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解读2019电商“年货节”:挖掘消费新场景

  电商行业的发展不仅带火了618和双11,因为春节在国民心中无可替代的意义,年货节也成为中国百姓心中重要的日子,在年货节期间通过阿里巴巴、天猫、淘宝、农村淘宝、京东、拼多多、苏宁、唯品会等“头部”电商平台采购年货,已经成了很多家庭的习惯。

  近年来,年货节从线上发展到如今的线上线下无界联合,从聚焦传统老字号地区品牌到扩大到更广的品类范围。纵观2019年货节各平台的部署,除了一边利用跨境购优势广采“洋货”,一边从原产地挖掘中华特色美食,以满足消费者的采买需求外,挖掘消费新场景、下沉消费新市场也是一大动向。

  解读一:2019“年货节”各电商平台有何新举措?

  对此,电子商务研究中心主任曹磊表示,除了富有的消费者外,电商们还瞄准了线下零售业“人去楼空”的状态。

  春节期间,许多中小型线下商户都闭门歇业,这让线上流量已趋于饱和的电商平台有了瓜分线下市场的好机会。春运返乡大军“返”掉的不仅是消费者,当然还有线下商家。这样的黄金机会对电商来说一年有且仅有一次,从这个角度来看,年货节的推出也似乎更具“市场”。

  如今电商的发达是过去几十年技术、市场、服务统一进化的结果。年货节的出现,不仅说明电商们在努力为大家创造出更便捷舒适的网购体验,更重要的是,年货节以电商方式逐渐渗透到人们的生活中去,这说明了电商依旧拥有发掘市场的潜力。在力推年货节的同时,也要让人们享受到网购的年味。

  因此,消费者在春节期间的网购可能需要一种完美的服务,比如商品优惠等。此次天猫、京东、苏宁等电商平台都推出了相应的年货节促销活动,部分商户也额外推出购物福利。

  年货节期间与平常时候不同,消费者的心理一般具有以下几个特点:一是消费者对商品服务更敏感;二是消费者在强大的消费欲望下,更渴望获取性价比更高的产品;随着消费升级趋势的推进,消费者的理智也会对商品的选择形成一定的决定作用。

  解读二:2019年电商“年货节”呈现哪些特征?

  2019年消费者年货采购,呈现以下四个特征:

  国际化:伴随着国内市场的消费升级、政策“红利”的持续释放、跨境电商渠道网购的便捷化,年货也越来越洋气,买“洋年货”过年已成风潮。近三年来,越来越多消费者选择网易考拉、京东海囤全球购、天猫国际、寺库、洋码头、小红书商城等知名平台“海淘”,跨境消费在线上日常消费中的比重持续上升。

  社交化:以云集、贝店、环球捕手、达令家、达人店、爱库存、好衣库、洋葱海外仓、楚楚推、有好东西、全球时刻、闺秘mall等为代表的分销开店型社交电商平台,凭借微商分销模式快速崛起,在“农产品上行、工业品下行”电商精准扶贫方面异军突起,成为了今年电商“年货节”大促的一大看点。

  新零售赋能:春节考验印证新零售核心,线上线下融合趋势明显。春节线上线下融合的趋势愈加明显:银泰百货实现“线上下单,送货到家”;盒马鲜生对大海鲜商品进行升级,写春联等年味活动;同时,在口碑上线了新年吃喝玩乐的各种爆款套餐和优惠。在消费升级趋势下,消费从量向质发生转变,消费者过节的选择更加多元化,品质消费、文娱消费的占比提升。春节、国庆等黄金周消费的数据绝对额和增速对消费的代表性和重要性在逐渐下降,反而是春节消费的品质化、品牌化和线上线下融合这些新趋势更具意义。

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