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凛冬将至?不 是个性化新消费时代的来临

  近日,TalkingData副总裁高铎在“2018实现可持续发展目标中国企业峰会”上发布了主题为《新消费时代开启,消费升级显活力》的行业报告,并从新消费在国内的兴起、新消费的国民理念以及新消费在生活各领域的表现这三大方面,分享了对新消费的最新行业洞察与观点。

  以下为该报告的内容精华,完整报告可点击文末“阅读原文”下载。

  一、新消费在国内的兴起

  1、新消费兴起的前提和核心

  从改革开放基本国策确定和实行以来,我国开始全面深化改革,不断释放发展动力,经济社会发生了翻天覆地的变化,居民消费结构得以不断改善、升级,以消费者为核心,满足其美好生活需求的个性化升级的新消费时代正在来临。

  现在所谓的消费降级概念其实是由于以一二线城市的角度看待问题,而对于五六线城市和乡镇的消费者来说,现在能够买到之前买不到的相应产品,体验的更多是消费升级。所以准确来说,应该是很多线上业务开始下沉,走向消费分级,或者说是“个性化消费升级”,以满足消费者愈加多样化的消费需求。

  中国经济发展处于健康稳定态势,第三产业继续对经济增长发挥主导作用;同时,中国社会消费品零售总额保持平稳较快增长,国民消费活力吸引各行各业拓展商机。

  而通过近30年的大力发展,充分调动与发挥了人在城镇化的主动性和创造性,促使中国城镇化率提升2.3倍、中国城镇居民人均可支配收入水平提升39.7倍,这两个大环境支撑了不同时代的消费升级。

  消费结构、消费需求、消费理念、消费渠道是新消费以人为本的四大核心。新消费是一个持续发展演变的过程,在以消费者为基础的准则上,不断满足其需求,利用时代新技术或新模式重构“人-货-场”的关系,进而带动商品创造和服务升级,最终实现对消费结构、消费需求、消费理念和消费渠道的深刻变革。

  2、居民需求层次升级,数字化提质增效

  通过上图可以看到,虽然生活刚需仍占最大比例,但与前两年相比,医疗保健、教育、文化、娱乐、交通类的消费多了起来。

  数字化技术加速落地,并广泛应用于生产、物流、售卖、展示等社会消费品产业链各个环节,打通各环节的信息流通,增加各个环节的协同效应,提升整个消费链条的效率和消费者的消费体验。正是技术的进步,支撑了前端消费场景的变化。

  说到数字化,就不得不提移动智能终端的发展。截至2018第二季度,我国移动智能终端规模已经突破15亿台,移动互联网对人民生活充分渗透。根据TalkingData数据统计,国民在移动智能终端的日均活跃时长达3.5小时,日均打开19.8款移动应用。移动智能设备已在社会生活中占据重要位置,并改变了人们的生活方式。

  也正是依托移动互联网、大数据和人工智能等新兴技术,传统企业开始转变发展理念,整合线上、线下渠道,丰富和利用数据资产,实现对消费者的精准触达和友好服务,线上线下深度融合的新型消费模式应运而生。

  3、三大群体支撑新消费时代

  新消费群体有三类:相比之下,70后与80后群体更注重品质;90后群体更追求个性、独立和新潮;同时也不应忽视更关注健康的60后消费群体,他们的占比达到了16%。

  不同群体在消费渠道上也有着比较明显的不同,譬如很多90后通过“网红”来了解和购买商品,70后与80后倾向于通过电商平台购买,而60后很多都喜欢电视购物等。

  因此,面对不同的消费群体,意味着品牌商的营销也要采用不一样的策略、不一样的渠道、不一样的触达方式。

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