下沉已经成为阿里巴巴目前最重要的主题词之一。一方面,中国互联网的人口红利正在日趋见顶,高线城市增加空间已经不大了;另一方面,低线城市和农村市场增长迅猛已呈现出“蓝海”景象,而且中国三四线及以下城市人口的数量是一二线城市的10倍,“五环外”已经成为各家互联网的必争之地。
苏誉表示,阿里巴巴将下沉市场的消费者定义为“品质惠人群”,他们既关注实惠,但也关注品质。“这个市场不是一个倾销低质低价甚至山寨假货商品的市场,如果希望在这里获得巨大的生意机会,就要提供新的供给,简单来说就是供给侧整体发力,打造好货好价、优质优价。”
在苏誉看来,三四线及以下城市的用户大多是初级电商用户,他们通过农产品价格上行,获得经济收益后,开始有欲望和能力购买消费品。他们虽然有不同的消费起点,但并不代表他们愿意牺牲品质。目前的情况是供给侧能够提供给他们的商品品类比较单一,他们购买了大量的低质劣质产品。
苏誉说,实惠和品质就是聚划算的两个KPI。而聚划算到底能不能发挥“核弹级”的威力,这个天猫618就是一个最好的预演机会。
5月16日,天猫618最大玩法“千万爆款团”上线。从6月1日到18日这18天内,聚划算将每天产生10个“千万爆款团”和100个“百万爆款团”。在整个促销季期间,聚划算还要为品牌增加3亿新用户。此外,通过天天特卖的C2M创新模式,将精选出10万款击穿行业价格底线的单品,为超万家优质工厂带来3亿笔订单。
根据天猫618的规划,对商家而言,千万爆款团就是上半年增长的最大机会;对消费者而言,千万爆款团就是上半年最大力度的折扣优惠。6月1日一开场,聚划算一小时带货3000万件,有13款商品成交过千万元,有360款商品成交过百万元,“一小时成交超去年全天”的现象在很多品牌成为常态。
不只潮牌李宁、密扇,张小泉、回力等老字号也统统被天猫变成了“网红”。
天猫的另一个大杀器
今年年初,天猫将“新品首发”定为2019年的重要战略。而在这个史上最大规模的天猫618,作为天猫“传统优势项目”的“上新”,理所当然地成为另外一个大杀器。
“2018年,有超过20万大牌的5000万款新品在天猫首发。目前,天猫新品已经占到中国线上新品市场70%的份额,预计今年会达到80%。天猫新品的月访问量为1.2亿,有7500万人对新品十分热衷,这部分人群为天猫新品贡献了62%的成交量。”家洛说。
今年4月,天猫升级新品战略,手机淘宝上的“天猫”变为了“天猫新品”。家洛透露,在今年的天猫618期间,会有八成核心品牌在天猫发布新品。
天猫618到来之前,天猫上的品牌商家发布的新品已累计达到近3000万款。整个618期间,天猫上还将有来自国内外品牌的150万款新品发布。预计2019年将有超过5000万款新品在天猫首发,这意味着,平均每0.63秒钟就有1款新品在天猫发布。
这么多的新品从何而来?如何保证成功率?营销手段固然重要,但供给侧才是关键。庞大的中国制造自然是最适合开发的沃土。
今年5月8日,阿里巴巴发布“新国货计划”,旨在协助全国1000个产业集群全面数字化升级;创造200个年销售过10亿元的国产品牌;帮助200个老字号年销售过亿元;全面扶持20万个年销售500万元的淘宝创意特色商家;天猫海外、Lazada和速卖通帮助70万国货商家出海。
对于品牌商来说,过去新品研发基本是闭门造车,成功率低。在中国市场,过去新品上市后的成功率还不到10%,而天猫新品的成功率可以达到60%。
实际上,无论是中国本土品牌还是国际品牌,无论是百年老字号还是新手小玩家,都能和天猫一起,玩出自己的新品新花样。创立于1990年的“90后”李宁,如何在天猫寻找到“90后”,就是个好故事。
