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美团阿里本地生活之战 决胜点在哪儿?

  高维打低维?

  阿里习惯用楼层来比喻它和美团的不同。昆阳称,饿了么今年要从二楼去三楼,两三年后要到六楼,“要去六楼打二楼”。饿了么去三楼主要靠下沉、入淘、数字化三步。具体来说就是打通淘宝、支付宝等阿里系的流量入口,发布阿里巴巴商业操作系统(餐饮版)服务商家。

  李成东并不认同“六楼打二楼”的说法,他认为,美团优势则在于线下团队的执行力,并且还拥有大众点评这个超级流量入口,通常来说,用户在消费之前会习惯性地去看其他消费者的评价,而这个入口(大众点评)在美团手里。

  此外,美团点评高级副总裁王慧文在接受《第一财经》专访时认为,对手在很多事情都落后,是一种追赶的状态,但“后发者是很难的”。

  但巨头阿里必然是一个很大的变量。让原本已成定局的战场再起波澜。

  上述知情人士称,阿里在赋能商家的底层技术和数据上要强于美团,阿里也不缺钱,所以确定方向后不会轻易改变,就是把事情一步步往前推,而美团受到资金的制约肯定要做一些取舍。今年阿里在本地生活上的投入依然会高于美团。

  对比之下,上市之后,为了一个好看的财务数据,美团在烧钱上有所节制。首先是战线收缩,比如美团打车业务转而做聚合模式,对于摩拜的投入减少,小象生鲜于第一季度关闭了低线城市的小象生鲜超市。其次是对商家的佣金提升,今年年初央视新闻报道称美团外卖服务费上涨到22%,近日更是将对餐饮商户的费率从0.2%提升至0.38%。

  另据美团财报显示,2018年Q4之后,美团外卖的环比交易额增长几乎就停滞不前。这同时也是一个行业性的困境,它表明单纯靠消费端已经没办法驱动行业增长,赋能商家成为外卖下半场的重点。而通常来说,当市场产生变化之时也蕴含着新的机会。这也是阿里说要“六楼打二楼”的原因所在。

  不过,互联网公司大小巨头边界越发模糊,眼前的对手都不会是永恒的对手。

  美团点评CFO陈少辉在接受《财经》杂志采访时称,外卖是阿里和美团的直接冲突地带,但长期来看,阿里是要做一个更通用的商业基础设施,而美团在“吃”上做得更深,是希望贯穿“吃”的产业链成为一个重要科技平台。双方各有侧重。

  李成东预测,补贴是一种常态,但总的来说,今年的战局将不会有去年激烈,原因在于“阿里今年的重心是拼多多,对于饿了么的扶持也会相应减少”。

  饿了么美团之间的决胜点会在哪里?

  昆阳表示,还是回到差异化的服务。商户就两个需求,帮他赚更多的钱,帮他省更多的钱,就是营销和提效。还是那句话,分存量没有意义,阿里要做的是赢增量。

  来源: 投中网 万珮

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