正是由于新零售更加关注线上和线下的统一,所以我们才看到了新零售与电商的根本区别。通过线上和线下的统一,线上无法解决的痛点和难题,通过线下的场景进行破解,线上和线下原本水火不相容的发展状态,开始被合作、协同所取代。从这个角度来看,新零售时代的格局要比电商时代的格局更大,能够带给我们更多的想象。
当电商时代的红利逐渐减退的时候,新零售被推到了历史前台,但如果我们按照电商的思维和逻辑来看待新零售的话,新零售必然会陷入到电商发展的困境里。所以,我们看到马云在提出“新零售”概念的时候,将新零售看成了一个与电商完全不同的存在。
尽管阿里巴巴全面加持新零售让更多人看到了新零售的发展前景,但是由于新零售需要诸多新技术加持其中,所以它渐渐沦为了一个只有大型互联网公司才能参与的存在。随着未来新技术的逐步发展成熟,新零售为我们展现的发展画卷将徐徐展开。在新零售的风口下,依然存在着一些试图通过概念加持来获得资本关注的投机者。然而,如果仅仅只是借助新零售的概念,而不去真正介入到新零售的具体落地实践当中,那么新零售真的会沦为一种概念,无法实现作为一种新物种的全新进化。
彻底颠覆,新零售如何真正与电商本质不同?
发现并实践新零售,让新零售真正与电商不同,才是当下与未来一段时间新零售必须要面对的问题。新零售的的确确是一个与电商完全不同的概念,如果你用电商的眼光来看待新零售的话就大错特错了。因为新零售是一个与电商完全不同的概念,只有真正将新零售与电商彻底分开来看,才能真正找到新零售的本质奥义,并且让新零售真正演变成为一个全新物种。
打破平台模式,真正让新零售变成一个线上和线下完全统一的存在。如果你还在按照平台思维去看待和实践新零售的话,那么,你实践出来的新零售依然是一个电商,只是它的名字换成了新零售而已。打破电商模式约定俗成的思维逻辑所带来的一个最为直接的结果就是让我们实践的新零售告别平台概念,将新零售看成是一个线上和线下统一的概念。只有这样,新零售才不会重新陷入到电商平台思维的俗套里,而是变成了一个真正能够线上和线下统一的存在。
而真正实现线上和线下的统一就是要用新的技术、新的方式、新的模式来消弭线上电商和线下实体店之间的体验差别、价格差别和模式差别,真正将线上和线下变成一个完全统一的存在。用户在选择新零售的时候得到的是同样的体验,不会存在由于选择线上和线下而有所差别。这样的新零售才会与电商完全不同,并且真正成为一个独立的个体。
体验至上,用户需要的是与自身消费升级相匹配的产品和服务。很多不了解新零售本质的人仅仅只是将电商看做是新零售的前身,其实电商是一个诞生于互联网时代的存在,而新零售则是一个诞生于新技术时代的存在。这也就说明新零售与电商有着本质区别。当用户的消费升级已经完成,那么如果我们依然用电商去供给用户的话,势必会陷入到新的困境里。
因此,我们必须用一种全新的产品来提供给消费升级时代的人们。如果仅仅只是用换汤不换药的电商来供给的话,必然无法满足用户需求,让用户陷入到新的困境里。只有真正提供给用户真正能够满足他们消费升级时代的商品,才能真正让新零售带给用户不同的体验,从而将新零售真正演变成为一个能够给用户带来全新体验的存在。
创新模式,真正让底层驱动代替表层赋能。电商时代的主要模式是B2B模式,新零售时代的主要模式是S2b模式,真正让新零售与电商实现区别的根本在于将S2b模式落地。如果我们无法用新的模式来代替旧的模式,那么新零售的发展势必又将面临新的难题,只有真正将新零售的模式真正落地才能让它避免陷入电商陷阱里。
未来,只有真正让S2b的模式真正落地到具体实际操作中,才能让用户获得不一样的体验的电商时代的痛点和难题才能得到根本解决,用户获得的产品才是基于新的模式生产出来的。新零售才能真正走完整个商品生产的流程里,而不仅仅只是一个概念的改变,本身则是电商的再进化。
新零售诞生的背景最终决定了其与电商的不同,但依然有很多人将新零售看成是电商时代的替代品。这显然无法促进新零售的良性发展,并且将会把新零售带入到概念的泥淖。只有搞清楚新零售与电商的区别,才能让新零售变成一个新生事物,而非仅仅只是概念的改变。
来源: 新芽-孟永辉 共2页 上一页 [1] [2] GXG赶在天猫双11开新零售体验店 新零售时代,产品新思维商业定位 新零售,路还没修好就开始走弯了 双11来临 天猫新零售要重构商业新世界 刘春雄:带“枪”拥抱新零售 搜索更多: 新零售 |