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十年“双11”，电商企业不断寻找新的增量市场，渠道融合趋向深水区之时，今年“双11”的角逐点从线上转向线下。
10月19日，阿里与京东心照不宣同日启动“双11”，尽管主题不同，但均在集中展示线下“肌肉”。20万家天猫智慧门店、12座城市100个重点商圈都将与阿里一同联动；京东之家、7Fresh、沃尔玛、7-11等近60万家门店站到了京东“双11”的阵营中。
表面是门店玩法针锋相对，背后是流量转化暗战。电商巨头近两年布局的线下战场，如多渠道间的导流能力、供应链磨合进展、消费端体验效果……都在今年“双11”这个天量级别的流量市场迎来首次大考。
启动线下战场
当线上流量日渐见底，线下实体商超自然成为电商挖掘新消费者的渠道。阿里提出新零售概念已经近两年，在去年“双11”和今年“6·18”期间，实体商场入局一直是讨论的焦点，但当时仅有少量城市的商圈、7Fresh和盒马鲜生等创新业态以及个别的连锁超市、购物中心参与其中。相较于前两次电商的造物节，今年“双11”，实体商超和众多新业态已遍地开花，无论是京东还是阿里，大张旗鼓地改革与赋能之后，都需要为资本市场和消费者上交首份答卷。
今年“双11” 除了价格促销之外，电商与实体商超在前端供应链的融合效果成为竞合新标准，这让“双11”的消费端呈现出多样性。10月19日，京东启动“双11”全球好物节，拉开年中大促的帷幕，60万实体门店将京东从线上拉到线下。京东集团副总裁、无界零售赋能事业部负责人林琛表示，遍布全国的京东之家、京东便利店、京东X无人超市、7Fresh等创新业态，京东与红豆、曲美等众多品牌合作的创新门店，沃尔玛、家乐福、永辉、7-11和罗森等连锁零售企业会与京东进行多渠道的资源整合，以此覆盖消费者衣食住行和本地生活圈。
作为历年“双11”的东道主阿里，“双11”期间将有来自全球的18万个品牌商家与遍布线下各城市的20万家天猫智慧门店、12座城市100个重点商圈参与其中。
同时，天猫营销平台总经理家洛宣布，阿里推出“双11”合伙人计划，阿里体系内的盒马、口碑、饿了么等线下消费场景以及银泰商场、居然之家、大润发等卖场都会加入“双11”。
天猫总裁靖捷表示，虽然“双11”已经是第十年，却是阿里数字经济体全员“All in”的首次“双11”。实际上，“双11”启动的前一天，阿里称今年全国近600家新零售改造卖场和商超将会在线下带动消费。据了解，100家盒马鲜生门店、大润发、欧尚、新华都、三江购物、中百超市、旺中旺、星力超市等超过470余家通过淘鲜达改造的连锁商超，被纳入到阿里的“双11”版图中。届时，400个城市、800多个县以及200多个国家均将成为“双11”的线下载体。
流量互通时机
“双11”的战火蔓延至线下，是消费行为回归线下倒逼电商挖掘新渠道，也是渠道融合后阿里与京东集中检验资源整合效果的时机。
靖捷在接受北京商报记者采访时称，线下已经成为电商获取增量空间的重要渠道之一，消费者受制于实体商超的地点、经营时间以及品类丰富度等多重因素，在线下选购商品时面临多种阻碍，最终影响着消费者的购物体验和购买决策。
盒马鲜生、京东到家等提供即时配送服务逐渐成为常态后，空间与地域限制被打破。当30分钟配送、夜间配送等服务将门店的时间和覆盖范围延展后，消费障碍自然会迎刃而解，线下也就成为增量的渠道。可见，线上线下打通将减少此前消费者购物时遇到的阻碍，对于电商与传统零售企业来讲，都是流量新增的空间。 共2页 [1] [2] 下一页 双11十周年，阿里说今年不只是线上概念了 京东双11将从3方面推进 并联动线下多种业态 双11前官宣，网易考拉联手马士基推动跨境物流数字化转型 天猫宣布600家新零售商超卖场加入“双11” 今年双11 张一鸣也想狂欢 搜索更多: 双11 |
