创新。阿里巴巴对于直播已有5年的积累。淘宝直播在技术方面领先业界至少3年，淘宝直播的团队大部分都是技术、产品研发专家。
技术优势背后的To B思维
曾鸣博士谈及淘宝时，给淘宝做一个定义，「淘宝不是零售商，我们不拥有任何一件商品，它是一个零售的生态圈，是一个赋能卖家的平台。淘宝之所以能够创造这么多奇迹，很重要的一个原因是淘宝演化成了一个社会化协同的大平台。」
淘宝直播正是生长在这样一个社会化协同的大平台，很多消费者习以为常的功能背后都是技术能力的支撑，而技术发展的动因更多是基于服务B端卖家的思维。
技术上的创新源于对一个又一个交易问题的解决。淘宝的工程师子柳在2011年出过一本书，《淘宝技术这十年》，书的开篇就引用了一段鲜活的例子，双十一那天，网民感受到的是疯抢的喜悦，而网站的技术人员感受到的却是「压力山大」。
就如同办酒席，如果宴请左邻右舍办起来尚且容易，倘若宴请十里八乡所有的人，却不是一般人家能够办得起来的，就需要强大的组织能力、技术实力了。
时过境迁，到了2020年，「过去是双11的0点才会遇到这个问题，现在不是，在薇娅、李佳琦等主播卖货的时候，会出现很多这样的情况。」淘宝内容社交互动团队技术负责人梁舒对此印象十分深刻，「当主播的一个货品上线，一秒之内有上百万人在秒杀，如何保持系统的稳定性，这对技术的要求是更深一个维度的挑战。」
梁舒的团队负责淘宝直播的上层技术设计，也涉及传输、增长、数据这类底层技术，从2015年开始至今，推进了整个电商购物层面的技术创新，她把做淘宝直播和秀场直播作了一个类比。
淘宝直播的逻辑是更好的交易，而秀场直播的逻辑是更好的娱乐，所以李佳琦直播间里常见的「3、2、1上链接」的技术需求在秀场直播里就不存在，「3、2、1上链接后，消费者能够及时的抢到货，对低延时的底层技术要求是比较高的。」
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