2018年2月,天猫带着精挑细选出来的4个中国品牌亮相“纽约时装周天猫中国日(China Day)”,李宁是唯一的运动品牌,这也是中国运动品牌第一次亮相国际一线时装周。
李宁集团电商总经理冯晔一手策划和执行了这个项目。“其实过程还是蛮纠结的,毕竟这是一件变革性的事情。”
“一方面我要去说服天猫和纽约时装周组委会,因为有很多品牌去竞标,我们要告诉他们,为什么李宁能代表中国力量和中国的创造精神;另一方面我要去说服李宁集团的管理层,砸那么多钱,声音弄得很大,但最终对生意有没有帮助,对用户沉淀有没有帮助。”冯晔说。
当然,后来的结果大家都知道了:中国李宁惊艳了全场,国际国内媒体盛赞、微博朋友圈刷屏。不仅李宁卖爆了,还引领了一大波“国潮”的流行。秀场同款的鞋子,在李宁天猫旗舰店上线一分钟便售罄。纽约时装周结束后的40天内,李宁公司的市值上涨近60亿港元。
冯晔透露,其实“中国李宁”并非李宁的新产品线,它一直就是李宁旗下主打运动生活的高端副牌。“其实李宁内部早就有很多这样很具有自己想法的设计,只是借助纽约时装周以及和天猫的合作把它引爆了而已。”
“90后”品牌李宁因此俘获了一大批喜欢潮流文化的年轻消费者,销量和客单价都大幅提升。而今年天猫618前夕,李宁正式上线了“中国李宁”天猫旗舰店,一大波新品将在此首发。
“国潮兴起的背后,是中国在全球的影响力越来越大,中国消费者对于自己的文化越来越喜爱和自信。”密扇品牌创始人、CEO冯光告诉《中国经济周刊》。
“密扇”是一个以潮范儿中国风为核心的新中式美学设计师品牌,创立于2014年。借助天猫平台,密扇在去年巴黎时装周期间举办了一场主题为“女侠”的时装秀,一举成名。如今,每天进密扇天猫旗舰店的客人中,有10%来自英美等海外国家。今年5月,密扇与海尔兄弟做了一次跨界联名款,大受欢迎。
“作为一个创业品牌和创业公司,过去想让全中国的年轻人迅速知道我们是很困难的。天猫给了我们包容和平等的发展空间。而且通过这个平台,我们也能够知道消费者的喜好,使得我们能够更快速地迭代和升级。”冯光说。密扇目前已经完成了千万级的A轮融资。
不只李宁、密扇,天猫还把故宫、大白兔、老干妈、回力、美加净、百雀羚、旺旺、Rio、青岛啤酒、海尔兄弟、英雄钢笔、张小泉、皇上皇、五芳斋等一大批国货品牌,统统变成了“网红”。
“我们和天猫的合作主要是大数据赋能、产品共创和营销共创,这三点都帮助我们实现了洞察—沉淀—积累—再造的完整闭环,也帮助我们找到了新的人群,尤其是年轻群体,并且与新消费群体建立新的沟通方式。”Rio锐澳鸡尾酒数字零售总监唐慧敏告诉《中国经济周刊》。
据唐慧敏介绍,在2018年6月及2019年6月,Rio与天猫共创,分别上线了与六神花露水、英雄墨水合作的跨界产品,都创造了“眨眼售罄”的纪录。“与天猫的合作,给我们带来了大量KOL和消费者自主传播。因为跨界爆款,Rio触达了更多的18至29岁年轻人群。”唐慧敏说。
始创于1628年的杭州“张小泉”堪称是老字号中的老字号。张小泉电商总监蒋勇告诉《中国经济周刊》,为了和年轻消费群体更好地互动,2018年春节期间,张小泉将品牌形象拟人化为卡通人物“泉叔”,并以天猫的大数据为依据,开发了一系列适合年轻消费者的新品。而且除了刀剪,还开发了帆布袋、冰箱贴的“泉叔”衍生品。经过这一系列“神操作”,张小泉摇身一变成为新晋网红。
“未来3年内,天猫交易规模翻一番。”今年4月,淘宝总裁、天猫总裁蒋凡曾放言。如此巨大的体量,还要3年翻番,确实是需要底气才能喊出的,这个底气似乎已经在这个天猫618预演着可能性:上新与下沉正成为天猫发展的强大驱动力。
来源:《中国经济周刊》记者 孙冰 | 北京报道
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