亚马逊线上业务收入增速放缓新零售未来何去何从？

　　今天，亚马逊公布第三季度财报。财报显示，公司三季度营收565.76亿美元，同比增长29%，环比增长7%；净利润28.83亿美元，同比增长1026%，也高于上一季度的25.34亿美元。

　　与之形成鲜明对比的，是前几天宣布破产，黯然走下百年舞台的昔日零售之王——西尔斯(Sears)。

　　在新零售的角斗场，亚马逊等电商逐渐占据上风，而实体零售却渐显颓败之势。难道零售的未来当真是线上为王吗？

　　新零售未来究竟何去何从，请看云锋金融为您带来的独家解析。

　　线下零售的落幕

　　“比普通人更早探得日出朝霞，也比普通人更早领略日落余晖”。

　　这大约是每个人站在芝加哥最高的摩天大楼——威利斯大厦（Willis Tower）时，观望风景的感受。

　　殊不知这座高达443米的摩天大楼，曾经的主人——西尔斯(Sears)，也曾如同这场美景，在一片荒芜的硝烟中崛起，又在灿若星河的市场中落幕。

　　2009年西尔斯大厦被改名为威利斯大厦时，也许就意味着，这个雄踞美国零售业百余年的巨头，终将有被时代淹没的一天。

　　2018年10月15日，股价不足1美元，并背负着1.34亿美元债务的西尔斯百货公司宣告破产，旗下142家门店将全部关闭。

　　然而，西尔斯的倒地并不是美国传统零售业从辉煌走向衰落的个例，破产的浪潮疯狂蚕食着这个行业。

　　全球最大玩具连锁零售商“玩具反斗城”于2017年申请破产保护，2018年6月关闭了美国境内全部门店。2017年5月，美国青少年服装零售商rue21申请破产，计划关闭旗下1200家门店中的约三分之一。甚至美国著名零售商梅西百货于2017年关闭68家门店，2018年初又宣布关闭11家门店。

　　据Business Insider统计，2017年，美国已有6403家零售店宣布关闭。RetailNext CEO Alexei Agratchev在2017上海国际商业年会上预测，今年大概有8000家到1万家美国的商店会关门。

图片来源：Business Insider

　　关于西尔斯的衰亡和实体零售的倒闭，无数人认为是消费习惯的变化和电商的崛起导致，而其中首当其冲的“刽子手”便是亚马逊。

　　但事实当真如此吗？

　　西尔斯的终结

　　曾几何时，西尔斯也像现在的亚马逊一般，在美国线下零售世界称王称霸。

　　1886年，当时年仅23岁，还是一名普通铁路工作人员的理查德·西尔斯（Richard Warren Sears），偶然听说有个珠宝商有一批质押的怀表要处理。于是他买下了这批怀表，并以每只加价2美元的价格卖给了火车站的其他人和乘客。就这样，西尔斯赚到了他“零售业”的第一桶金。同年，西尔斯成立了西尔斯钟表公司，开始了他的“小买卖”。

　　而当时正值北美大铁路修通之际，美国的邮政网络逐渐覆盖了整个国家。西尔斯看中“邮政网”这个优势，开始在全美的火车站沿线大规模的发布购物商品名录。北美大铁路的繁盛，让西尔斯具备了全世界最早的物流网络。因此，西尔斯的邮购业务很快就取得了胜利，大量的人都开始通过邮购的方式订购西尔斯的商品，而西尔斯则借助铁路便宜的运输方式，建立了自己的邮政网，实现了最早的“电子”商务销售。

　　德里克·汤姆森在其文章《The History of Sears Predicts NealyEverything Amazon Is Doing》中曾写到一句话，“mail was an internet before the internet” （邮政系统是互联网出现之前的互联网）。

　　如果这句话有些抽象，那你可以试着想象一下，在上个世纪，清晨起床无所事事的美国人，坐在窗边随意翻看着西尔斯的邮购目录。突然看到想要的商品，便拿起电话下单，再过几天，商品便会邮寄到他的家。

　　—— 这不就是现在每天网购的你和我吗？

　　所以，西尔斯曾一度霸占美国人的所有日用品市场，从洗衣机到缝纫机，从家具到汽车，从城市到郊区，都是西尔斯的痕迹。

　　美国有线电视新闻网称，在上世纪中叶的一段时期，在美国消费的每100美元中就有1美元来自西尔斯，每两个美国家庭中就有一家使用西尔斯的产品。

　　直到上世纪40年代，西尔斯已然成为全世界最大的零售企业，其营业额一度达到美国全国GDP的1%。

　　然而，这样一个已经渗透到人们生活细枝末节的帝国企业，到底是如何走到今天这一步呢？

　　百年沧桑的西尔斯在发展过程中，遭遇了两次重大的行业变迁。

　　第一次，是沃尔玛的崛起。

　　沃尔玛以低供应成本低商品价格的超市模式进入市场，凭借商品品种齐全且低价而吸引了大批消费者。

　　而彼时的西尔斯，却仍沉溺于自己的成功模式。在沃尔玛的供应链成本不足3%时，设备陈旧、技术落后，使得西尔斯的商品储运费在其总销售额中占比8%，因此也让它在与沃尔玛的竞争中败下阵来。

　　而第二次的重大危机，则是亚马逊等电商的崛起。互联网便捷的购物方式、稳定的物流及琳琅满目的商品种类，让越来越多的消费者逐渐远离了实体店消费。