店主
与云集的技术平台和供应链同步准备的是，快速发展微店主。
肖尚略是淘宝卖家的意见领袖，一开始靠刷脸迅速吸引了几千个云集店主，其中大部分是给面子的淘宝店主。
但问题是，这些店主的活跃度不高，无法很好地建立信任和促成交易。肖尚略想到了设立收费门槛，并采取一种比较重的形式——线下地推，来获取第一批店主，并扩散到更大范围。
云集的地推场所包括写字楼食堂、幼儿园、商场等，效果显著，大批店主很快被招募进来。
肖尚略认为，以前的品牌价值链包括“代言人-媒体-代理商-零售商”，这4个环节大概要吃掉70%的价值，30块钱的东西要卖到100块钱。电商压缩了一定层级，但现在也把省掉的钱用到媒体广告上。
而云集的店主，相当于同时扮演了代言人、媒体、渠道三个身份，云集扮演的是服务商本身。“你会发现，给到店主20个点，给云集10-15个点，就直接完成了从品牌到消费者的连接，而对消费者来说，得到是高性价比，要买的东西变成了6.5折或7折。”肖尚略向野草新消费阐述云集模式对三方的价值。
如何吸引更多的人成为店主？肖尚略构建了一套体系，核心在于像滴滴补贴用户一样，将原来上供给京东、天猫和第三方的流量成本，让利给微店主，肖尚略这笔钱花得很划算，相当于花钱买用户，同时还能做好用户服务。
对于店主的信心，来自于肖尚略算的这样一笔帐：据统计，在电商大行其道之前，中国线下6000多万导购员。现在他们中有1/3的人下岗，2/3上班的人每天有一半时间是闲置的。另外一个群体是5000万宝妈，他们很难在职场获得有尊严的工作。
一方面他们是家庭日常消费的决策者和执行者，另外他们也特别需要工作来实现自我价值和补贴家庭收入。如果他们能够获得不需要承担经营风险也不太需要过高经营能力的“轻创业”机会，将消费和销售有机的结合在一起，既有巨大的社会效益也是一种商业模式可持续发展的基础。
电商在相当大的程度上解决了消费者获得商品的效率问题。人们可以通过网上下单轻易的获得自己需要的商品，而不必去逛商场或者零售店。
但最大的缺陷在于消解了零售过程中老板、营业员和消费者之间的沟通。而这种沟通其实是零售最本质的要素之一。而导购员和宝妈们恰好最适合担当这个角色。
为了激励消费者成为新店主，如果店主买云集产品，可以获得5-20%不等的利润。这让很多乐于“占便宜”的宝妈，更倾向于支付398元服务费，变成店主。这与山姆会员店的会员费类似。
值得一提的是，肖尚略在云集上提供了一键成为店主的手段，新店主不需要担心中后端的各种问题，云集每天从早7点到晚11点，每个小时都有促销，新店主只要把标准化的促销信息，推向自己的朋友圈即可。
凭借这套体系，截止到2016年3月8日，成立短短一年时间，云集拥有了30多万名店主，完成了基础的力量建设——以每个店主可以覆盖200个用户算，云集覆盖超过6000万用户。
涅槃
2017年8月，云集的发展模式经历了一次挑战，一时间众说纷云、质疑不断。用肖尚略的话说，这是他创立云集以来最难过的时刻。
肖尚略果断地对云集的商业模式进行调整。调整后，店主只能赚取卖货的收益。增设第三方服务商模块，云集根据综合业绩，向服务商支付培训和服务费用。
调整难免带来阵痛，店主增速受到了一些影响。
“云集是在重塑商业，干这件事要足够自信、足够勤奋、足够热血澎湃，成长不了和保守都不行。现在这个团队很有动力，很有热情，还可以做很多事情。”肖尚略告诉野草新消费。
刚完成的1.2亿美元B轮融资，就是肖尚略用来干更多事情的弹药。
2018年1月13日，肖尚略曾在云集服务商大会上宣布，店主人数突破300万，2017年成交总额破100亿元，拥有1000万下单用户，人均包裹达到10个。5月11日的云集三周年庆典上，云集店主数已达400万，VIP用户数达3000万。
这意味着涅槃成凰的云集进入了更快的增长轨道。
下一步，云集将重点借助资本的力量，做更多业务扩展，支撑起庞大的社交电商帝国。
谈及1.2亿美元融资的用途，肖尚略暴露了自己的野心：
第一，提升用户体验。“我们计划未来投资一些合作伙伴，以50公里、100公里为范围建卫星仓，优化成本和提升用户体验。”
第二，做自有品牌。“跟OEM工厂合作最好的办法就是砸大单。”
第三，投资新品牌。“未来渠道的核心价值在于你能代表一批新品牌。不是简单的渠道覆盖，而是新品牌覆盖老品牌。”
2003年，肖尚略是马云“让天下没有难做的生意”理念的受益者。4年前，当肖尚略、郝焕、资冰冰在深圳的咖啡馆里碰杯，这是一个性感的时刻，他们迈上了让千万人“买卖更简单，生活更美好”的征程。
“400万是新的起点，我们希望到2024年，在云集10周年时，能够拥有5000万云集店主，为世界创造500万自由的工作机会。”肖尚略告诉野草新消费。
来源: i黑马 作者: 张晓军
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