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重押本地生活服务 阿里三公里大展拳脚意欲何如?

  国内外评论都将此动作放在与美团点评的打击上,虽然目前未有太多具有针对性的动作披露,但有一点是明确的:双方在最后一公里的厮杀已经在所难免。

  阿里决战本地服务胜算几何?

  关于阿里决战本地服务的评论,坊间大致有两类声音,其一持乐观态度,认为阿里此次来势汹汹,在整合内部资源之后,又有手淘和支付宝两大移动流量点作为支持,流量、资源、资金三者皆备,胜算颇大,而另一方则持谨慎态度,认为从早期口碑到淘点点,阿里对本地生活服务总是浅尝辄止,担心重蹈覆辙。

  而我们判断,今日本地生活对阿里的意义已经脱离了营收拉动,移动支付培养等初级目标,而是有了更高的要求。

  如前文所言,阿里对本地生活服务的定位基本为物流和生活服务两大方面,但延展来看,这包括了现阶段本地生活服务的几乎所有形态,且与阿里大零售体系为统一整体。

  在天猫、菜鸟与银泰联合的门店发货服务中,消费者线上下单选择"定时送",商品会由距离最近的银泰商城发出,目前"网上下单,楼下发货"的分钟级配送覆盖至全国30省100多个城市。

  以上虽然突出了物流在本地生活服务中的巨大潜力,但可以有效提高天猫商家对阿里零售体系的依存度,在服饰、美妆、日百等领域是阿里权重最大品类,将门店上网,既是新零售业务形态的要求,也是提高商家凝聚力的重要手段,换言之,本地生活与天猫并非割裂开来,而是有机整体。

  再或者说,当本地生活竞争到门店发货阶段,阿里零售对品牌商的吸引力将会成为商家权衡的重要因素。

  对阿里本地生活的布局理解,我们可以理解为:以物流为拳头,以资源整合为要点,改善本地生活商业形态为最终目的。

  在改善本地生活商业形态中,又大致可分为两个:1.前文所言对天猫商家的改造,突出线上线下的整体运营理念,通过一段时间测试以及阿里对新零售的强力推广,该部分已经成为其核心优势之一;2.对本地生活门店运营环境的整体改善,我们在此之前采访了"淘鲜达"的运营团队,向我们披露线上订单已经占到线下门店的7成左右,且仍在继续提高,这意味着将极大缩短每日8000元营业额收支平衡的周期,且将门店运营延伸到3公司范围,放大营业能力。

  总体而言,此轮阿里对本地生活服务的改造将会是极为深刻的,如零售通和饿了么还宣布将对全国的天猫小店联合运营赋能,推动680万小型便利店的信息化和智能化进程,这也是全面盘活街边夫妻便利店的开始。

  我们认为前文的悲观情绪是杞人忧天的,由于阿里在此布局与中国零售核心业务之间已经是有机的整体,并非单打独斗或纯粹孵化新业务,因此,其在该领域不可能浅尝辄止。

  从盒马的营收以及业务的进取性,再看饿了么7月至今的表现,本地生活服务协同性的初步效果已经显现,当战略清晰,该业务成为阿里未来的新增长点已是必然。

  本地生活服务硝烟再起,这次阿里可是全力以赴。

  (来源:品途商业评论 老铁)

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