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新零售的2018,商业地产人看到了什么?

  在互联网+的新零售背景下,商场招商方面有哪些新思考?

  一个商场如果没有互联网思维的话,那肯定离死不远了,一定要对商场的客群特点以及周围竞争对手的客群特点进行了解,如果你的竞争对手都走在前面,而你还不了解你的客户,那商场的发展结果应该不会好到哪里,所有的商业归根到底是一个人的问题,没有人就没有线下的商业。

  未来的零售其实会越来越模糊化,会将线上线下完全一体化去考虑,包括未来的大数据应用、物流对零售的服务、以及对VIP客户的一些服务等,这会是未来零售的一个趋势,具体的例子可以看现在的超市和百货,他们是我们说的最传统的零售业,所以受到电商的冲击是非常大的,而未来他们会逐步往线上的方向去走,未来发展大数据、VIP客户、物流等这些对于传统零售来说都是逃不开的,以后的产品也越来越注重粘性和个性化服务,可以说以前的传统零售是做大而全,比如商场要辐射1万人,消费者每月来消费一次,但未来是做小而精,比如辐射1千人,但却每周能来消费好几次。

  零售其实生活在每个人的身边,现在的消费习惯其实基于线下的比较多,而且购物体验上会有一些升级,比如在购物时顾客可以直接扫码进行购买线上产品,所以未来商场选择品牌时可以结合这些特点,保证品牌可以提供多渠道、多数据、多快捷的服务,说白了就是品牌可以基于人的不同要求和方式来进行满足。

  对2018乃至未来几年有哪些新零售预测?

  第一是以大数据为驱动,小喇叭、乐铺、中商数据都是基于大数据的思维。第二则是会员模式,曾经线下会员卡带来的数据是一种“鸡肋”,如今新零售给店铺更多科技元素,打通线上线下消费者数据,分析消费者有哪些不可或缺的需求。第三是以后会越来越去品牌化,更多的会基于人的个性、气质去做对应的品牌塑造,品牌会更加注重故事性、独特性。第四则是场景化,品牌会塑造每一个消费的场景,因为以后人的消费会越来越理智,所以普通的折扣、促销已经无法吸引客户的注意力了,场景却可以做到去融化消费者,让其形成购买的欲望。

  其实不管怎么变,线下店都只能吸引部分人群,客流量和营业额都是固定的,但是通过线上却能支持更多渠道去销售自己的产品,所以线上有更多的价值体现。如果说到未来,我觉得硬件产品可能会越来越热,比如VR、智能电器、无人超市等,阿里已经在西北地区建立了自己的开发部,我们未来将会看到越来越多的无人超市等智能化商业。

  也有人认为,新零售的元年尚未到来,现在最多算是探索期,可能在2020年左右才会真的开启元年,现在噱头的意味更多一些。

  兵马未动,粮草先行。俗话说商场如战场,军事策略对于商业来说总是有特别的警示意义。我们或许可以从各大电商的线下布局之战中看出,电商要想有好的发展,势必要从线上走到线下,线下开实体店为消费者提供一个体验的场所,线下引流线上,线上线下相互强化,产生1+1>2的协同效应。而接下来零售业的变革不仅是渠道的融合,更要创造一种全新的商业形态,品牌商要考虑,如何将新零售变成一个新手段,高效利用新零售不断升级的变化和技术,来帮助品牌升级。

  未来,各路高手的“华山论剑“势必将持续推动新零售的跨越式发展,而不管巨头们怎么过招,最终受益的还是消费者,当购物消费都可以成为一场身心愉悦的感官盛宴时,我们就应该意识到“过去已去,未来已来”。

  (来源:RET睿意德)

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