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阿里京东死磕 何为二选一的推手与解决之道

  一年一度的双十一又将拉开序幕,经过多年的沉淀之后,双十一的发展日渐成熟和完备。同时,各大平台之间的竞争同样正在进入白热化的发展阶段,双十一尚未开打,电商平台之间的唇枪舌战已经开始上演。前有阿里公关委员会主席王帅,后有京东副总裁宋旸,两大电商平台在“二选一”的问题上开启了新一轮的唇枪舌战。

  尽管在“二选一”的问题上,不同的平台有不同的立场,但是,如果以牺牲商家和用户的利益为代价来获得在双十一上的优势,很显然是非常不地道的。面对流量红利的见顶,以“二选一”的方式来保留既有的优势,而不是通过更加深度的方式来寻找当下电商平台面临的困境和难题,所谓的“二选一”仅仅只是一个临时挡箭牌,一旦用户和商家的需求无法得到满足,最终让他们选择用脚投票的话,所谓的“二选一”终将成为一种鸡肋。

  从表面上,每年双十一都会遭遇到“二选一”的选择困境。从本质上看,所谓的“二选一”其实是传统电商平台对于流量主导发展模式的固守与商家、用户需求的转变之间的矛盾。如果这个矛盾无法得到解决的话,所谓的“二选一”始终都会是业已形成自身护城河的大型电商平台维护自身利益的工具,而不会对行业的正向发展起到任何实质的作用。

  当今年的双十一来临之前,阿里和京东之间的唇枪舌战再度将会我们的目光吸引到“二选一”的议题上,我们需要做的或许并不是去判断“二选一”的对错,而是应该更加深度地思考导致“二选一”这道选择题出现的原因以及破解“二选一”困境的解决之道。因为无论是站在自身的立场,还会站在行业良性发展的角度,“二选一”都是有害无益的,只有真正找到“二选一”出现的原因,并且找到破解“二选一”困境的方式和方法,才能真正将电商行业的发展带入到一个全新的发展阶段。

  “二选一”成为常态,背后推手是什么?

  每年的双十一,“二选一”似乎都是前哨。随着电商平台对于流量争夺的日趋白热化,“二选一”已经成为一种常态。有人说,所谓的“二选一”是各大电商平台之间的公关战役;有人说,所谓的“二选一”是各大电商平台之间的流量战役;也有人说,所谓的“二选一”是市场竞争的必然结果。无论“二选一”属于哪种范畴,我们应该更加思考的是它背后真正的推手是什么?

  “二选一”的背后是流量思维在作祟。其实,电商时代其实是一个以流量为生命线的时代,只要掌握了足够多的流量,就能够占据足够多的市场份额,从而可以对自己所覆盖的用户流量进行收割。正是因为这样的原因,我们看到几乎所有的电商平台都在将流量看成是自己生命线。阿里如此,京东同样如此。

  几乎所有的电商平台都搭建了一个涵盖人们吃穿住用行各个环节的流量获取网络,无论是基于电商业务为核心搭建一个生态体系,还是通过渠道投放的方式来从外部平台上获取用户,其实电商平台试图都是在用这种方式来获得足够多的流量。我们之前看到的诸多电商平台之所以会陷入困境,其中一个很重要的原因就是他们无法获得足够多的流量。

  经过洗牌期之后,虽然国内的电商市场基本上已经形成了固定的格局,但是,随着流量的见顶,即使是处于头部的电商平台依然会面临流量的困局。如果这种问题无法得到有效解决,又无法守住他们在移动互联网时代业已形成的流量优势的话,这种业已固定的格局同样会有被瓜分的危险。“二选一”正是在这样的市场背景下诞生的。

  从表面上,“二选一”是大型电商平台借助自身的优势对商家和用户进行的野蛮收割,但是,从本质上来看,其实依然是流量思维依然在作祟的具体体现。如果电商平台依靠流量和撮合为代表的发展模式得不到解决的话,所谓的“二选一”或许将会一直存在。即使市场格局确定,业已成熟的电商平台依然会因为自身的流量被瓜分,而迫不得已选择“二选一”维护自身的地位。

  “二选一”的背后其实是供求不对等的外在表现。经历了PC时代和移动互联网时代的发展之后,传统时代形成的B端供应不足和C端需求过剩之间的矛盾基本上已经消失不再。当下,各大电商平台面临的一个很大的问题是B端供应过剩与C端用户需求难以满足之间的矛盾。

  我们任意打开一个电商平台,输入想要购买的商品,就会出现海量的商家提供这样的商品。面对如此多的供应者,用户想要找到真正适合自己的商品其实是一件非常艰难的事情,同时,商家想要把商品卖出去同样是一件困难的事情。当B端供应过剩,苦于找不到合适的销售出口的时候,那些大型的电商平台便有了话语权。

  他们可以让这些商家做出“二选一”的选择,避免自身优势的流失。造成电商平台之所以敢于做出这种选择的根本原因在于他们有话语权,他们手中的商家供应量足够多。从表面上看,电商平台是在让商家做“二选一”的选择,实质上,其实更多地代表的是商家端口供应的过剩以及商家商品有待进一步优化和提升所导致的。因此,“二选一”的背后其实是供求不对等的外在表现。如果这种状态持续得不到改善的话,所谓的“二选一”将会一直存在。

  “二选一”的背后其实是电商红利的见顶。经过多年发展之后,电商行业的发展其实已经非常成熟和完善,有关电商的生态体系的搭建同样正在趋于完备。当一种商业模式足够完备的背后,其实更多地代表的是红利的见顶,市场发展的困难。早在几年前,以阿里、腾讯、京东、苏宁为代表的电商平台之所以会义无反顾地投身到新零售的洪流之中,其实就是因为他们看到了电商红利的见顶。

  正是由于电商红利已经见顶,所以,各大电商平台对于仅存的一些一丁点的红利都会相当珍惜。“二选一”其实就是各大电商平台为了争夺这仅存的红利所做的既定动作。当电商无法通过原有的盈利模式获得足够多的利润的时候,他们才会如此在乎商家们,才会迫使他们将更多的收益固定在自己的平台上。

  表面上看,所谓的“二选一”是双十一的前哨,其实,它的背后是电商平台深深的焦虑。面对见顶的电商,方兴未艾的新零售,他们只有保持自己业已形成的优势地位,才不会在已经捉襟见肘的红利面前失势。如果电商平台无法找到填补红利见顶空白的方式和方法,所谓的“二选一”或许将会一直存在。

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