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如果把美国实体零售流行至今的会员前置放到国内互联网，会产生怎样的效果？恐怕是间歇性水土不服。
原因是，在崇尚免费的中国互联网，鉴于互联网企业持续的补贴，一大批消费者“被养成”不用花钱就可享受服务的习惯。既然优惠是给到消费者的，碰巧自己又有需求，何乐而不为？现在让我们先付费再薅羊毛，霎时间脑筋就是转不过来。换言之，消费者对于“会员前置”的接受度尚待提升。
会员消费聚合平台已在路上
假若要问国内是否有企业在做member-only这种模式，答案是肯定的。
金融行业里的银行信用卡中心就是最早走会员前置的公司，目前仍在稳定发展中。我们所缴纳的信用卡年费相当于会员费用，拥有这张信用卡后就能够享受消费折扣、活动优惠、管家服务等包括衣食住行各个方面的权益。
直至最近一段时间，互联网企业嗅到商机便开始轮番上阵，诸如环球黑卡、小黑鱼、斑马会员等会员制消费服务平台跃跃欲试。这些平台和信用卡几无差别，都试图涉足会员的衣食住行，只不过实体信用卡可用作刷卡消费，而这些平台的实体卡仅作象征，消费全搬到线上了。
纵观不同的会员制，处于首要地位的是实行异业合作，也就是不同行业间的资源互换。消费者或者会因为某一两个权益戳中需求而成为会员，但若只以它来使会员变得忠诚则稍显无力了。将各行业的资源汇聚起来，全方位覆盖特定群体的生活，做好一群人的生意，增量才可转变成存量。
其次，突出专属会员权益。独特的权益能够彰显“尊贵的会员”身份，实现圈层的分割；这亦与其它平台区别开来，不被淹没在商海里，从而有更大的概率吸引到消费者的注意力并激发他们办理入会。比方说，Costco因成本价售卖商品而备受顾客喜爱，Sam`s Club以贴近生活而为顾客钟意。假如产品和服务都是同质化的，凭什么顾客要去你那里消费，而不去他家的呢？
最后是平台做会员的朋友。何谓和会员交朋友？简单而言，敢于在主营业务上让出部分利润，使得会员以足够便宜的价格购买原本就有需求的服务，而不是花钱去购买额外的可选服务。促使会员感觉受到尊重，他们对平台的好感在不经意间会逐渐提升。
吴晓波先生在2019跨年演讲里曾作出这样的预测：2019年会出现三个商业模式的创新，分别是会员制、圈层社交和私域电商。在未来的一年，会员制会成为最流行的消费者关系模式。
会员制之风潮已经刮起，哪一只“猪”将被吹起来？
作者: 懂怪论 来源: 钛媒体 共2页 上一页 [1] [2] 搜索更多: 聚合平台 |
