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淘集集:社交电商盈利难 用户留存低

  10月15日淘集集CEO张正平向商户发布了道歉信,就近期淘集集遭遇的拖欠商户款项、被黑客恶意攻击、资金流断裂等情况进行了说明。

  公开资料显示,淘集集成立于2018年8月,专注下沉市场,目前注册用户数已达1.3亿。

  同为近两年发展迅速的社交电商,拼多多成立三年上市,云集成立四年上市,而淘集集,如今却面临拖欠工资,资不抵债,甚至找不到接盘侠的境遇。

  这一切都给曾经靠拼多多带起的社交电商创业热潮浇了一盆冷水,烧钱圈地的日子似乎已经渐行渐远。

  资金链断裂

  淘集集的员工最先感受到,淘集集这次是真缺钱了。

  一位自称是淘集集的推广主管向媒体表示,当初在入职时,城市经理告知会入职欢兽(淘集集母公司),且在今年10月份办理正式合同。但至今为止9月份的工资都没发,而在此前每月的工资是在每月的9号-10号发放。目前和自己一样被拖欠工资的人大概在六七十个人,

  除了员工,商户款项的拖欠才是大头。

  在淘集集官微下方,有不少商户更是痛斥平台拖欠款项,有商家曝光自7月份开始就没有收到平台打来的款项。而留言的商家中,被拖欠的款项从几十万到上千万不等。

  温州电商私圈创始人马凯跃告诉媒体,款项被拖欠一事属实。仅温州电商私圈被拖欠的商户就涉及两千多家,金额高达5亿。温州电商私圈牵扯出的只是冰山一角,了解到,目前平台拖欠款项的涉及商家高达五千户,金额则难以统计。

  除去在微博下方留言,很多商家也跑到淘集集上海总部维权。10月12日,大量商户聚集在淘集集总部所在的五牛控股大厦,讨要说法。更有甚者,甚至爬上了26楼,意欲轻生。

  很显然,深陷资金流风波的淘集集难以支付拖欠的商家款项。在商户集体维权后,万般无奈的淘集集拿出了一份《债务重组协议》(以下简称协议)。协议显示,淘集集目前的资金已经难以支付拖欠的款项。而针对被拖欠的款项,主要分两步偿还:第一部分,计划重组后1个月内向商家偿付债务金额的20%;第二部分,新公司估值达到20亿美元或上市后再支付剩余80%的债务。

  也就是说,商家只有等到新公司上市或估值达到20亿,才能收回全部款项。在眼下这个节骨眼,这似乎变得遥遥无期。据了解,相当一部分商户选择不签署协议。

  烧钱圈地

  拼多多三年完成上市的神话,刺激了无数人对五环外市场趋之若鹜,其中就包括了淘集集。

  淘集集APP于2018年8月正式上线,通过邀请商家入驻,在线上销售日用百货、美妆个护、服饰鞋包、家居家纺、食品水果等产品。在拼多多用9块9包邮完成对下沉市场的包围后,这个主打比拼多多更下沉市场的社交电商平台,更是一度把大衣的价格降到了8块8。

  58同城发布的《2019下沉市场用户调研报告》(以下简称报告)显示,75.67%的下沉市场用户月收入在5000元以下,同时熟人社交效果显著,亲朋好友是用户最值得信赖的关系。

  而成立之初的淘集集,凭借和拼多多几乎100%相似度的低价+熟人关系的营销模式,成功吸引五环外用户,并且借助微信生态,完成了裂变,一路高歌猛进。其中最经典的,就是打出的“一元集市+赚赚+限时秒杀+砍价免费拿+厂家特卖”的组合拳。

  一元集市指将不超过100元的商品以一元的价格售卖,但是用户在下单成功之后,必须分享给好友,且好友也购买1元商品,商品才能发货。

  砍价免费拿指用户将选中的商品分享给好友,一旦有足够的好友帮助砍价,用户就可以免费获得该商品。这一招,几乎和拼多多的砍价几乎换汤不换药。

  除此之外,淘集集还推出了“限时秒杀”和“厂家特卖”常见的低价促销方式。

  而最后的“赚赚功能”,则是将熟人关系的裂变发挥到了极致。用户在下单后分享给好友,就能获得补贴。而被邀请的好友,也能从中获取返利。

  除了线上的低价促销,淘集集更出动了最原始的地推团队,抢占线下流量。

  据了解,截止到2018年11月,淘集集的地推团队率先出现在沧州、晋中、朔州、芜湖、大同、湘阴六大城市,以车身视频广告的形势,进行地毯式的推广。淘集集官方数据显示,预计到2019年年底会有5000到10000辆车入驻低线城市,平均每天每辆车能覆盖的用户达到1000人。

  低价+分享,线上+线下,淘集集的组合拳很快在下沉市场打开了局面。

  2018年10月,易观智库发布的《2018年10月最新App TOP1000排行榜》显示,上线三个月的淘集集的以120。61%的月活增幅蝉联第一,MAU(月活数)更是达到了1132万,而在两个月之前,这一数字仅仅才有95.8万。

  淘集集的开局,走的很顺。

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