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20岁的阿里巴巴,是马云希望的样子吗?

  2019年9月10日,对于马云和阿里巴巴来说,有着太丰富的含义:阿里巴巴迎来20岁的生日,这一天是阿里创始人马云的生日,也是他彻底“交棒”的日子。

  虽然距离102年的企业存活目标仅完成了1/5,但对于一家互联网企业而言,在风云骤变的环境中能走过20个年头无疑是成功的证明。

  “阿里巴巴公司我最骄傲的不是商业模式,而是今天我们的人才梯队、组织建设还有文化的发展。”在2018年夏季达沃斯论坛上,马云曾公开大赞阿里企业文化和制度。这或许也是其在54岁就能够“卸甲”交棒的一个重要原因。

  事实上,阿里巴巴传承的价值观和文化体系早从公司创立之初就已基本确立。彼时,马云就将阿里巴巴定位为未来服务中国中小企业的公司,让小企业通过创新与科技拓展业务,并更有效地参与国内及国际市场竞争。“我们的使命是让天下没有难做的生意。”他说。

  2009年,在阿里巴巴10周年庆典晚会上,马云进一步明确了公司的目标,他在演讲时提到,下一个十年,阿里将会创造一千万家小企业的电子商务平台,要为全世界创造一亿的就业机会,要为全世界十亿人提供消费的平台。“阿里巴巴未来的使命是打造新的商业文明,学会开放、分享、责任、全球化”,马云说。

  仔细琢磨马云的言辞,不难发现,从1999年到2009年,他为阿里设定的文化内核并未发生改变——服务更多用户、更多中小企业,用更开放的姿态服务更多人。

  如今的阿里巴巴已经走完了第二个十年的征程,成长为一家市值逾4600亿美元,在职员工超10万,业务覆盖核心商业、云计算、数字媒体及娱乐、创新业务等五大板块的巨头。

  在10周年庆典上说出下一个十年的目标时,马云说,这一定会引来很多的非议、嘲笑、讽刺,“(不过)没关系,阿里人我们习惯了。”

  那么,站在20岁的关口回头去看马云十年前定下的目标,他的那些目标执行的怎么样了,今天的阿里巴巴是他希望看到的样子吗?

  一千万、一亿和十亿

  2017年,在阿里巴巴18周年年会上,马云提到,阿里巴巴已经不是一家普通的公司,已经是一个经济体,一个新型的经济体。他还表示,在刚刚过去的年份,阿里巴巴GMV突破五千亿美元、排世界第21位;按照规划,在2036年阿里巴巴将会成为继美国、中国、欧洲和日本之后的第五大经济体,“没有人怀疑这个目标的可行性”。

  此后,马云和阿里巴巴CEO张勇开始频繁在公开场合提到阿里巴巴数字经济体的概念。2018年双十一,包括天猫、淘宝、盒马、银泰、饿了么、口碑、飞猪、优酷等业态首次集结,首次正式彰显阿里巴巴数字经济体的影响力。

  从一些数字来看,阿里巴巴数字经济体正在靠近马云十年前定下的目标:创造一千万家小企业、提供一亿个就业机会、服务十亿个消费者,部分指标甚至已经超过预期。

  最新财报数据显示,包括淘宝、天猫在内中国零售平台的移动月活跃用户达到7.55亿,年度活跃消费者达到6.74亿。而在今年初,支付宝方面就已宣布,通过和9个国家、地区的合作伙伴一起,向全球10亿人提供服务。

  在创造小企业方面目前尚未有最新的公开数据。可以参考的是,在2018年10月,口碑和饿了么合并时曾宣布,他们在676个城市的服务商家已达到350万;2019年,淘宝店铺数也突破了千万。

  阿里巴巴如今堪称是中国一个巨型就业平台。中国人民大学劳动人事学院课题组今年初透露,2018年,阿里巴巴中国零售平台创造了4082万个就业机会,同比增长10.89%。这其中,包含1558万个交易型就业机会、2524万个带动型就业机会。虽然离一亿个就业的目标仍有段差距,但不可否认,阿里巴巴在创造就业机会方面发挥了不可忽视的作用。

  依托多元化的商业场景和所形成的数据资产,与云计算相结合,阿里还形成了数字经济时代独有的“商业操作系统”,这其中既有阿里云、蚂蚁金服、菜鸟、高德、钉钉等商业基础设施,也有包括天猫、淘宝、阿里妈妈在内的商业与数字服务平台,同时还涵盖健康、娱乐等服务。

  “商业操作系统的关键不是单一模块,而是加起来输出一套系统能力”,在张勇看来,它还是资源体系,是数字化的基础设施,“这个商业操作系统希望能够帮助所有企业在‘品牌、商品、销售、营销、渠道、制造、服务、金融、物流供应链、组织、信息技术’等11大商业要素上实现在线化和数字化,支持他们全面走向新零售。”

  新商业文明

  在阿里十周年时,马云提出的另一个新十年目标是,阿里巴巴要推动新商业文明的建设。

  “旧的商业文明时代就是企业以自己为中心、以利润为中心,创造最有价值(的东西),希望能够获取更多的利润,以自己而不是以社会为中心,”马云在描绘新商业文明图景时表示:“在21世纪我们需要有21世纪理念的公司,我们希望(成为)更懂得开放,更懂得分享,更懂得全球化的公司。”

  马云对新商业文明的畅想也被阿里巴巴生态内的众多商家推崇和效仿。以上海宣名网络科技有限公司创始人老高(真名:王勇军)为例,他是阿里巴巴文化和价值观的众多拥趸之一。

  从2004年创业至今,老高深受阿里影响,他称自己是一个“阿里味”很足的人,为人“真诚、情义、激情”,除了在公司内效仿阿里人人都使用花名,他本人也常看马云的演讲、张勇的文章、曾鸣的文章。“阿里每一年的组织架构变更,我都会去学习,它组织架构变更后的管理逻辑是什么,很有学问。”老高认为,阿里巴巴帮助他释放了激情、实现了梦想,更是给了无数电商成功的机会,“阿里巴巴对整个社会的改变都是巨大的”。

  随着业务生态的不断扩大,外界印象里的阿里巴巴似乎变得越来越强势。一个最直观的表现是,阿里巴巴在投资过程中坚持走“中心化路径”,相较其它互联网公司来说,投资风格更加“霸道”。

  从投资思路上看,阿里巴巴近些年以战略投资为主的思路越来越清晰。在其2018财年报告中,阿里明确提出,不会出于纯粹的财务原因进行投资和收购,而是侧重加强阿里的生态系统、创造战略协同效应,并提高公司整体价值。

  据IT桔子发布的报告,截至2018年11月20日,阿里巴巴当年公开披露的投融资事件共96 起,涉及92 家公司。从投资轮次来看,主要是以中后期投资为主,尤其偏爱战略投资。其中,战略投资的占比在所有轮次中最高,接近四成(约38.54%)。

图片来源:IT桔子

  而翻阅阿里巴巴过往400多次投资行为可以发现,投资领域最多的是与其核心业务联系最为紧密的电子商务赛道,其次是企业服务和文化娱乐,三者合计占比超过四成(约41.45%)。

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