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装修好看还不够，风格化造就氛围
在某种程度上，要打造一个美妆集合店连锁品牌其实和打造专柜单品牌一样，除了产品质量和品牌宣传之外，匹配的门店形象也极为重要。可以说，美妆集合店的整体形象打造甚至比单个品牌更难，因为品牌数量太多风格难以统一，门店装修很容易就泯然众人。
这给美妆集合店带来了一个与百货相同的难题，是选择凸显主力品牌形象还是凸显集合店个性？目前国内百货大多数都选择了前者，代价就是风格千篇一律。百货中常见的品牌在消费者心中没有存在感，集合店要凸显门店个性，势必要放弃一部分品牌形象。
不过显然，鸥美药妆、Space NK和妍丽已经非常明智地选择了后者，在门店装修上表现出非常明显的“个人风格”，将品牌驾驭在自己的打造的零售场景。
其中，鸥美药妆主打蓝白色调，清新中带着一丝不苟和严谨，与其药妆的功效性、安全定位有内在一致性，整体也被设置成开放式格局，产品以开架背柜陈列形式为主，弱化品牌形象，突出整体个性。
Space NK则以柔和的本白色—黑色作为主配色，加入金色作为点缀，以凸显精品和高端气质。另外，门店中大范围的试用、试妆区域也凸显了门店的专业个性化服务。
妍丽的装修相比上两家来说更符合大众审美，开在沈阳万象城的全国首家明星旗舰店中，加入了大量霓虹灯线条，配色多样而大胆，整体带有浓烈的都市化时尚氛围。
卖美妆还卖护肤理念，迎合个性定制潮流
妍丽、Space NK和鸥美药妆的价格区间定位都在中高端，但高端并不仅仅体现在客单价上，更来自个性化服务。
妍丽和丝芙兰服务模式类似，因为门店品牌大多耳熟能详，门店BA只需在消费者自行选购的基础上适当加以引导。但Space NK和鸥美药妆就很不一样了，因为店中小众品牌较多，大多尚未在国内设有专柜，所以门店必须迎接来自新客的一大波疑问——从最简单的“这是什么品牌”到“我的皮肤问题如何解决”等专业护肤问题。
这对门店整体经营思路提出了更高要求。很大程度上来说，除了卖货之外，Space NK和鸥美药妆在把一套成熟的护肤理念甚至个护理念教给他们的消费者。
“提供个性化定制服务对我们来说至关重要，我们有专业的护肤、彩妆师团队和皮肤与秀发护理专业团队，他们会根据客户的具体需求，把专业的服务和卓越护肤体验提供给消费者。”Space NK店员告诉记者。
事实也的确如此，在一些点评平台上，Space NK门店下的评论中常常会出现诸如“销售人员很专业，很耐心地推荐和介绍”、“Space NK家铁粉，从洗发护发到护肤彩妆身体乳，再到香氛蜡烛洗衣液，我统统用的是他们家”。
鸥美药妆也一样，由于门店内品牌在中国市场知名度还不高，店内主力品牌之一还是自有品，所以这要求门店人员必须掌握专业护肤知识，能针对客户皮肤问题提供解决方案。
（来源：化妆品财经在线 吴思馨） 共2页 上一页 [1] [2] 2017年化妆品店热卖进口品榜top20出炉 自杀式促销失灵后化妆品店咋办？屈臣氏怎么做 快时尚店和化妆品店的竞争 将可能在这些品类 代理商转型在MALL里开化妆品店 靠3招引流 为啥你的化妆品店生意没隔壁好？店字取错了！ 搜索更多: 化妆品店 |
