印度北部巴特那的药店门口，贴着海报。上面写道：“本店可以通过WhatsApp账号送货上门。”
去年8月，印度政府要求线上药店在中央药品标准控制组织(CDSCO)注册。“这对我们来说绝对是一个积极的举措。因为截至目前，《药品和化妆品法》并没有涉及线上药店或电子药房，”Pharmeasy的联合创始人Dharmil Seth说。
9月份，全印度化学家和药剂师组织（AIOCD）的850000名成员举行抗议活动，反对印度中央政府将在线销售药品合法化的提案草案。
1Mg、Netmeds、Pharmeasy、Medikabazaar这些初创公司正在印度崭露头角。毋庸置疑，这让实体药店忐忑不安。在全球最大的仿制药国度，实体药店和网上药店之间的斗争一直在持续，就像最初Flipkart、Snapdeal、亚马逊等电商在面对线下零售商时一样。
医药电商模式：实体药店+线上平台
实际上在印度，大多数电子药店都遵循实体店的市场模式——清点库存并安排订单。在这种模式中，电子药房并没有库存，但是他们管理着合作伙伴——实体药店的库存。实体药店建立独立的基础设施，电子药房进行采购操作、库存管理、药品配送等工作。所以，印度线上药店面临的挑战之一，是让实体药店在他们的平台上注册。
1Mg与印度最大的药品销售商合作，1Mg通过软件操作，帮他们包装和分发订单。顾客直接从1Mg网站上订购，网站来匹配能完成订单的最合适的销售商。
成立了三年的Pharmeasy已经成功覆盖了15个城市的150家药店。在有实体合作药店的城市，Pharmeasy通常可以在24小时之内提供药品，如果没有相应的实体药店，配送时间会延长到24-72小时，并且他们的配送免费。
Seth认为，这种市场模式给印度医药行业带来了建设性的变化，电子药房出现之前的问题都有所改善：药商很积极，因为人们购买的每一件药品都可追踪，库存是基于销售模型的系统分析，可以准确的预测销量；零售商（实体药店）非常高兴，因为他们只用关注满足需求的过程，而且赚了很多钱，收益不菲；病人也开心，因为他们获得了药物储备。“这对所有人都是双赢的局面。”
医药电商希望，在线销售药品合法化的提案草案能促进零售商与他们合作。Seth声称，Pharmeasy每个月都会收到约500家药店提出的合作要求。
这些电子药店告诉志象网，他们并非要侵占实体店的市场份额，而只是想通过合作，简化日常运营，提供智能分析，来预测库存，帮助实体药店获得更多潜在客户。“凭借我们在供应链和技术方面的专业知识，实体药店可以最大限度地提高运营效率并提高利润。”Seth解释说。
资本市场的青睐
Blume Ventures的合伙人Sajid Fazalbhoy表示，电子医药公司必须提出创新的解决方案，以吸引客户走出实体店。Fazalbhoy以个人身份投资了一家实体药店Value Forever，这家药店在马哈拉施特拉邦和果阿有140家连锁店。
“我知道，依靠互联网，人们可以享受送货上门服务。大多数情况下，在线药店都专注于慢性病患者，该领域里有更多的回头客，我认为这是他们的市场，”Fazalbhoy说。
Netmeds的创始人Pradeep Dadha说：“印度目前拥有超过85万家的独立零售实体药店，但这只能满足国内总需求的60％。”
Dadha认为，印度的线上药店业务有很大空间。“印度电子药业的前景极其广阔。目前印度电子药房市场规模为1.42亿美元，仅占传统印度医药市场的1％。如今电子药房的市场潜力超过10亿美元，有30多家创业公司为增长做出了贡献。”他说。
Netmeds最近从东南亚商业集团Daun Penh以及现有投资者Sistema Asia Fund、Tanncam Investment那里筹集了3500万美元。
总部位于孟买的Medikabazaar是一家向医院和诊所供应药品的B2B在线医药公司，在A轮融资中筹集了500万美元，领投的是医疗类风投基金HealthQuad。根据其创始人Vivek Tiwari的说法，到下一个财年末，和Medikabazaar合作的医院和诊所将达到50000家。
去年7月，赛富投资基金、Nexus Ventures和其他几家公司给位于新德里的印度最大的慢性病患者订阅药房LifCare投资了1100万美元。媒体报道称，Flipkart、Big Basket、Swiggy和亚马逊等电商巨头对新兴行业的兴趣也溢于言表。
“投资者非常兴奋，因为这是最敏感的类别之一。慢性病患者每年会购买12-14次药物。由于产品重量轻，所以运费极低。如果一个家庭中有一名慢性病患者和两名普通病人，那么每年会产生20-25笔交易。风险投资对此很感兴趣。”Seth说。
1Mg的联合创始人Gaurav Agarwal同意Seth的看法，他也认为慢性病患者是电子药房业务的主要推动因素。Agarwal认为，印度人买药时面临的最大问题，就是他们必须去多家药店才能买全整个处方上的药，而如果从线上药房订购，就能在一个地方找到所有药品。
“对于每个月都需要药物的慢性病患者来说，便利性是一个主要因素，因为他们不必每个月都去外面买药。我们还提供订阅选项，系统会自动下单，以免客户每月重复订购相同的东西。”Agarwal说。
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