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疫情之下多地商场主动求变 商家线上带货“自救”

  “防疫之外,最大的难处是客流量下降,部分商户信心不足,担心租户大面积掉铺。”近日,有接近大悦城相关人士接受《证券日报》记者采访时表示,这是大多数购物中心运营商面临的共性问题。

  值得注意的是,线下卖场的冷清并不意味着消费需求会降低,商场和商家都在积极创新营销模式满足消费者的生活需求。大悦城、龙湖和凯德等多家购物中心运营商在接受《证券日报》记者采访时均表达了一个共识,通过直播带货、小程序商城等多项举措发力线上,助力商户加速线上转型,加快回流现金。

  商场控流量缩短营业时间

  “随着疫情发展,凯德调整了运营策略,武汉、西安等城市闭店,全国其他地区商场均缩短了营业时间。”凯德方面相关人士向《证券日报》记者表示,在营业商场防护方面,除了消毒杀菌、发热排查等基础防护方面,还清洗空调滤网、设立隔离区等。

  “根据地方防疫需求,有的商场暂时停业。”一位龙湖商业人士向《证券日报》记者表示,部分开业商场也根据相关防疫情况调整了营业时间。

  “大悦城有8家正常营业,杭州、天津、西安和烟台等5家商场暂停营业。”大悦城相关人士向《证券日报》记者表示。此外,合生汇、凤凰汇、金宝街等多家购物中心也将营业时间缩短至10时至18时。

  “超市正常开门,商户根据自身情况选择继续营业或者申请暂时闭店的,我们一般都会同意。”上述几家购物中心运营商相关人士在接受《证券日报》记者采访时均如是表示。

  “商场里有一半商户都选择了闭店,因为人流量实在太少了。”入驻某商场的一位商户向《证券日报》记者表示,开业实际上加大了运营成本带来的压力,还不如寻求其他渠道卖货。

  “在农历春节延迟复工期间,商场开业率约为40%,在开业商场中,商铺开业率为20%-30%。”中城商业研究院联合创始人兼院长杨泽轩指出,对全国购物中心及品牌商进行调研后发现,去库存对服装和其他零售业是重大困难,超过六成品牌商家现金流维持在3个月以内,夏季货品也在不确定性和现金流等压力之下无法订货。

  “营业额锐减,商铺运营和资金方面将面临较大困难,如何缩减成本,保证现金流是重中之重。”诸葛找房数据研究中心分析师国仕英向《证券日报》记者表示,除了寻求业主方的减租之外,商户也要借疫情期间梳理自身问题,创新营销方式,尽快恢复正常运行。

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