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割裂与电商联系 新零售终将落败

  这才是真正符合事物的发展规律,电商和新零售也不再是一个相互割裂的存在。借助电商这个“母体”,通过将新技术、新模式和新手段应用其中,传统电商的底层逻辑其实正在发生深刻而又全面的变化。以往,线上和线下的关系势同水火,按照新零售的逻辑来实现线上和线下的打通,几乎是不可能的,而当直播电商出现之后,我们却找到了线上和线下相互融通的方式和方法,这其实正是朝着新零售的方向迈进。

  同样地,当我们按照新零售的逻辑无法找到赋能产业的方式和方法的时候,我们依然要从电商这个“母体”上来寻找突破口。我们现在看到的电商平台的自建工厂,其实就是在将新零售的“赋能”进行落地和实践,从表面上看,这是电商平台的操作,而实际上这是新零售的S2B的商业模式的探索。

  可见,无论是从供血的角度,还是从落地实践的角度,新零售都无法割裂它与电商之间的联系。抛开所谓的标签,真正理性地看待电商和新零售,才能让电商和新零售的功能和作用发挥到最大。如果单纯地为了抛弃标签,为了避免天花板,我们就盲目地割裂电商和新零售的关系,那么,新零售或许终将落败。

  抛开标签,新零售才能步入正轨

  回顾当初人们拥抱新零售的决绝,无非是想要为自己树立新的标签,从而可以讲述更好的故事。在资本先行的市场大背景下,这种发展方式是有效的。当资本不再有效,我们需要做的是自我造血,这个时候,抛开标签,或许才是新零售真正步入正轨的开始。

  抛开标签,一切以改造行业为出发点。新零售的概念之所以会出现,其中一个很重要的原因在于,在当前的发展阶段,改造对象已经发生了深刻改变。电商时代,我们改变的是C端消费者的消费行为和习惯;新零售时代,我们改变的是B端行业的生产方式和方法。由此可见,改造行业是新零售的出发点,一切都要以此为衡量标准。

  以直播电商、新电商为代表的电商衍生体之所以受到市场的欢迎,其中一个很重要的原因在于它改变了传统行业的某些流程和环节。因此,当我们在思考新零售的未来时,并不能够简单地局限在某些条条框框之下,而是要真正从行业的角度来思考和看待。如果我们所做的工作能够对行业的发展带来改变,那么,我们就走在的新零售的道路上。这个时候,我们称自己是“新零售”平台,还是“新电商”平台其实都是不重要的。

  立足行业本身,以行业的角度来看待新零售,才是真正以B端思维来想事情,做实践。如果我们口头上说的是以B端为核心,实际上在做流量的买卖,那么,所谓的新零售其实就是一个标签,对于自身的发展非但无用,反而还会让我们失去一次发展新零售的绝佳机会。

  抛开标签,一切以满足用户为落脚点。真正导致新零售概念出现的,并不是某个人,而是用户端出现的新需求。无论是消费升级,还是降级,甚至是消费分级,总之,新零售的需求正在发生深刻而又全面的改变。当我们在实践新零售的时候,应当抛弃标签,真正以满足用户的新需求为落脚点。

  这个时候,无论是电商,还是新零售其实并不重要,我们是否用新的模式、新的产品满足了用户的新需求,才是关键所在。从这个角度来看,无论是电商的一种,还是新零售的范畴其实都不是关键,真正满足了用户的新需求,才是关键。电商的新类型不代表不能满足用户的新需求,新零售不代表就能哦故满足用户的新需求,所以,我们不能以电商和新零售来检验我们从事事情的正确性,而是要是否满足了用户的需求为衡量标准。

  简单来讲就是,回归用户关切,才是新零售真正可以开始回归正轨的关键所在。当我们纠结于电商和新零售的范畴,忽略了对用户新需求的满足,那么,即使是再新的概念,同样将会面临赔本卖吆喝的尴尬境地。因此,抛开所谓的标签,真正以满足用户为落脚点,才能让行业的发展回归正轨。

  兜兜转转了一圈之后,人们开始发现新零售终究没有绕过新零售这道坎。在我看来,这其实没有必要纠结,因为无论是电商和新零售,这些都不重要,重要的是,我们是否改变了行业,满足了用户。只有这样,我们所做的才不是一个概念,而是真正可落地的解决方案。

  来源: 新芽 孟永辉

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