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网红带货遇上强监管 抖音小红书们短期阵痛后仍将受益

  近期,市场监管总局等多个部门提出要加强对网红带货违法行为的监管,人民日报等官媒也针对网红产品及网红带货出现的乱象发表评论。显然,“网红带货”在经历爆发式增长后,正面临着前所未有的监管高压态势。

  双十一在即,网红们已开始为新一轮的带货做准备,来自监管层面的压力或许将对平台产生一定影响。

  业内人士分析认为,网红带货本无可厚非,监管部门并非打压“网红带货”这一形式,而是对违法行为进行监管和惩治,更多是一种市场清理行为。短期内,曾存在打擦边球行为的平台或将经历阵痛,但从长远看,监管趋严将利好平台发展。

  网红带货风起云涌后乱象频出,监管政策正逐步趋严

  近年来,随着移动互联网的兴起,直播、短视频等作为新兴的内容传播形式而爆发,迅速获取了大批流量,而网红带货的主阵地也逐渐由微博转向了抖音、快手、小红书、淘宝直播等平台。在近两年的618、双11等大促期间,薇娅、李佳琦等头部网红创造的千亿销售额更是让“网红带货”大放异彩。

  QuestMobile在一份报告中指出,流量成了稀缺资源后,任一占有用户注意力的应用,本质都是竞争关系,但是内容类应用永远都是一种桥梁。对于90后、00后来说,纯粹的电商显然不如娱乐化、社交化的生活方式。

  从当前新的消费模式看,手机淘宝凭借淘宝直播构筑的消费新场景,蘑菇街将图文、直播等内容元素位置靠前展示、吸引了大量年轻女性用户,而各短视频平台则推出了购物小程序,允许直接带货。在这一新的消费趋势下,网红成了其中的关键。

  不过,当网红带货的规模随着电商直播的发展而不断壮大时,行业乱象也随之凸显。网经社电子商务研究中心法律权益部助理分析师蒙慧欣指出,“网红带货”作为互联网销售宣传新业态受到不少消费者的追崇,但因直播平台在内容审核机制、监督管理上不够完善,让一些“网红带货”钻了空子,凭借着自身流量做虚假宣传,出现了诸如直播数据造假、“三无产品”多、虚假广告、消费者维权难等问题。

  近日一则有关微博头部MCN机构蜂群传媒涉嫌刷单造假的消息在业内盛传,再次曝光了MCN数据造假的内幕。一位从事市场推广工作的业内人士对记者透露,为了获得广告主认可,MCN机构往往会采用“刷数据”的方式让各项指标“更好看”,这早已成为行业的潜规则,在直播、短视频领域同样如此。

  “由于商品质量不过关,付款方式多通过微信等便捷的方式私下交易,再加上部分直播商家出售伪劣商品后便将其下架等因素,导致消费者没有下单购买等购买合同,一旦产生消费纠纷,后期的退换货就无法得到保障,陷入维权难的困境。”蒙慧欣如是称。

  所幸的是,从政策层面看,监管部门正逐渐加大对网红带货不法行为的打击力度。今年6月,国家市场监管总局等8部门联合印发通知,决定于2019年6月至11月联合开展2019网络市场监管专项行动(网剑行动),严厉打击网上销售假冒伪劣产品、不安全食品及假药劣药,并严格海外代购行为监管。

  今年10月,最高人民检察院、国家市场监管总局、国家药监局共同宣布,于2019年9月至2020年12月在全国联合开展落实食品药品安全“四个最严”要求专项行动,并发布专项行动工作方案,对网红带货违法行动进行重拳出击。

  国家市场监督管理总局执法稽查局局长杨红灿表示,监管部门高度关注网红食品信息,将严厉打击利用网络、电商平台、社交媒体、电视购物栏目等渠道实施的网红食品安全违法行为,“刷单”、“假评论”等违法行为将受到查处。

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