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MUJI无印良品电商C位不保?遭遇山寨等多方掣肘

  “无印良品旗舰店”在电商平台上干扰着“MUJI無印良品”的空间,甚至在品牌检索时站了C位。近日有消费者向北京商报记者表示,在电商平台上搜索“无印良品”随即点进后置顶的无印良品旗舰店并进行购物,但后续发现此品牌并非MUJI無印良品。

  记者调查发现,目前该店视觉风格与MUJI無印良品相似,已有105万粉丝关注,多个产品月销量数百件,商品售价与MUJI無印良品类似商品相似甚至更高。部分买家在评论中表示“上当了”、“山寨MUJI”等。

  但尴尬的是,即便在MUJI無印良品公司对记者的回复中,也承认上述网店“并不侵权”,持有中文“无印良品”的商标,仅表示该店与自己并非同一品牌。实际上,MUJI無印良品在中国市场上的尴尬处境不只这一桩。连续增长乏力的业绩表现,连续多次降价讨好消费者以及不断涌出的精品杂货品牌,都成为该品牌的多重掣肘。

  此“无印”非MUJI 价格反高过大牌

  无印良品旗舰店内主要销售为床品·寝具、旅行用品、毛巾·卫浴、婴幼儿放化妆品、餐厨布艺等,风格和日本无印良品商品较为接近,以素色或条纹、格纹为主。据观察,这家店的成交量不小。床品、毛巾类商品月销量从数10笔到400余笔不等。其中,销量最高的是“无印良品四季纯棉素色不易掉毛 吸水透气面部用毛巾”,月销514笔,宝贝评价达到3000多个。

  不过,这些商品评论中,有网友评价“不是专柜的muji,不是日本品牌无印良品。混淆视听。钻了漏洞。” “不是那个无印良品!山寨的MUJI!大家不要上当”。也有网友表示毛巾质量没有预期中那么高质,“跟30元两条的,没看出啥区别”。该网友追评时表示“根本不是商场里的无印良品!骗子!还卖这么贵!”

  北京商报记者注意到,这家无印良品旗舰店部分商品售价和MUJI無印良品相比,并不算便宜。上述提到的毛巾标价为每条38元,两条可享折后价为68元;而MUJI無印良品棉条纹面巾套装(两条)售价为60元,薄型面巾售价为20元一条;无印良品绿野山谷系列纯棉枕套(两条装)原价为149元,促销优惠价为99元;MUJI無印良品棉天竺枕套售价60-75元,如果按两条计,最高售价为150元。

  此外,上述无印良品天猫旗舰店首页下方声明显示,店铺运营者为北京无印良品投资有限公司,该公司是“无印良品”商标中国大陆地区唯一合法授权使用人。据北京商报记者了解,该公司正是与日本无印良品一直纠缠于商标之争的企业。

  北京商报记者致电MUJI無印良品客服问询上述事件,对方表示知晓另一家无印良品官方旗舰店的存在,但它和创立于日本的MUJI無印良品是完全不同的两家公司。对于无印良品官网旗舰店是否有侵权嫌疑,对方表示“那也是一家正规的公司”。当记者提出两个无印良品官方旗舰店容易混淆后,该客服人员表示只要输入“無印良品MUJI官方旗舰店”即可搜索到自家店铺。

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