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阿里美团终极一战不远 饿了么说要打倒美团

  谈竞争:饿了么不战胜美团,竞争就没有意义

  36氪:但是现在饿了么的市场份额不如美团外卖,口碑的份额不如点评,这两块加起来对抗美团,有超过他们的时间节点吗?

  熊斌:超过是一定要超过它的。这个不是说观望,如果不能超过它,我们就不会做这种二次融合,我也不会加入这个团队来做这件事了。

  36氪:超过之后怎么办呢,真的能赢么?

  熊斌:首先,我觉得创业公司都会有危机感,就不存在任何一个综合商业体无法战胜,诺基亚不也死了吗?哪怕像阿里这么大的生态集团,每个业务团队每天都有很大的危机感。现在我们难得有这机会去翻盘,这种经历本来就很难体验到。第二,美团肯定是能胜利的,它说自己无边界,但是每个领域都需要花钱去重打市场。

  其实我们做这个业务的初心而言,只是当老大的话对我个人,没太大意思。至少我退休以后回忆起来,我们曾经改变了一点大家的生活方式,留下了痕迹。

  36氪:那你们给这事设定时间点了么?

  熊斌:我觉得暂时是没有,因为对手也很强大,也不断在变化,很难有一个特别明确的时间点。只有一件事情,只要说有人在不断进化这个服务,我们就会构建线下本地生活圈,这个仗就不会停,跟自己打也是打仗。

  36氪:美团在忙于上市,这个时候对于饿了么来扩充市场份额是个很好的时机?

  熊斌:对。这时候拿多少钱去打它(美团)都是非常划算的。饿了么之前在新零售的投入其实不太大,因为对手是一家上市公司,它这半年的日子其实很难过,你要么要利润,要么要市场,你要利润我就打你市场,你要市场我就打你利润。

  你看我们在打夏季战役的时候,美团成立了新零售的团队,以前它是没有独立的新零售团队的。那太好了,我们就继续搞,你一拨我一拨……

  36氪:现在饿了么背靠阿里,能不能说可以拿出比美团更多的钱?

  熊斌:钱是一方面,光有钱,大家搞免减就没太大意义。但是烧钱我们也愿意,不是说不愿意。更多还是说给用户体验怎么样,因为真正留住用户的,还是说是否体验会更好,在哪边得到的权益更多。

  36氪:饿了么和口碑会是与美团开战么么?

  熊斌:首先打仗这个事是毋庸置疑的,我们的角色,肯定是冲到第一线去打。我们和美团的产品也好,平台也好,都很类似。但我并不觉得美团有的东西我们都会有,相反的是,我们都有的美团是要重新一个去建。最近听说美团要做电商,这东西他们要从头去搭,跟我们现有一个庞大网络直接嫁接过来,是两个概念。从高往低打,之前昆阳(饿了么现CEO王磊)说我们打美团是六楼打二楼,其实在新零售这边体现很充分,在懂用户、懂商户这件事上我们是毋庸置疑的。美团最好去搭,做得越深越好,我们巴不得。

  36氪:饿了么会像美团那样去探索其他的边界吗?

  熊斌:他们探索的边界都是我们已经在里面的。我同事说,美团做金融了,支付宝说太棒了,来做啊。美团要做出海,天猫国际就会说,哦。

  36氪:2016年年底你们搞过一次冬季战役,当时是为了追回落后的市场份额,这次有什么不同?

  康嘉:今年我们喊30亿补贴,但是实际上我们整个的效率是非常高的,2016年那次才是真正的补贴。因为2016年那个时间点饿了么进入了一个比较困难的阶段,2015年末美团点评合并,到2016年初时,美团和点评的流量增长还是很快的。我们2016年整个流量压力都很大,那个时候我认为是饿了么相对历史上最困难的一段时期。

  36氪:今年呢?相对没有那么紧张和迫切了么?

  康嘉:还好,今年我认为不完全是运动式的战役。阿里进来之后,在组织能力和战略规划上做得还是比较长效的。实际上我们是拉长了一个周期去不断优化,夏季战役打完了,冬天我们继续去做周期。这个节点,无非是我们对过去的这几个月(战役)做的一个复盘,然后规划下一个阶段我们的重点是什么。

  36氪:阿里给你们的30亿,现在还剩多少?我听说已经花掉了三分之一了。

  康嘉:不要总谈钱,钱不重要,真正重要的是你能给市场带来什么有益的改变。

  36氪:夏季战役做得有效果了吗?接下来还做不做?

