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直播带货乱象:前歌手主播称果蔬纤维素保证可远离癌症

  快手主播“小伊伊”就被质疑数据造假。6月7日,小伊伊联合寺库直播,官方发布的最终战报显示,该场直播的成交总额为1.05亿元。然而第二天就有网友通过第三方数据平台“壁虎看看”查询,小伊伊直播销售额仅为867万元。时尚博主张雨晗为商家带货,虽然播放量几百万,最终导向到店铺的流量和成交量却寥寥无几,被微博社区官方公告称存在刷量行为。

  亟待监管 建议定制行业标准

  有千万粉丝的网红穆雅澜,在直播间推荐一款精华时,称手中的产品获得过“诺贝尔化学奖”,后又改口为“诺贝尔化妆学奖”,令人啼笑皆非。一位前歌手在直播镜头前推荐某果蔬纤维素时,向大家保证“碱化体质”可以“远离癌症,远离疾病”。另一位知名主持人则在直播间里推荐一款羊肚菌时说,“滋补身体绝对是最好的”,甚至称其能“壮阳补肾”。

  通过直播形式对保健品功效、护肤品成分信口开河、虚假宣传,无疑是游走在灰色地带。然而,这些问题在实际操作中却面临监管难的尴尬。

  主播到底是电子商务经营者,还是商品销售者或广告代言人?业内及法学专家有不同的意见。作为新兴事物,直播电商及其主播亟须有为其量身定制的监管法律规范行业乱象。

  “只有立法先行,才能保障创新,直播带货只有做到消费者权益至上,才能真正称得上是风口。”中国政法大学传播法研究中心副主任朱巍认为,未来应尽快建立以市场监管部门、商务管理部门和网信管理部门为核心的跨部门监管模式,尽快出台相关法律法规。

  朱巍建议,直播经济要想走得远,需建立黑名单制度、信用评价制度和投诉监管制度。并且,行业标准应充分参照国家网信部门和市场监管部门关于黑名单制度的规定,要做到一次违规、终身禁业,并做到消费者投诉应收尽收,规定时间内予以处理。

  来源:北京日报客户端 记者 陈雪柠 孙奇茹

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