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电商淘金中东:卖货要过三关 培养千名网红制造话题

  虽然解决了物流配送的大问题,但是面对在物流和支付上更有优势的中东本地电商,执御的壁垒又在哪里?

  谈及此,丁伟说起他如果要给衣服换拉链,只需出小区右转300米就能找到拉链小铺,这就是中国供应端的明显优势。嘉兴桐乡的毛织、金华义乌的小商品、宁波慈溪的小家电,光在浙江就有这么多丰富的产业集群。同样是制作一件衣服,中东本地的厂家,需要去埃及拿棉、去中国采购拉链、去土耳其看布料,这样一来一回,等待成本非常高,效率也低。但在中国,同样的衣服制造或许用不了一天。所以在同等质量标准下,中国商品价格更低、款式更丰富,一定能满足中东顾客多样的需求。

  当中国电商成熟的配送服务体系,加上中国在全球都无可比拟的供应链优势,很显然,这让丁伟在中东建立起了护城河。

  网红来开路

  车开出沙特利雅得卡烈国王国际机场不远,就能看到路边执御旗下Jollychic App的巨幅广告。丁伟在中东出差的时候,随便问及Uber司机,10个司机中有8个都知道Jollychic,因为他们经常能在路边看见广告。

  利用中东地区发达的路网系统,Jollychic的线下广告露出十分有效,毕竟广告牌上巨大的Jollychic字样,在好几百米之外就能看见。在中东传统斋月期间,App上的打折、促销信息,也会通过线下广告来露出。

  让消费者在生活的各处都能“看见”Jollychic,只是推广的第一步。要让他们真正了解平台售卖产品以及平台本身的优点,这就要归功于一群洋网红了。

  20多岁的中东小姑娘Kim,在Jollychic上买了一些脚踝处带动物图案的袜子,这是她在中东地区的商店从未看到过的。3天后收到产品,她把试穿袜子的照片发到自己的Twitter上,几天之后就有5000多人收藏了照片,还有很多人留言要购买地址。Kim通过展示在Jollychic上购买的产品,收获了很多粉丝,成了一个当地的小网红。

  像她一样的网红,执御培养了1000多个,在不同领域,购买平台产品进行测评和讲解,做成视频或者图片传播,在YouTube、Facebook、Twitter、Instagram等社交平台上发布潮流资讯和相关线上活动,这些视频累计播放量已经超过了3亿次。执御在Facebook等平台上,更是积累了数百万粉丝。

  产品的丰富度,让网红们能够去制造更多的话题,完成视频或者图片宣传。网红的本土化,可以更加了解当地消费者的喜好甚至文化风俗习惯,推荐更适应当地的产品和品牌,增强消费者对公司品牌和产品的认同感。这种电商网红的“中国式套路”,在中东也一样能够快速完成平台“圈粉”。

  而执御产品的多样与配送的快速,让消费者也自发为其宣传。中东小伙艾哈迈德·赛义夫,在最近的三个月里,从Jollychic购买了手机、无线键盘、蓝牙音箱等电子产品,因为平台上不仅产品丰富,而且送货速度特别快。良好的平台体验,让他经常向朋友宣传,“安利”Jollychic这个购物平台。

  但不管是网红营销还是口碑转化,都离不开平台不断扩充的商品丰富度。2013年,执御平台上产品只有几千种款式,并且大多以服装售卖为主,可现在已经有了60万种商品款式,实现了服装鞋包、家居母婴3C美妆的全品类销售。

  执御的买手团队,每年都需要不断深入产业集群地,去发现寻找更好的品牌与工厂,给予他们数据支持的同时,让他们不断生产更多更丰富样式的产品,才能完成平台的“多变”与“常新”。

  把工厂移到中东去

  2017年3月,亚马逊宣布与中东电商巨头Souq达成收购协议。当记者问及,面对这样强大的对手,执御该如何应对?丁伟只是喝了口茶,淡然说:“它们从来不是威胁。”

  在丁伟看来,这绝不是盲目自信。首先,亚马逊更强调“卖家赋权”,也意味着商家在平台上的自主性更强,可对于入驻其中想要做跨境生意的中国商家来说,需要重新建立一个团队,去做图片、文字的翻译工作,这样的成本是巨大的;其次,在亚马逊上,更多是单个产品式的售卖,而不是品牌的输出,竞争压力更强,门槛更高。

  而入驻执御平台,不仅能够为中国的中小品牌商提供图片、文字翻译,海外物流配送以及售后等服务,更能够通过数据分析,以销定产——通过销量高低,来告诉工厂该如何调配生产。

  比如康佳,之前与B端客户的合作就较为传统,基本都是由客户提出诉求,对于产品的定义、定价都是由客户说了算。但是自从与执御合作之后,康佳不仅可以拿到一手的C端实时销售数据,还可以通过平台的智能数据系统,了解到C端的产品使用习惯与各种反馈,实现提前生产准备以及更为精准的销售。康佳在Jollychic平台上销售的电饭煲、微波炉、榨汁机、热水壶等日用生活家电,很受中东用户欢迎,平均月销售增长率超200%。

  又比如维诺丹和好多衣两个鞋服品牌,不仅在入驻执御后完成了销量的提升,还在中东形成了自己的品牌影响力,完成了传统制造型产业的升级。

  对丁伟来说,在未来,他想要完成中东自有品牌的建设,将中国的制造团队、设计团队带出海,自建工厂,完成整体产业链的出海。如果有可能的话,有一天在Jollychic的平台上,能够买到中东生产的物美价廉的商品。

  没有一个生意人甘愿被飞速前进的世界抛下。在现如今的中东跨境电商市场,执御完成了中国电商模式的转换,将其本土化,走出了一条专属的发展路径。可未来,或将有无数竞争对手出现,执御如何保持优势继续领先,还需要“丁伟们”的不停思考与探索。

  来源:《商界》杂志 记者 陈江婷

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