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深度揭秘外卖“小败局”:入局3月赔光6万,只能割肉离场

  很久的后来,和其他人聊起来才知道,对于新商家,平台对管片经理是有一些硬指标要求的,比如参加以上那些活动。  

  外卖是个系统大工程

  竞争环境激烈,需专业团队运作

  生意就在每天二三十单中小幅度波动,我因为了解了在平台上的真正成本后,整天被愤怒、焦虑、懊悔的情绪笼罩,常常半天不发一言,盯着手机上的各种数据。

  有一天,突然想知道究竟有多少同行,拿出手机一看,周围五公里内有约八九十家。乖乖,再看月销5000单的店,都有好几款超低价套餐。

  再看自己的,回头客不少啊,最多的有点了七八次的。回头客百分之九十都是超级会员,而且点的都是入门级的套餐。每天进来的新客只有几个……

  苦笑。

  现在才明白了,外卖店是可以卖给5公里内的客人,可是每个店都能啊!五公里内的客人数量是大致固定的,但所有业态加起来的竞争对手也有一两千家了!

  这么多商家都在拼命对客人呐喊:选我!选我!这是一个多么恐怖的生存环境!

  在我开张之后几天,后面巷子又开了一家冒菜,由于位置偏僻,骑手找不到,就满院子问,开始一天几个,很快十几个,二三十个,成群结队来问,把商家都搞烦了。

  我点开他页面一看,得,上了个8块钱的套餐。过了十来天,听说他几天就上了日均200单,是因为每天花500块在平台上推广。

  还没到深秋,却冷得一哆嗦。

  振作起来,想办法找出路!我经常揣包玉溪,走门串户找老板讨经验。

  有一天,一个代运营公司的业务员到我店里,他一看客户端界面说,“哥啊,你这样怎么行,你看人家店面点开之后,各种吸眼球的活动六七个,满减、免配送费、进店送红包、收藏送饮料、好评返现……你就一个满减,还是满20减5,人家都是满20减15,满20减19呢。你打折越厉害排名越能靠前的。”

  “你看你店,一点都没装修,网店跟实体店是一样的,要装修、门头、海报、图片美化、价格设置、活动设置,根据竞争对手变化,平台扣费规则变化随时跟进,这些一个都不能大意的。你去网上买东西,是不是找销量大、评论多、差评少、价格低、包邮的店买?外卖和这个是一样的啊。”

  这是个系统大工程,很复杂的,这么多事情后面都要有团队协作才行的,大哥。

  我问,那你给我弄这些,要多少钱?

  第一次收5000元门槛费,以后每天提营业额的5%。

  彻底懵了……

  苦思良久,下不了决心。

  以前没算到平台保底要扣3.5元的情况下,估计每天卖80单能回本。现在这样子,不增加任何开支每天也得100单才能回本。

  不算那些一次性的支出,就算每天200块钱的平台营销这一项,要不亏就必须每天保持卖170单左右。

  再加上代运营的成本,每天至少得200单才能保本。

  这我……铁定做不出来的。

  偃旗息鼓

  周围的外卖店都死了,几番挣扎决定转店

  心情跟成都的天空一样阴沉。不断盘算各种费用,方案比较。和同行、骑手交流。

  有一天,一个骑手取餐,拎起一看说,才20几单,“你这样要亏的!像你这样的店,一天没有150单,想都别想赚钱的事。”

  哎哟,内行呀!赶紧给点一支烟。

  他说,“我上半年就是开的冒菜店,一天将近300单。妈哟,几个人一天累死累活到头来才发现没挣到钱!莫指望客人对你忠诚,觉得你味道好就不会跑,妈哟,都是哪点便宜往哪跑,专门吃欺头!”

  “我生气就把它关了!现在好安逸嘛,一个人,一个二手电瓶车,每天想起了就多跑一阵,想喝茶了呢就摆一天车,一个月下来嘛轻轻松松挣七八千,开啥子店哟,遭罪。”

  说完,他骑起车一溜烟跑了。

  哪便宜往哪跑!一句话犹如炸雷在我头上响起,呆立半天。好味道可是我以为的立店之本啊。如果真是这样,我还剩下什么优势?

  对面冒菜店终于在投入了每天200块钱预算,和加大打折力度之后,单量渐渐起来。老板说仍然小亏,已经投入了六七万。

  大约是在我开业了一个月的时候,一个更大的消息震撼了整个院子,后面巷子里那个每天烧500块钱的冒菜店毫无征兆关门了!

  后来才知道,那几个小伙子本身做了多年餐饮,觉得自己方方面面过硬,又看到了师兄早几年做网店招加盟商现在挣钱了,就想复制。烧了一个月的钱才发现此路不通,就赶紧关了,又做回实体店。

  平台的经理说,想花钱把店炒热起码40万。马上又说,“关键是要有团队,公司化运营,你们这样单打独斗的新店,凭什么去和那些职业团队打仗?不可能的事情。以后外卖市场肯定是向大品牌、大玩家、连锁化经营的大店名店集中。”

  又过了一段时间,从某平台供应链业务员那儿,我才听说,有的店是没有保底扣费的,而且提点只要15%甚至更低……

  “看你人不错,提醒你,冬天外卖不好做,能的话趁早转了吧,否则要亏到明年开春才可能有人接店。”听完这番话,我彻底瘫坐在椅子上,大脑一片空白。

  尽管方方面面都反复印证,要做下去不投大钱起不来,但是我还不想认输!又强打精神,咬牙做了另一个决定,转型!脱离冒菜红海,低价恶意竞争,做其他能快速出品的项目,最后一搏!

  10月中旬,又关店十几天,一切重头改造,花了一万多块钱。这个过程很痛苦,如果开冒菜是割了第一刀,改项目重新上线就是在那刀疤上再割第二刀,个中痛苦滋味没必要重复了。

  很快事实又教育了我。终于知道已经没价值再熬下去了,该放手了。赶在机会的大门彻底关上之前转掉了。双十一那天收到定金,15号完全退出。

  至此彻底结束。三个多月,大致亏了6万块钱。

  这就是我的外卖经历。

  提醒

  外卖有风险,入市需谨慎

  陷进来了才明白,淘宝上以及全网络上的那些卖家活得多不容易啊。我们都是网购这个大生态里面的一员,这个生态还将继续在深度和广度上,摧毁并重塑它能到达的每个行业、角落。

  你为遨游的鲸鱼喝彩,却看不见默默逝去的,被吞噬掉的众多小虾米。然而他们才是这个生态的绝大部分。

  自己复盘总结,人是要有所突破,要有做事的愿望,赚钱的欲望。

  但是,人都有能力边界。

  以我为例,根基是做火锅,转做冒菜从技术层面来讲,没有偏离太远,但是在转行的同时又进入了外卖这个绝对陌生的领域,根本不知道做外卖的特点,没有掌握(甚至一无所知)它特有的竞争要素,完全组织不了适合这个领域的打法。

  这典型的属于步子太大扯着那啥的自作自受。

  活该!!

  外卖有风险,入市需谨慎。

  (来源:餐饮老板内参 王艳艳)

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