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国美美店:新零售时代社交电商的搅局者

  对于电商行业而言,线上流量红利成为过去时已经是一个不争的事实。

  用查理·芒格的话说,「旧的护城河正在被填平,而新的护城河比以前更难预测,所以事情变得越来越难。」

  在告别黄金十年之后,电商平台们当前所共同面对的首要议题,就是寻找到新的增长点与突破口,而通过投入社交生态,去覆盖那些还没被电商巨头们触达和服务的用户群体,已经成为了愈发炙手可热的一个方向。

  与之相关的案例显而易见,从国美旗下国美美店正式上线运营,到不久前京东在组织架构调整中正式成立社交电商业务部,再到苏宁的苏宁拼购、阿里的淘宝特价版,乃至拼多多、云集等诸多垂直平台,社交电商俨然已经成为新零售时代一众玩家们的新战场。

  这其中的原因并不难以理解,彼时《第一财经周刊》曾引述这样一句话点评趣头条、拼多多的崛起:「这么年轻的APP为什么能有好几亿的用户,答案其实很简单,就是微信的用户数减去淘宝的用户数」。

  而拼多多亦用从上线到成为国内第三大电商平台再到赴美上市只用了短短三年时间这一历程,佐证了社交流量之于电商发展的不可小觑的作用。

  正如眼下电商行业与线下实体零售相融合发展成为新零售业态是大势所趋,社交电商的未来发展方向势必也将走向多方面要素与场景融合——从某种程度上来说这是由社交流量红利早晚会枯竭所决定的——最终达成线上线下相融合叠加的社交新零售。

  通过线上线下多维度海量数据的应用,社交电商的内容与商品得以更加多元化和个性化,更能满足用户需求,而这也实现了全渠道触达用户——全面覆盖从线下到线上的各个消费节点。

  另一方面,社交新零售也将解决当前社交电商过于强调利用社交流量红利和拼单玩法的「低价策略」,即随着消费者群体对于社交电商的认知和接受程度不断提高,前者们的消费需求已经开始转型升级,对性价比的追求正在渐渐超越对低价的一味追求。

  基于社交场景和流量下的新零售其本质上是消费者在线上能够买到的产品,也能够在线下以相同的价格买到同样品质如一的产品。

  正如峰瑞资本创始合伙人李丰对新零售的点评,即「线上线下同品同质同价。」

  2月底,国美美店发起百万店主招募并启动「双亿激励」计划,双亿激励基金中一亿用于新客激励,一亿用于返利激励,这不仅成为了社交电商澎湃势能的又一例证,也标志着国美美店正在成为这一领域的「搅局者」。

  其实,从试运营开始算起至今也不过8个月时间的国美美店不仅已经推出了「组团」、「立减」、「超级返」三种核心玩法,还帮助消费者实现了买家与卖家双重角色的轻松切换,人人都可分享商品,人人都能因分享而获利。

  事实上,国美美店已经交出了一份优异的成绩单,据了解,截止去年年底,国美美店在半年时间里实现了GMV超过20亿,累计服务用户超过190万,为42万的美店主带来了超过2亿的共同收入。

  而仅在不久前的「3.08好物大团节」上,国美美店仅用了半天超过此前在11.11美店福利日全天的销售额,其所受到的支持与追捧由此可见一斑。

  在这背后,不仅取决于其对社交电商行业趋势的前瞻洞察,另一方面在于国美美店背靠国美集团,后者历经32年风雨发展,早已积累下了丰富的零售经验,更在打通供应链、整合服务链、严选优质商品等多方面帮助国美美店天然就站在社交电商的优势高地之上。

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