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社群可以利用用户的从众心理来提升转化率，部分用户购买商品之后，能对其他用户产生的一定的购买压力。
用户之间还可以互相安利产品，有问题还可以随时提问，既帮助导购节约时间，又能提高销售量，还能提升用户体验。
拿影儿国际来举例，曾用企业微信将同类型用户发展成社群，进行运营，实现了一对多服务。营销的范围、延展度更大，销售效率也就随之提升。
导购人员使用企业微信把用户拉到一个群中，向其介绍商品，并发送小程序卡片展示，用户可直接购买，同时，还能影响到其他用户，实现多笔销售。
并且，在企业微信中，员工可为客户群配置一条欢迎语和聊天机器人，消息类型同样可以是图片、链接小程序等；当有新成员加入微信群聊时，系统将自动发送这条欢迎语。当有新客户进群时候，就可以设置成自动弹出小程序卡片，引导客户进入小程序购买商品。
2、社群＋小程序：打造闪购群、直接转化
除了企业微信来帮忙之外，为了避免社群沉寂，还有一个更好的办法，那就是利用小程序直接转化，不等它沉默，就地解散。
月挣2200万的时尚博主于小戈用小程序+24小时闪购群的方式激活了大批量的潜在转化：一个月内裂变了700个微信群、触达5万多人，小程序日均GMV突破100万，日均订单量达到2800单以上。
具体是怎么玩的？
在公众号推文中安利秒杀产品，产品秒杀价格为闪购群专享，用户扫码进群抢购，秒杀时间一结束，迅速解散该群。
整个玩法中，微信闪购群的价值是整个转化场景的承载，用紧迫和稀缺刺激用户转化，让用户快速决策、快速购买，闪购群内的用户互相刺激消费，互相做客服，不断生成群内容提高用户对新商品的期待感，还降低公司人力成本投入。
这样的“社群运营+引流购买”的服务链，让小程序在上线后的第一个双十一，成交转化率达到18.67%，82%的商品售罄，整个11月销售额将达到2200万，这种玩法在618也能快速用起来。
并且24小时闪购微信群+小程序的打法，几乎零成本，人人可用。这也正是微信工具构建私域流量的优势。
多种工具
重构私域流量价值
从公众号到小程序，从社群到企业微信，事实上都在做一件事，挖掘私域流量的价值。
那么如何判断私域流量的价值呢？
谢晓萍认为，私域流量的本质是回归用户运营让用户不断产生复购、产生真正生命周期价值。私域力量的兴起，是增长公式发生了改变。
具体而言，以前流量*转化率*客单价就是增长，现在的增长则是客户总量*引入率*生命周期价值。
以前我们经常说流量，现在我们要讲客户总量，要把每一个点击变成自己的用户，当然这个基数越大越好，在这个总量的基础上把他们留下来，再从客户生命周期的价值角度去运营用户，实现用户增长。
并且，针对新的增长公式，谢晓萍提出了一个私域流量价值的公式：用户价值=频率*客单毛利*推荐指数。
用社群和小程序观察用户的复购率，也就是公式中的频率、客单毛利需要稳定性增长，而推荐指数则代表，这个用户能给你带来多少新用户，也就是我们在上个文章中说的裂变增长公式：公众号＋个人号＋朋友圈＋社群。
大家可以拿着这个公式去试试你的私域流量价值，毕竟计算出私域流量的价值，才有底气彻底对“二选一”说NO。
来源: 晓程序观察 共2页 上一页 [1] [2] 关注公号：redshcom 关注更多: 私域流量 |