  熊斌:整个夏季战役对员工的士气是很大的提升。有很多生态资源打过来,有很多兄弟商业体的协同,阿里又一下子拿了30亿出来,然后又有融资进来。对团队的激励还是非常大的。我们现在马上又要开始冬季战役,夏季战役没打完的接着打。

  如果说夏季战役是硬打的话,冬季战役我们结合双11、双12,以这些节点为里程碑,做了大量的会员打通工作,也在天猫上卖券(36氪注:2018年11月1日,饿了么正式在其天猫旗舰店开售电子消费券,消费者可以购买包括星巴克、肯德基、五芳斋在内的多种商品消费券,并在3天到180天不等的时间里随意消费)。这些其实是给冬季战役做准备,我们会打得更聪明更轻松,综合利用生态圈的功能,而且在补贴的效率上会更高。

  谈收购:到后来人都没有标签了,是饿了么人也是阿里人

  36氪:被阿里收购,作为饿了么联合创始人,你自己心理建设花了多长时间?

  康嘉:两三个月吧,今年刚过完年,这件事比较确定了。我觉得从公司本身来讲,一些趋势以及困难点、机会点,其实大家都能看得到。公司到某一些节点,实际上很多时候是一些大的环境形势本身促成的。同时,(被收购)实际上对公司也是机会嘛,如果当年美团和点评不合并,把饿了么收了,那这个品牌就没了。所以对公司来讲,我相信大家还是比较理性地看待,并且在之前就已经有一些判断了。

  36氪:你现在觉得自己是阿里人,还是饿了么人?

  康嘉:可能有人觉得阿里很强势,实际上完全不是这个样子。阿里有一些好的东西,很包容,我们可以试一下拿过来用并把它迭代升华,用得不好你也可以不用,阿里没有任何强势的东西。

  融合做得好,到后来人都没有标签了,我也是一个阿里人了。很多同学也已经建立起这种认同感了,而且我管的比以前更大了。

  36氪:你和张旭豪当时怎么探讨被收购这件事的?

  康嘉:聊得比较坦诚,公司到这个阶段了,接受一些事情也是比较顺其自然,所以坦诚地聊开就好了。

  36氪:这个过程中有相互劝说吗?

  康嘉:就是给他观点,相互说服,我们走在一起这么长时间了,很多事情都是同步的。所以没有产生太多的冲突。对我个人来讲呢,无非是想想自己走哪条路,怎么走,以及接下来要做什么。

  36氪:想了多久?怎么做出决定的?

  康嘉:被收购前一两个开始想吧。不过逐步地觉得我在饿了么还是能发挥不少作用的,而且还是有一些未尽的梦想,所以决定留下来继续做。

  36氪:饿了么创始团队有比较过自己和美团王兴、王慧文之间的区别吗?

  康嘉:我们团队本身比较年轻嘛,肯定也有过很多反思,尤其从个人来讲,经常也会想这样的问题。我们其实挺感激竞对的,而且当年的竞对确实不弱,我觉得对成长都是有帮助的。我们毕竟是第一次创业,实际上跟美团打仗的这些年,肯定学到了很多东西。当然我们一直也在讲,他们从我们这儿拷贝的东西也不少。

  36氪:你之前在淘点点工作,和饿了么有过正面竞争,对于这家公司,过去和现在相比有什么很不同的地方吗?

  熊斌:在淘点点的时候,与饿了么是竞争对手的关系,那时候最大的感觉这家公司是一个很具有战斗力的团队。反应很快,战斗力很强,大家拼体力、拼技能。这次到饿了么带团队,终于可以近距离地看,到这的第一天就把饿了么2015年的数据看了一下,到底做了多少怎么做的,因为2015年的时候打得很激烈。其实这个过程中大家是惺惺相惜的,打仗归打仗,互相不恶心谁,这倒是真的。

  36氪:不恶心是指?

  熊斌:互相没有用不好的手段,大家是正面对抗,我们都去推商户、做宣传,拉流量,进行正常的竞争。这次过来,其实感觉到饿了么的战斗力还在,很拼很有执行力,但是觉得可以更好。

  来源: 36氪-杨林

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