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人真的很少!上海的无人便利店你们还好吗?

  随着资本市场变得谨慎,无人便利店这个赛道上,今年下半年以来没有大规模的融资新闻了,玩家们开始变得低调起来,去年那些一年要开几家店的豪言壮志如今也不知去了哪里。

  无人便利店是否遇到了发展的瓶颈?

  转战海外

  缤果盒子是这个赛道的明星企业之一,今年1月份拿到了b轮5.1亿人民币的融资,这家企业去年号称要开出5000家门店,但如今官方宣称全国共开了500家,并且没有公开500家店分别位于哪里。在高德地图上搜索缤果盒子,只能搜索到它在上海最初设置的2家门店,而这两家店已经关闭了,当时官方给出的解释是与场地方停止了合作。而大众点评上也只能搜索2家门店,其中一家是新开的,另一家也处于关闭状态,网友的评论还留在2017年。

  记者按着大众点评的指示找到了新开业的盒子,它在大西洋城b1楼的美食广场里,当天傍晚,美食广场里人很少,盒子基本上也是无人光顾的状态。在记者观察的20分钟里,只有一位女士进入购物。这是她第一次体验无人便利店,不是为了尝试新事物,而是刚好路过,渴了想买饮料。虽然是第一次,她很快摸索出了门道。此外,还有一位小朋友尝试进入,他在附近吃饭,想买点喝的,手里揣着叮当作响的硬币,却不知道如何进入这全透明的盒子。等他找到门,却发现需要手机扫码才能进入,于是怏怏而去,嘴里还念叨着:“唉,高级了。”

  这家门店面积较大,约有40平方米,货架上的货物摆得并不满,最里面的冰柜空荡荡的,不知是因为生意太好还是其他原因。盒子里没有任何生鲜商品,都是保质期较长的产品,并且每个商品上都贴着标签,价格也并不比普通的便利店便宜。

  记者拨打客服电话得知,缤果盒子在上海不止一家门店,下载手机app可以显示附近5公里内的所有门店,但上海总共有几家店,客服也不清楚。官网和官微显示,缤果盒子目前并不着急在国内布局,开始摸索新的模式,说是在北京尝试做生鲜的无人盒子,还开始转战海外,布局马来西亚和日本。

  升级技术

  和缤果盒子不同,巨昂科技在上海地铁人民广场站开了一家“x-24h智慧便利店”,一开始就主打鲜食商品的无人化制作和售卖,包括面包、三明治、咖啡、冰淇淋、橙汁等。这家店已经开业5个月了,在记者观察的20分钟里,有人驻足拍照,但鲜有人进入消费。

  虽然已经实现了无人化售卖,但考虑到消费者可能还不习惯,“x-24h智慧便利店”店内还是设置了工作人员,他的主要职责就是向大家介绍如何通过手机扫一扫实现自助购物,以及操作电脑后台程序,配合到店的运维人员对机器进行清洗和维护。

  值班的店员介绍,地铁人民广场站的这家店是仅有的一家试运营店,目前相应的无人贩卖设备还没有达到商用的标准,运营维护的成本较高,因此,营业后并没有进一步地宣传推广。当下,公司正在进行技术升级,马上第二代设备将研发完成。这位店员表示,早中晚三餐时间进店的人会多一些,其中约有1/3的人会进行消费。此外,有不少日韩游客进店参观,他们对无人贩卖设备挺感兴趣。

  鲜食商品无法长时间保存,需要定时更换,该店员介绍,冬季,公司每天会派人补货2次,没有卖掉的面包、三明治等食品都会做报废处理。这些成本最终都会转化到产品价格上,记者对比了一下,发现店内商品价格不比普通便利店便宜。

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